この度は、コンセーレにご宿泊いただき有難うございました。

10年以上ぶりのご宿泊、またコンセーレを選んでいただき嬉しく思います。

所々リニューアルはしておりますが、直近の改装はユニットバスでございます。

今回、トイレの清掃が行き届いていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後は、チェック体制の見直しなど課題とさせていただきます。

そのような事が有ったにも関わらず、大浴場やサービスに関してお褒めのお言葉をいただき有難うございます。

より一層サービス向上を目指して努力してまいります。またコンセーレにご宿泊していただける日をお待ちしております。