設備・アメニティ2
投稿者さんの アートホテル石垣島＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 21:11:42
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・立地
とても良かったです。ユーグレナモールにもタクシーでワンメーター。有名な豆腐の比嘉にも徒歩で行けます。今回海沿いのホテルと迷った末こちらにしましたが、いろんなアクティビティに参加するにも結果動きやすくよかったです。
・部屋
普通でした。
・食事
朝食付きにしましたが、とてもおいしく、地元の料理が食べられてよかったです。コーヒーが部屋に持ち帰れたのも嬉しかったです。
・風呂
大浴場があるのもこちらのホテルを選んだ理由のひとつでした。それほど広くなく、かつコロナ対策で洗い場がひとつおきしか使えず、裸になってから空くのを待つような状態でした。
その割には更衣室はとても密になっていました。
受付でロッカーの鍵をもらわないと入れないので、そこで人数制限してくれれば裸で待つこともないのにと思いました。
・サービス
全体的にはよかったです。
部屋の掃除が甘く、初日チェックインして部屋に入ったら床にゴミがたくさん落ちていました。2日目以降は特に気になることはありませんでした。
コインランドリーがめちゃくちゃ混んでいて不便でした。終わっているのに取りに来ない人が結構いました。ホテルの人に言っても待つしかないと言われたと他の方が言っていて、使える台数が少なく、夜中でも待っている人がたくさんいました。
・アメニティ
化粧水や乳液は大浴場にしかなかったです。HPにはあると書いてあったので持っていっておらず、部屋になかったので慌てて購入しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アートホテル石垣島＜石垣島＞ 2022年05月14日 17:34:11
-
ご投稿者様
この度はアートホテル石垣島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル滞在中は、お楽しみいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中、気になった点のご意見をお伝えいただき、ありがとうございます。
・大浴場ではロッカー数にて人数制限を行っておりますが、洗い場が足りずにご不便をお掛けいたしました。
・コインランドリー利用時、スタッフからの説明が親身でなかった事、申し訳ありませんでした。既に終了している洗濯機、乾燥機もお客様の了解なく触れる事が出来ない為、お待ちいただいております。ご了承下さいませ。
・アメニティにつきまして、HPも含め「化粧水」「乳液」は、大浴場のみ設置としております。誤表記の案内がございましたら、お手数ですがお教え下さいます様、お願い申し上げます。
アートホテル石垣島 宿泊部
宿泊サービス課 マネージャー
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設備・アメニティ2
rinchan0376さんの アートホテル石垣島＜石垣島＞ のクチコミ
- rinchan0376さん [30代/女性] 2014年06月29日 11:39:50
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バスローブの用意がないのが残念です
居酒屋レストランの営業をもう少し遅くまでやっていてほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- アートホテル石垣島＜石垣島＞ 2014年06月30日 09:34:31
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rinchan0376様
この度はホテル日航八重山へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、ご感想を賜り、大変感謝申し上げます。
この度頂きましたコメントはお客様がより快適に過ごしていただけるようなサービス向上へのよいアドバイスとして真摯に受け止め、スタッフ一同で共有させて頂きたいと思います。
この度はクチコミへのご投稿をくださり、ありがとうございました。
rinchan0376様のまたのご来島を心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの アートホテル石垣島＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月05日 20:32:50
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離島への移動の合間に１泊しました。フロントの方のサービスは大変丁寧で、非常に好感が持てました。以前にも宿泊したことがありますが、室内のスリッパが共用サンダルのようなものであるのが気になっています。もう少し清潔感のあるものに変わるとうれしいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- アートホテル石垣島＜石垣島＞ 2011年12月06日 10:54:41
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K.B様
いつもホテル日航八重山へお越し頂き、ありがとうございます。
この度はフロントスタッフへの嬉しいお言葉に感謝致します。
私どものモットー、“島人（しまんちゅ）のおもてなしの心”をお届けする事が出来た事に嬉しく思っております。
また、お部屋備品に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。
スリッパに関しては定期的に洗浄はしているものの、表記をしておらず、わかりにくいのが現状でございます。今回頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上の一環として参考にさせて頂きたいと思います。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を楽しみにお待ちしております。
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設備・アメニティ2
DISCO QUEENさんの アートホテル石垣島＜石垣島＞ のクチコミ
- DISCO QUEENさん [50代/女性] 2011年08月13日 15:40:32
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口コミがあまりよくなかったので、心配していましたが、サービスも悪くなかったですし、水まわりも大丈夫でした。ただ、モーニングコールは人のサービスがありませんでした。電話をしたら機械の使い方を教えてくれただけだったので、お年寄りには不親切かも…
ホテル自体は古い作りなのは否めませんでしたが、温泉やプールもあり施設はよかったです。
空港や町に行く巡回フリーシャトルがあれば、もっと利用者が増えるかと思いました。
窓ガラスもきれいにしていればもっと景色も楽しめたと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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スタンダードツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- アートホテル石垣島＜石垣島＞ 2011年08月15日 10:17:00
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A.M様
この度は数あるホテルの中からホテル日航八重山をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見・ご感想、ありがとうございます。
私どもスタッフは皆様から頂いた意見をホテルサービス向上の一環として全スタッフへ周知すると共に、改善できる事は改善し、よりお客様へご満足頂けるホテルステイを一丸となって目指しております。
今回、A.M様から頂きましたご意見も参考にさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
A.M様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの アートホテル石垣島＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月27日 12:40:15
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■ランチメニューのビーフシチューについて
久しぶりに八重山イチ旨い「ニッコーのビーフシチュー」を食べることができた。
お値段１６００円と聞くと高いと思うかもしれないが、
そんなことはない、納得の味なのである(ちなみにJALカード提示で割引もある)。
ソースは複雑で深い味わい、お肉はトロットロ。
つけあわせの野菜もちゃんと調理されている。
毎回、うなる味を提供してくれる。
ほとんどのメニューにつくサービスブッフェ(サラダとソフトドリンク、ケーキ類)は
もう少々の充実を望みたいところではあるが、このビーフシチューはホントに旨い！
絶対のオススメである。これを見たみなさん、一度はぜひお試しください。
■最上階で夜景と共に楽しむカクテルが１５００円。
１５００円は、東京のホテル並みの価格・・ではない。
この価格で飲み放題なのである。
牛肉のカルパッチョと共にいただいたが、これがまた旨い。
ニッコー、また腕を上げましたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- アートホテル石垣島＜石垣島＞ 2011年06月27日 14:05:03
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K.M様
いつもホテル日航八重山へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、前回お越しの際にお召し上がりいただけなかった“ビーフシチュー”。
今回のご旅行ではお召し上がり頂けたようで良かったです。そしてこんなに嬉しいお言葉の数々・・・サービススタッフも調理スタッフも大変喜んでおります。
より一層のサービス向上へ繋げて参りたいと思います。
スカイラウンジ「カプリコン」へのお褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
石垣市街の高台に位置するホテル最上階のバー「カプリコン」は私共スタッフの中でもイチオシのスポットでございます。
日暮れ時に入店すると黄金色に輝く海へと沈む夕日が絶景であり、だんだんと辺りが暗くなり、K.M様もご覧になられた石垣市街の夜景が煌きだします。
静かに煌く夜景を楽しみながらカクテルを・・・
K.M様にお楽しみ頂けたこの空間こそが、私共がお客様へお贈りしたい“島時間”でございます。
K.M様にこの“島時間”をご体感頂けたのであれば幸いでございます。
この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ1
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つとめ人さんの アートホテル石垣島＜石垣島＞ のクチコミ
- つとめ人さん [60代/男性] 2016年09月16日 15:55:48
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空港バスがホテルの玄関に停まるし市街地までぶらぶら歩いて程よい距離。
朝食は美味しい，地元のものが多く楽しめた。オムレツもフレンチトーストもおいしい。
夕食も館内の2つのレストランを利用したがどちらも満足。焼肉屋では知らない野菜をたくさん食べた。居酒屋では知らない魚をたくさん食べた。
大浴場も良かった。16時からだったが昼や夜遅くにもあいてれば良かったと思う。
フサキビーチへの送迎バスは使えた。ビーチでのんびり海に浸かった。アイスのサービスも嬉しかった。
ミンサー織の売店は良かった。街や空港のどの売店より充実していて素敵な作品が多かった。
で，鍵が一つなのはダメです。連れを置いて大浴場や売店に行けないので不自由だった。せめて鍵を持ち出しても部屋の電気が消えないような工夫ができないものでしょうか？
また部屋のwifiが弱くてまともに使えなかった。これはもっと強くしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- アートホテル石垣島＜石垣島＞ 2016年09月19日 10:38:31
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つとめ人様
このたびはホテル日航八重山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食・夕食とお愉しみいただけてよかったです。夏限定のフサキビーチへの無料送迎バスもお使いいただき、ありがとうございました。
せっかくお愉しみいただいたにも関わらず、お部屋の鍵の本数やWifiの弱さでご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、検討をはかってまいりたいと存じます。
また石垣島へお越しの際は、是非またご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
しかいとぅ、にぃふぁいゆ～（誠にありがとうございました）！
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
投稿者さんの アートホテル石垣島＜石垣島＞ のクチコミ
駐車場がキチンと管理してないから皆さん好き勝手に止め嫌でした。
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ご投稿者様
この度はアートホテル石垣島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、気になった点のご意見をお伝えいただき、ありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。引き続き、ホテル裏手、第二駐車場へのご案内、ご理解をお願いしてまいります。
アートホテル石垣島 宿泊サービス課 マネージャー