加倉555様

この度はホテル日航八重山へご宿泊頂きありがとうございました。
それにも関わらず、当ホテルでのご滞在中はご不快の念をお掛けいたしました事を深く、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今回頂戴しましたコメントを真摯に受け止め、また、原因となりました問題点を追及し、改善に向けて努力して参ります。

この度は貴重なご感想を賜り、感謝致します。