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ホテル イル・パラッツォ クチコミ・感想・情報

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ホテル イル・パラッツォのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:1698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.32
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.41
  • 食事4.63

総合3

なむ-ちゃんさんの ホテル イル・パラッツォ のクチコミ

なむ-ちゃんさん [40代/女性] 2018-01-20 11:34:17

チェックイン時の対応は丁寧でよかったのですが、お風呂のお湯を溜めるまでに時間がかかった事、椅子があれば洗髪などの時にゆったりできたと感じました
不満だったのは朝食開始時間に行きましたが料理が全て準備されてなく【ネーミングの九州まるごとの幸】とランキング1位で選んだので、直ぐに準備しスタッフさんから一言声かけがあればよかったのですが残念。
価格にあってなかったが感想です。

他2ホテルはお値段以上。設備、食事内容も良かったので、立地で選ぶなら
屋台、複合型モール、天神、中洲両方に近いので観光には便利、飲食店もたくさんで
次回宿泊するのなら素泊まりです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル イル・パラッツォ 2018-01-27 21:23:43

この度は、ホテル イル・パラッツォにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お湯が溜まるまでのお時間を感じさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。バスルームの広さ・バスタブのサイズをお気に召して頂けましたこと大変嬉しく思っております。当ホテルのバスタブは人間工学に基きましたゆったりをお寛ぎ頂けますよう設計致しております。

朝食につきましてはお客様にご期待を頂いておりましたにも関わらず誠に失礼いたしました。お客様のご期待以上のサービスを致せますようレストランスタッフ、キッチンスタッフと共により良い改善に向け取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル イル・パラッツォ
フロント 岡野

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!SALDI!SALDI!タイムセール・朝食付】九州まるごとの幸を、真のデザインとともに
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン 喫煙】