この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回は外壁塗装期間限定の訳ありプランでのご利用ということで、お部屋に関してはご理解いただければ幸いです。次回ご宿泊の機会がございましたら、渓谷側に面した景観の良いお部屋もぜひご検討いただければと思います。

お食事に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフのおもてなし、お風呂、食事のすべてにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。ピアノの生演奏もお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。

また紅葉の季節にお越しいただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。紅葉の美しい時期も、ぜひお楽しみいただければと思います。スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。ビジネスとプライベートの両方で再度ご宿泊いただき、大変光栄に存じます。

会席料理や日本酒、落ち着いた雰囲気でのお食事をお楽しみいただけたとのことで、嬉しく存じます。スタッフとのお話も楽しんでいただけたようで、心より感謝申し上げます。また、庭園のリニューアルにもご期待いただき、ありがとうございます。

温泉に関しましても、ご満足頂けた様子を拝察し嬉しく思います。

今後もご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので松山・道後へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は奥道後壱湯の守をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事や温泉の質、露天風呂の種類をお楽しみいただけたとのことで、光栄に思います。

しかしながら、お風呂にゴミが放置されていたことや朝のシャワーの出が悪かった点について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。これらの点については真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉を励みに、さらなるサービス向上を目指してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は奥道後壱湯の守をご利用いただき、誠にありがとうございました。6ヶ月の娘様との初旅行という大切な機会に当施設をお選びいただき、心より感謝申し上げます。

スタッフの気遣いや夕食のハーフバースデープレートにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋付きの露天風呂で奥道後の自然を満喫していただけたこと、何よりでございます。

しかしながら、朝食バイキングのメニューに魚が少なかった点について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は奥道後壱湯の守をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結婚記念日という特別な日に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。

チェックインからのおもてなしや温泉の泉質にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。露天風呂の多さもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

夕食の会席料理に関しましても、仲居の説明や気遣い、気配りにご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。また、朝食バイキングも地元愛媛の素材を楽しんでいただけたとのことで、嬉しく存じます。

しかしながら、部屋のスリッパのクッションの傷みやサウナの落書き、すのこの傷みについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これらの点については真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。

また何らかの記念日にご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は奥道後壱湯の守をご利用いただき、誠にありがとうございました。

奥道後の家族風呂「岩風呂」をご予約いただき、二人でゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お客様にとって素敵なひとときとなりましたことを心より嬉しく思います。次回もぜひ、ごゆっくりとお過ごしいただければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、奥道後壱湯の守にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

駐車場、フロント、ラウンジなど、従業員の対応に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様からのお言葉を励みに、これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。

「かみさんも連れていきたい宿」とのお言葉、誠に光栄に存じます。次回はぜひご家族皆様でお越しいただき、より一層素晴らしいご滞在をお楽しみいただければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は奥道後壱湯の守へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、大切な記念日に当館を選定頂きありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

この度は大切な記念日にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしやお風呂、食事にご満足頂けたとのこと、心より嬉しい限りです。
また、奥様からのリピートのお言葉、大変光栄に存じます。
今後もお客様にとって特別な思い出を提供できるよう努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご家族皆様がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。大浴場が少々距離がありますが、その分広々とした空間でゆっくりお寛ぎいただけるのが自慢です。また、お子様にも楽しんでいただけたようで、私たちも大変うれしく思います。次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は奥道後壱湯の守にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切な記念日でのご宿泊がご満足の行く結果となった事、大変嬉しく思います。
お褒め頂きましたビュッフェは、朝・夜共に料理人が目の前で調理する「ライブクッキング」は毎日開催しており、出来立てのお料理をご提供致しますので多くのお客様から好評頂いております。
今後ともより多くのお客様に「また利用したい」と言って頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。松山・道後へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館を選定頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いてなかった事、空調設備の不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けすることもあったかと存じますが、お客様のご理解とご協力に心よりお礼申し上げます。頂戴致しました貴重なご意見は、社内で共有し今後の改善策の参考にさせて頂きます。
お忙しい時間を使ってご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の備品につきましては、お部屋の定数分入れるようにしておりますのでご安心頂ければと思います。また、このようなご意見を頂いてしまった事を共有し今後どのようにするのか社内で検討させて頂きます。
お風呂の場所の件につきましても案内表示を増やすなど改善に努めさせて頂きます。
今後もよりお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致してまいりますのでお気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。