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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) クチコミ・感想・情報

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奥道後 壱湯の守(いちゆのもり)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.07
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.69
  • 食事4.39

総合2

投稿者さんの 奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-20 21:05:56

お値段の割には残念なホテルです
とくにバイキングの食事はマスクの着用と手袋は言われましたが後は何の対策もなし
とくに目玉料理もなく普通のバイキングでした
前日に宿泊した他のホテルに比べて暗然の差なのに此方のホテルの方が高い
コロナウイルスにたいして密にならないようにの説明もなく大変残念です

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
奥道後 壱湯の守(いちゆのもり) 2020-11-22 20:06:37

この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足頂けるサービス・お食事をご提供できず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、感染症対策につきましてはご不便をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で共有し今後のサービス向上の参考にさせて頂き改善に努めてまいります。
お忙しい時間を使ってご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

奥道後壱湯の守 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館客室】*お部屋おまかせ】

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