この度は、数あるホテルの中からアートホテル石垣島をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝いたします。

お席のご案内という基本サービスにおきまして、ご不快にさせてしまい、深くお詫び申し上げます。ご意向に沿ったお時間が叶わず、心苦しく思います。

ひとこと申し添えてよろしいでしょうか。ご案内差し上げたソファー席はブッフェ台に近く大人数のお客様に人気のお席です。混雑する朝食時間の中で、決してご不便をかけようという意図ではありません。

これからも多角的視野で、お客様寄り添ったサービスの提供に、スタッフ一同努めてまいります。今後ともどうぞご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

アートホテル石垣島　宿泊支配人