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2.0
投稿日：2013-06-29 23:34:12
グランヴィリオリゾート石垣島 Ｏｃｅａｎ’ｓ Ｗｉｎｇ ＆ Ｖｉｌｌａ Ｇａｒｄｅｎ＜石垣島＞（沖縄県）
3.0
投稿日：2013-06-29 23:21:43
サービス2
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sanchan0604さんの アートホテル石垣島＜石垣島＞ のクチコミ
毎日ロビーで行われていた沖縄ソングのショーとても良かったです。ですが、部屋が湿気臭いのがたまりませんでした。３拍しましたが、毎日、部屋に戻ると匂いが気になりました。ビジネスホテルで窓が開けられないからだと思いますがあまりに臭くて苦痛でした。また、大浴場に行くのにタオルを部屋からもっていかなければならず、また、濡れたタオルを部屋に持ち帰るようにお風呂に書いてありました。大浴場があるということを売りにしているホテルなのえで、宿泊客はお風呂で借りれようにしてほしいです。
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sanchan0604様
この度はホテル日航八重山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
毎晩開催の「ゆいぐくるライブ」で沖縄八重山の文化をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の環境でご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
弊館では特殊掃除機や消臭機で毎日お部屋の清掃を行い、2013年4月からは空気清浄器も全室設置させていただいておりましたが、この度、sanchan0604様がお部屋の匂いで苦痛に思われたこと、本当に申し訳けございませんでした。
今後は、なお一層の対策を講じ、改善してまいります。
また、大浴場でのご不便に関しましてもお客様の利便性の良さを最優先に置き、改善していきたいと思います。
sanchan0604様のまたのご来島、ご宿泊いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見・ご感想を頂き、誠にありがとうございました。