クチコミ

総合評価
4.28
1,066
5
380
4
326
3
67
2
19
1
10
部屋
4.23
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.15
朝食
4.23
夕食
3.67
温泉・お風呂
4.16
設備
4.19
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像・動画
837
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
リーマンけんけん
30代/男性|9 件のクチコミ

部屋は、子供向けのグッズがたくさんあり、充実していた。部屋内も音漏れがすくなく、多少子供が騒いでも気にならないと思った。部屋のトイレお風呂はユニットバスでしたが、大浴場を使うのであれば気にならないかと、、、部屋は古いけど綺麗に掃除されていて清潔な印象でした。 大浴場は広く、いつ行っても人はいるが、そんなに混んでる印象はなかった。大浴場にもベビーソープがあるなど子連れ目線でもよかった。 建物の立地は離島港からタクシーで10分。800円距離で周りにはお食事どころがたくさんあり、そこで夜ご飯は食べた。 夜には島唄ライブがあり、楽しく聞けた。ただ、人が多く、早い時間から席とりをしないと一番後で、あまり見えない席になる。 一点残念なのは、売店。品揃えは良いが 値段がとても高かった。コンビニも遠いし自動販売機もホテル周りにないので、水やお茶はもう少し安くしたほうが良いと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春旅SALE】朝食付/こだわり出汁の石垣そば・ゆし豆腐など石垣島のソウルフード朝食ビュッフェ

1
724
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この度は、アートホテル石垣島をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、小さなお子様との大切なご旅行の様子を詳しくお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の備品や防音性、大浴場のベビーソープなど、当館が力を入れている「お子様連れへの配慮」を感じていただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。古い建物ではございますが、清潔感にご満足いただけたことは、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、夜の島唄ライブも楽しんでいただけたとのこと、何よりです!お席の確保に関しましては、混雑によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より多くのお客様に特等席で楽しんでいただけるよう、運営方法を検討してまいります。 売店の飲料価格につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。周辺にコンビニがない環境において、お客様に負担を感じさせてしまったこと、真摯に受け止めております。仕入れや価格設定について、社内で改めて協議し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいる所存です。 ぜひまた、島ならではのゆったりとした時間を過ごしに遊びにいらしてください。 お客様ご家族にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
さあちゃん67
30代/女性|2 件のクチコミ
Wi-Fiと温泉完備で快適な滞在

館内はWi-Fiも通っており、温泉もあり、とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

新春初売りお年玉タイムセール!最大20%OFF/素泊まり〈ご予約は1/29まで〉

853
不適切なクチコミを報告する
この度は、アートホテル石垣島をご利用いただき誠にありがとうございました。 館内のWi-Fi環境や大浴場にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当館では、お客様がストレスなく快適にお過ごしいただける環境づくりに力を入れておりますので、お褒めのお言葉はスタッフの大きな励みとなります。 これからも、心身ともにリラックスできるひとときを提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あっきーあ
30代/女性|1 件のクチコミ
沖縄名物堪能!大浴場とプールも楽しめるホテル

朝ご飯のビュッフェが美味しかったです。 ひと通りの沖縄名物が毎日食べれて良かったです。ホテル内のレストランやカフェも利用させてもらいました。 大浴場もあり、混んではいましたが清潔感もあり、利用しやすかったです。 プールも楽しめました。石垣島の観光拠点としては便利な場所でしたが、徒歩圏内にコンビニがないのが少し不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
153
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この度は、石垣島でのご滞在にアートホテル石垣島をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食ビュッフェにて、沖縄名物を毎日お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。島ならではの味をご堪能いただくことが、私共にとっても一番の喜びです。レストランやカフェも併せてご利用いただき、ありがとうございます。 大浴場の混雑につきましては、ご不便をおかけいたしました。そのような中でも「清潔感があり利用しやすかった」とのお言葉をいただき、清掃スタッフも大変励みになっております。プールでのひとときも、素敵な旅の思い出の一部となりましたら幸いです。 徒歩圏内にコンビニがない点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 当ホテルのショップでも、お飲み物や軽食、日用品などを取り揃えておりますが、ラインナップの充実など、より便利にお過ごしいただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。 石垣島観光の拠点として当ホテルをお選びいただいたご縁に感謝し、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-05-07
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
石垣島好きなしー
30代/女性|2 件のクチコミ
眺望は最高、利便性も抜群ホテル

利便性も良く、市街地から坂を登ったところにあるので部屋からの眺望は海が見られて満足です☆ 部屋もリノベーションしているのか綺麗ですし、水回りもさほど気になりません。 今回で2回目の利用ですが、前回同様、空調のニオイが気になりました。 湿気も多い分、もっと除湿できるように何か工夫されると良いかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
319
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 市街地からのアクセスや、お部屋からの海の眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。リノベーションしたお部屋の清潔感についても、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同の励みになります。 しかしながら、空調のニオイに関しまして、前回に引き続きご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのリラックスタイムを損ねてしまい、深く反省しております。 ご指摘いただいた湿気対策につきましても、立地上の課題として捉えるだけでなく、除湿機の増設や空調設備の徹底洗浄など、具体的な改善策を早急に検討させていただきます。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
モカエクレアさん
50代/女性|1 件のクチコミ

綺麗な大きなホテルです。4泊しましたが、港へのアクセスも良く便利です。 そして、何といっても大浴場があるのは嬉しいです。疲れがとれますね。 エコ清掃や早めの朝食でお買い物券をいただけるシステムがあり、お土産を購入することができました。とても良い滞在となりましたので、また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

新春初売りお年玉タイムセール!最大20%OFF/朝食付〈ご予約は1/20まで〉

545
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この度は、アートホテル石垣島に4泊という長きにわたりご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変詳細で温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 港へのアクセスや立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。仰る通り、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご好評いただいております。 また、大浴場にて旅の疲れを癒していただけたようで何よりです。広いお風呂でゆっくりとお過ごしいただく時間は、私共も特におすすめしたいポイントですので、お喜びいただけて幸いでございます。 エコ清掃や早めの朝食特典のお買い物券を、お土産のご購入にご活用いただけたのですね!環境への配慮にご協力いただいた感謝の気持ちが、お客様の素敵な旅の思い出作りに繋がったと伺い、スタッフ一同大変励みになります。 「また利用したい」というお言葉が、私共にとって何よりの宝物です。次回お越しの際も、より快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
72 件のクチコミ
快適な滞在ができました。

今回で4度目の利用です。 フロントでもレストランでもいつも従業員の方々がきちんとしていて良いです。 夕食にレストランのバイキングを利用しましたが、昨年に比べて品数が少ない感じがしました。 色々物資が高騰している状況なので、仕方ないのでしょうね。 今回も気持ちよく滞在できました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

新春初売りお年玉タイムセール!最大20%OFF/素泊まり〈ご予約は1/20まで〉

552
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いつもアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回で4度目のご滞在とのこと、数ある宿泊施設の中から私共を選び続けていただけることは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 フロントやレストランの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 「従業員がきちんとしている」というお言葉は、現場で働くスタッフにとって最高の報酬でございます。 また、夕食バイキングの品数に関しまして、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 昨今の情勢をご賢察いただき、温かいお言葉を添えていただきましたこと、心より感謝申し上げます。 品数につきましては、クオリティを維持しつつ、お客様に再び「選んで良かった」とワクワクしていただけるような工夫ができないか、調理責任者とともに改めて検討てまいる所存です。 これからも、お客様が帰ってこられた際に「やっぱりここは落ち着く」と感じていただける場所であり続けられるよう、努めてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-03-18
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Akira Han
70代/男性|2 件のクチコミ
朝食の品揃え豊富で高級紅茶も楽しめる

朝食の料理アイテムが豊富であったこと!特に沖縄の伝統ある食材、料理も沢山用意されていました!パンケーキマシーンがあり出来立てが食べることができ熱々のパンケーキでした!特に紅茶はドイツの高級紅茶ブランド(ヨーロッパ各地の三つ星レストラン五つ星ホテルで採用されている)ロンネフェルトが4種類はさすがアートホテルブランド!毎日の島唄ライブなど顧客満足を高める要素たっぷりでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
751
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この度は、アートホテル石垣島をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、私共のサービスを細やかに評価してくださる温かい口コミをお寄せいただき、スタッフ一同、感激しながら拝読いたしました。 特に朝食のラインナップをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。 沖縄の伝統料理はもちろん、出来立てをお召し上がりいただけるパンケーキマシーンも、お子様から大人の方まで大変ご好評をいただいている自慢のコーナーでございます。 また、ロンネフェルトの紅茶にまでお気づきいただけたことは、私共にとって大きな喜びです。世界中の三ツ星レストランや高級ホテルで愛されるその香りは、アートホテルでの優雅なひとときを彩るためにこだわってセレクトした4種でございます。朝の贅沢な時間をお過ごしいただけたのであれば、これ以上の幸せはございません。 毎晩開催しております島唄ライブも、沖縄の文化を感じていただくための大切なイベントとして力を入れております。旅の思い出の一助となれたのであれば幸いです。 これからも「顧客満足を高める要素」をさらに追求し、いつお帰りいただいても心地よい空間をご用意してお待ちしております。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ハーレー9414
40代/男性|34 件のクチコミ
朝食バイキングの方が夕食より豪華

夕食バイキングより、朝食の方が豪華でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春のグループ旅行応援】みんなで広々30平米以上確約♪館内利用券3000円&最大15%OFF/朝食付

126
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先日はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お食事に関する貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。 「朝食の方が豪華だった」とのお言葉、ありがとうございます! 実は当館では、一日の活力をお届けできるよう、特に朝食のラインナップ(地のものや焼き立てパンなど具体例があれば挿入)には並々ならぬこだわりを持っております。お客様にお愉しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 いただいたご感想を励みに、夕食バイキングも「朝食に負けない満足感」を感じていただけるよう、メニューの刷新や工夫を凝らしてまいります。 ぜひまた、パワーアップしたお食事を確かめにいらしてください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
くちぱっち4
50代/男性|14 件のクチコミ
コスパの良いホテル

市街地近くで、駐車場もありとても良いホテルでした。朝ごはんも美味しかったです。八重山そばも頂きました。 お部屋は十分な広さでした。遠くに海が見えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
186
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この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や駐車場についてご満足いただけたようで、何よりでございます。市街地へのアクセスの良さは、観光やビジネスでご利用のお客様からも大変ご好評をいただいている点ですので、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また、朝食の八重山そばもお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。地元の味をお楽しみいただくことは、旅の醍醐味の一つかと存じます。スタッフが心を込めて準備しておりますので、「美味しかった」とのお言葉は大きな励みになります。 お部屋からの景色につきましても、遠くに海を望むひとときをお楽しみいただけたようで安心いたしました。刻一刻と表情を変える八重山の海は、私共も大好きな景色の一つでございます。 次回石垣島へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-04-28
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
sino0092680
50代/男性|19 件のクチコミ
隣の声は気になるが、大浴場は清潔でまた泊まりたい

お部屋は、コネクティッドルームのようで隣の声が聞こえたのは気になりました 大浴場は広くて清潔でよいですね、またとまりたいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

新春初売りお年玉タイムセール!最大20%OFF/素泊まり〈ご予約は1/29まで〉

190
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場につきまして、「広くて清潔」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。日々の疲れを癒していただけたのであれば、幸いでございます。 一方で、お部屋の防音に関しまして、隣室の話し声が気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルには構造上、コネクティングルームとして利用可能な客室もございますが、お客様がより静かに、快適にお過ごしいただけるよう、今回のご意見を真摯に受け止め、今後の施設改善や客室割りの際の配慮として検討してまいる所存です。 そのような至らぬ点があったにもかかわらず、「また泊まりたい」と仰っていただき、スタッフ一同、感激いたしております。 次回お越しいただいた際には、すべての面で心からご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-04-23
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
I love ボストンテリア
60代/女性|4 件のクチコミ
朝食美味、清潔な部屋、島唄ライブも満喫

何よりもよかったことは朝食がとても美味しかったです。お部屋も清潔でホテルスタッフさんの対応もよかったです。 また無料で島唄ライブに参加させていただき、石垣島気分を味わうことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

新春初売りお年玉タイムセール!最大20%OFF/朝食付〈ご予約は1/20まで〉

311
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「何よりも朝食が美味しかった」とのお言葉、シェフをはじめスタッフ一同、大変感激しております。当ホテルでは地元の食材を活かしたメニュー作りにこだわっておりますので、お客様のお口に合いましたようで何よりでございます。 お部屋の清潔さやスタッフの対応につきましても、お褒めいただき光栄です。お客様に安心してお過ごしいただくことが私どもの一番の願いですので、そのようなお言葉が一番の励みになります。 また、夜の島唄ライブもお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。石垣島ならではの三線の音色や唄が、お客様の旅の思い出の一助となっていれば幸いです。 石垣島は季節ごとに違った魅力がございます。ぜひまた、石垣島の美味しい食事と音楽を楽しみにお帰りください。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-04-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
けろけろぴーや
30代/女性|1 件のクチコミ
夕朝食美味しかったです

夕食も朝食もどちらも美味しくいただきました。プールは3月ではまだ寒かったですが監視員の人もついていてくれたので安心して過ごすことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
322
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、夕食・朝食ともに「美味しくいただいた」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。地元の旬の食材を楽しんでいただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 プールのご利用に関しましては、3月ということもあり、まだ肌寒さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。そのような中、監視スタッフの配置にご安心いただけたとのこと、安堵いたしました。お客様の安全を第一に考えておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。 これから季節が進み、夏の時期を迎えます。また違った魅力をお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひ季節を変えてまた遊びにいらしてください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Tucky
50代/男性|4 件のクチコミ
自動評価に疑問、部屋と食事は普通

何も評価していないのに自動的に評価4になる仕組みはどうなのか? 部屋は普通。食事も普通。特にすごく良いというわけではないが、それなりの値段なので、充分満足てきる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
321
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 評価の仕組みにつきまして、戸惑いを感じさせてしまい申し訳ございません。サイトシステム上により、ご不便や違和感をおかけしたかと存じます。 お部屋や食事に関しまして「普通」とのご評価をいただきましたが、今後の課題といたしました、改善及び波岡での魅力を取り組んでまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-03-20
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
いのゆうくん
20代/男性|1 件のクチコミ
ちょうど良い広さで快適な部屋

部屋がちょうどよく、とても快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
363
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「お部屋がちょうどよく、とても快適だった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 当館ではお客様が心からリラックスできるよう、お部屋の動線や居心地の良さを大切にしております。お気に召していただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 また機会がございましたら、ぜひお寛ぎにいらしてください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-03-04
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
エコ3577
40代/女性|5 件のクチコミ
朝食の種類豊富で楽しい!お部屋も綺麗

朝食がすごく種類があり自分で作るタコライスや、ポーク玉子おにぎりがあり、 出来立てのパンケーキにソフトクリームマシーンと朝から食べせ過ぎてしまうくらい、楽しいです♪ お部屋は、普通ですが綺麗で良かったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
85
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、朝食や客室に関する温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食を「食べ過ぎてしまうくらい楽しい」と仰っていただけて、スタッフ一同、思わず笑顔になってしまいました! ご自身で作るタコライスやポーク玉子おにぎりは、沖縄らしい朝を過ごしていただきたいという思いで用意しております。 出来立てのパンケーキにソフトクリームのトッピングまで、フルコースで楽しんでいただけたようで何よりです。 お部屋に関しましても、清潔感を感じていただけたようで安心いたしました。 今後も、いつお越しいただいても「綺麗で心地よい」空間を提供できるよう、清掃・メンテナンスに力を入れてまいります。 次回もぜひ、お腹を空かせて遊びにいらしてくださいね。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております! 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-05-07
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ao7852
30代/男性|9 件のクチコミ
離島観光に便利

石垣島と離島観光のために宿泊しました。 空港からはやや遠いですが、離島ターミナルや繁華街からそれほど遠くなくロケーションは良かった。 客室内もツインの部屋がまぁまぁ広くて快適だったけど前のお客さんのと思われるゴミが落ちていたのはイマイチな点。 朝食は種類多めで充実して美味しかった。 大浴場は時間帯によってはギュウギュウの芋洗い…洗面台の数の割にドライヤーも5個と数が少なく、髪の乾かし待ち渋滞が出来ていた。 また、客室の割に駐車場が少なくて幅がめちゃくちゃ狭く乗降りが大変だった。 駐車場が満車だと第二駐車場に止めざるを得ないがちょっと離れているので移動が大変。 比較的そんなに悪い印象は無かったので機会があればまた利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
292
不適切なクチコミを報告する
この度は、石垣島・離島観光の拠点としてアートホテル石垣島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 立地や朝食、お部屋の広さに関しましてご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。特に朝食は当ホテルの自慢のひとつですので、お褒めの言葉をいただきスタッフの励みになります。 一方で、お部屋の清掃不備や大浴場・ドライヤーの混雑、また駐車場の使い勝手につきまして、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 客室清掃の最終確認の徹底はもちろん、大浴場設備の備品数や駐車場の運用についても、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善に向けた検討を重ねてまいります。 貴重なご指摘をいただきながらも「また利用したい」という温かいお言葉をいただけたことに、深く感謝申し上げます。 次回お越しいただいた際には、さらに進化したサービスでお迎えできるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-03-04
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
akakkak
30代/男性|2 件のクチコミ
うるさい音が鳴り響き眠れなかった部屋

202号室はずっと定期的にカランカランと何かの音が鳴っててうるさい。エレベーターも近いので、エレベーターの到着音とかも聞こえてしまう。 夫婦揃って全く寝れなかった。耳栓買わないと難しい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
4
132
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中で貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご夫婦でのご宿泊であったにもかかわらず、客室内の異音やエレベーターの動作音により、一睡もできないほどのご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました「カランカラン」という音につきましては、直ちに設備担当者が202号室の点検を行いました。配管や空調設備の不具合の可能性を含め、現在原因の特定と修理を急いでおります。また、エレベーター付近のお部屋の遮音性につきましても、今回のご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題として社内で共有いたしました。 本来であれば、滞在中に快適な環境をご提供すべきところ、お客様に耳栓の購入を検討させてしまうような事態となり、おもてなしに携わる者として大変心苦しく、恥じ入るばかりでございます。 次回もしまた機会をいただけるのであれば、エレベーターから離れた静かなお部屋をご用意するなど、最大限配慮させていただきます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いです。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-04-16
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
2004耕夏
60代/男性|3 件のクチコミ
部屋良し、風呂良し、眺め良し!

今回で昨年に続き2度目の利用をさせていただきました。部屋は広く街からも近い、そして大浴場が立派。おまけにバーからの眺めが良い。フロントの方も親切で丁寧。言うことなしでした。是非また利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】/素泊り〈ご予約は9/20まで〉

1.1
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2025-12-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
けいちゃん先生
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食が充実!アクティビティに便利

ホテル周辺には美味しい居酒屋等、飲食店があり、夕食には困らない。また、朝食の内容が充実していて、楽しめました。加えて、各アクティビティの送迎ポイントになっていて便利だった。大浴場があるので、湯船で身体を伸ばし、一日の疲れが取れました。また、宿泊したいと思えるホテルでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-01-07
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
黄金バット
60代/男性|7 件のクチコミ
広々客室で安心!朝食バイキング改善希望

もう10回ほど利用しています。毎回感じることは部屋に余裕があり清潔感もあることで、安心感があります。残念なことは朝食バイキングが混みすぎることです。メニューは豊富で質もよく内容は満足なのですが、案内されるまで長く待たされるので、予定がある時には朝食をゆっくり食べていられません。また食事が補充されていないことも時々ありました。下げ膳は自分たちで行っても良いので、回転率を高めるか、おおよその利用時間を分散させる、現在の混み具合を部屋で分かるようにする、などの改善を希望します。大浴場もあり、総合的には満足度の高いホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
936
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 朝食バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上してまいります。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-01-01