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ホテル イル・パラッツォ クチコミ・感想・情報

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ホテル イル・パラッツォのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.33
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.36
  • 食事4.64
宿泊年月
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投稿者さんの ホテル イル・パラッツォ のクチコミ

投稿者さん 2020年05月30日 15:26:23

駐車場でのトラブルに続き部屋に入れば傷だらけの家具、カーテンは破けまくり、三人だったのですがアメニティーは人数分無くお茶バックもコーヒーも1人前分だけ金額が金額だけに仕方ない事かも知れませんが、トラブルだらけの為スタッフの方は気を使ってくれてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
ホテル イル・パラッツォステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙】

投稿者さんの ホテル イル・パラッツォ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 19:03:55

浴槽の水を抜くと排水溝から汚水が溢れて足湯を楽しめる画期的なお部屋でした。
途中で気付いて慌てて栓を戻しましたが、そのまま気付かず寝てしまった場合はお風呂場の外でも汚水で足湯を楽しめるなんて他のどんなホテルでも体験した事がありません。
フロントに電話した際の対応も「再度浴槽をご利用される時だけ別のお部屋をご用意しますので。」と言われ、「それは浴衣とかでも移動できず、服を用意して別階のお部屋に行ってお風呂入ったら元のお部屋に戻ってって感じです?」と聞くと「そうなりますね」と
チェックアウト時には「お客様は特に追加料金もございませんのでそのままチェックアウトして頂けますー」とだけ言ってこちらがその件に触れるまで謝罪等も無し。
むしろこっちが返金して欲しいレベル。
セールでお得かもーと思いましたが、安くなった分は下水道の利用料が料金に含まれていなかったのかな?
どちらにせよ友人知人には絶対避ける様に言わないといけないな、と思える様なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!SALDI!SALDI!タイムセール】真のデザインと極上の博多中州ライフを特別価格で!
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン 禁煙】

2件中 1~2件表示

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