楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アートホテル石垣島＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
サービス5
昨年４月に新婚旅行でお世話になり、今回二度目の宿泊でした。旅行一日目は離島に渡り宿泊するはずが台風の影響で船が欠航。急遽、二日目に予約していた日航さんに空室があるか確認してもらい、無事野宿を避けられました＾＾フロントで対応してくださった背の高い若い男性の方、すごく対応が良くてプラン提案なども一生懸命説明してくれて、気持ちが良かったです。前回の宿泊内容から禁煙室を用意してくださったり前回は山側のお部屋だったので今回は海側など、とっても気を使っていただいて嬉しかったです！今回「食事」項目で星２つなのが、楽しみにしていた夕食バーベキューバイキング。前回はとっても美味しい石垣牛がお安い価格でお腹いっぱい食べられてすごく満足し、今回も…とワクワクしながら行きました。しかし出されていたのは「美崎牛」？楽天のＨＰには「石垣牛ＢＢＱ」の記載があったのに＞＜う～ん…石垣牛が食べたかったなぁ（泣）。会計時にお姉さんに聞いたら、６月から美崎牛に変更になったとのこと。確かに鶏肉や豚肉があったり揚げ物・焼き物コーナーが出来ていたりと、種類は増えていましたが私と旦那は美味しいお肉が食べたかったね、とちょっと残念。朝食は相変わらず美味しいし量もたっぷりで大満足！シェフの方が目の前で作ってくれる卵料理と炒め物が美味しかったです。石垣に行くなら絶対日航！と決めていましたが、このまま石垣牛に戻らなかったら残念だけどちょっと考えちゃうかな…。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
H.S様この度は、ホテル日航八重山へご宿泊頂き、ありがとうございました。また、フロントスタッフへの温かいお言葉に感謝申し上げます。“背の高い若い男性”・・・心当たりがございますのでコメント頂きました事を直接伝えさせて頂きますね。夕食バイキングにつきまして、楽しみにされていたのにご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。スタッフからご案内がありましたように６月から「石垣牛BBQ」を「美崎牛BBQ」へと変更させて頂いております。インターネットなどでご案内している表記も「石垣牛」から「石垣産和牛」と表記を変えております（美崎牛ではわかりにくい方もいらっしゃるので）。この表記が逆に理解しにくかったかもしれませんね。より分かりやすい表記に変えさせて頂きます。今回、H.S様からコメントを頂きましたので、この場を借りて「美崎牛」のご紹介をさせて頂きます。まず「石垣牛」とは、八重山郡内で生産、育成された牛でJAおきなわが指定した飼料を使い育てられた牛の事を言います。美崎畜産の「美崎牛」も以前は石垣牛として飼育されていたのですが、美崎畜産の牛をもっと多くの方へ知ってもらいたいとの思いから飼料などにこだわり、美崎畜産の「美崎牛」としてオリジナルブランドを生み出しました。飼料や水、飼育環境にこだわり育てられた牛は人の体温で脂がとろけるように仕上げられ、くどくなく、あっさりとしていると評判です。当ホテルでもこのこだわりの美崎畜産の和牛をお客様に提供させて頂きたいとの思いから、今回シフトチェンジさせて頂く方向となりました。これからもお客様によりよいサービスをご提供出来るように、日々改善・向上へ務めて参りますので温かく見守って頂けると幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。頂きましたお言葉はスタッフ一同で共有し、サービス向上に繋げて参りたいと思います。またご宿泊頂けることを願って、心よりお待ちしております。
アートホテル石垣島＜石垣島＞ クチコミ一覧へ
アートホテル石垣島＜石垣島＞（沖縄県）
4.0
投稿日：2011-07-01 09:30:04
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス5
はむた１号さんの アートホテル石垣島＜石垣島＞ のクチコミ
昨年４月に新婚旅行でお世話になり、今回二度目の宿泊でした。
旅行一日目は離島に渡り宿泊するはずが台風の影響で船が欠航。急遽、二日目に予約していた日航さんに空室があるか確認してもらい、無事野宿を避けられました＾＾フロントで対応してくださった背の高い若い男性の方、すごく対応が良くてプラン提案なども一生懸命説明してくれて、気持ちが良かったです。前回の宿泊内容から禁煙室を用意してくださったり前回は山側のお部屋だったので今回は海側など、とっても気を使っていただいて嬉しかったです！
今回「食事」項目で星２つなのが、楽しみにしていた夕食バーベキューバイキング。前回はとっても美味しい石垣牛がお安い価格でお腹いっぱい食べられてすごく満足し、今回も…とワクワクしながら行きました。しかし出されていたのは「美崎牛」？楽天のＨＰには「石垣牛ＢＢＱ」の記載があったのに＞＜う～ん…石垣牛が食べたかったなぁ（泣）。会計時にお姉さんに聞いたら、６月から美崎牛に変更になったとのこと。確かに鶏肉や豚肉があったり揚げ物・焼き物コーナーが出来ていたりと、種類は増えていましたが私と旦那は美味しいお肉が食べたかったね、とちょっと残念。朝食は相変わらず美味しいし量もたっぷりで大満足！シェフの方が目の前で作ってくれる卵料理と炒め物が美味しかったです。
石垣に行くなら絶対日航！と決めていましたが、このまま石垣牛に戻らなかったら残念だけどちょっと考えちゃうかな…。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
H.S様
この度は、ホテル日航八重山へご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉に感謝申し上げます。
“背の高い若い男性”・・・心当たりがございますのでコメント頂きました事を直接伝えさせて頂きますね。
夕食バイキングにつきまして、楽しみにされていたのにご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。スタッフからご案内がありましたように６月から「石垣牛BBQ」を「美崎牛BBQ」へと変更させて頂いております。
インターネットなどでご案内している表記も「石垣牛」から「石垣産和牛」と表記を変えております（美崎牛ではわかりにくい方もいらっしゃるので）。
この表記が逆に理解しにくかったかもしれませんね。
より分かりやすい表記に変えさせて頂きます。
今回、H.S様からコメントを頂きましたので、この場を借りて「美崎牛」のご紹介をさせて頂きます。
まず「石垣牛」とは、八重山郡内で生産、育成された牛でJAおきなわが指定した飼料を使い育てられた牛の事を言います。
美崎畜産の「美崎牛」も以前は石垣牛として飼育されていたのですが、美崎畜産の牛をもっと多くの方へ知ってもらいたいとの思いから飼料などにこだわり、美崎畜産の「美崎牛」としてオリジナルブランドを生み出しました。
飼料や水、飼育環境にこだわり育てられた牛は人の体温で脂がとろけるように仕上げられ、くどくなく、あっさりとしていると評判です。
当ホテルでもこのこだわりの美崎畜産の和牛をお客様に提供させて頂きたいとの思いから、今回シフトチェンジさせて頂く方向となりました。
これからもお客様によりよいサービスをご提供出来るように、日々改善・向上へ務めて参りますので温かく見守って頂けると幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
頂きましたお言葉はスタッフ一同で共有し、サービス向上に繋げて参りたいと思います。
またご宿泊頂けることを願って、心よりお待ちしております。