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アートホテル石垣島＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
サービス3
前回までは個人で申し込んできましたが今回、初めて楽天トラベルを通しての利用となります。値段相応の部屋でしょうけどこんなに古さを感じた部屋は初めてです。時期も価格も大差ない業況でしたがキャビネットも無く、クローゼットも無く、何度も利用していましたが、ビジネスホテルのようなお部屋でした。バスタブや洗面台のサビも目立ちました。ただ部屋のドライヤーは高出力のものになっていたり、空気清浄機も設置されていたり改善されていた点もありました。他のホテルを利用した際リピート客という事でグレードアップされたこともあったので甘かったのかと。。。日航八重山は、というか楽天トラベルはもう利用しないかもしれません。
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この度は数あるホテルの中からホテル日航八重山をお選び頂き、誠にありがとうございました。それにも関わらず、ご滞在中はご満足いただけるサービスをお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。今回お泊り頂きましたレギュラーフロアーのツインルームはオープンタイプの衣類掛けをご用意しておりましたが、キャビネットはご用意しておらず、大変ご不憫をお掛け致しました。また洗面台付近の錆など、お客様にご不快の念をお掛けしたことを大変申し訳なく思います。お泊り頂いたお部屋を早急に確認し、清掃、整備の徹底を行います。この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの アートホテル石垣島＜石垣島＞ のクチコミ
前回までは個人で申し込んできましたが今回、初めて楽天トラベルを通しての利用となります。
値段相応の部屋でしょうけどこんなに古さを感じた部屋は初めてです。
時期も価格も大差ない業況でしたがキャビネットも無く、クローゼットも無く、何度も利用していましたが、ビジネスホテルのようなお部屋でした。
バスタブや洗面台のサビも目立ちました。
ただ部屋のドライヤーは高出力のものになっていたり、空気清浄機も設置されていたり改善されていた点もありました。
他のホテルを利用した際リピート客という事でグレードアップされたこともあったので甘かったのかと。。。
日航八重山は、というか楽天トラベルはもう利用しないかもしれません。
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この度は数あるホテルの中からホテル日航八重山をお選び頂き、誠にありがとうございました。
それにも関わらず、ご滞在中はご満足いただけるサービスをお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回お泊り頂きましたレギュラーフロアーのツインルームはオープンタイプの衣類掛けをご用意しておりましたが、キャビネットはご用意しておらず、大変ご不憫をお掛け致しました。
また洗面台付近の錆など、お客様にご不快の念をお掛けしたことを大変申し訳なく思います。
お泊り頂いたお部屋を早急に確認し、清掃、整備の徹底を行います。
この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。