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アートホテル石垣島<石垣島> クチコミ・感想・情報

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アートホテル石垣島<石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.94
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.15
  • 食事4.13

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

3836さんの アートホテル石垣島<石垣島> のクチコミ

3836さん [60代/男性] 2019-05-05 19:21:25

初めての石垣島旅行で宿泊するホテルを楽しみにしていました。
ホテル玄関、ロビーはとてもきれいです。
しかし、部屋は最悪です。夜6時くらいに着いたのですが、廊下真向かいの部屋はまだ掃除の最中でした。今何時とびっくりしました。
浴槽のタイルの下のほうはカビがはえていました。カビキラーでもまくという考えはないのでしょうか?洗面ボールは錆がきています。これも磨けば落ちると思います。朝食も品数が少ないです。
ビジネスホテルのレベルですね!! リゾートホテルではありません!!
おすすめしません!!

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
アートホテル石垣島<石垣島> 2019-05-11 12:51:10

ご投稿者様 
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき
まして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご投稿にございましたバスルーム
の床の清掃不備やベーシンボウルのメンテナンス
不良につきましてご不快の念をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
日頃から清潔なお部屋のご用意を指導して参り
ましたが、行き届いておらずお恥ずかしい限りで
ございます。
今回いただきましたご指摘を無駄にすることなく、次回ご利用の際にはご期待に沿えるよう、挽回に努めて参ります。
恐れながら、次回のご来島の際、当ホテルを
ご検討いただけますと幸いでございます。
アートホテル石垣島 宿泊部
 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン/朝食付】島の味を堪能できるこだわりの朝ごはん!
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン22.6平米】