この度は奥道後壱湯の守へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

貸切風呂につきまして「入らなければ損なレベル」とのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝見いたしました。

大浴場に関しましては、廊下の移動や階段の昇降がある構造のため、足元に不安のある方にはご負担となる場合もございます。ご指摘を真摯に受け止め、今後のご案内やご移動時の配慮に役立ててまいります。

また、ビュッフェのお料理にもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。地元の食材を活かし、飽きることなくお楽しみいただけるよう、引き続き工夫を重ねてまいります。

今後もよりお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致してまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は奥道後壱湯の守へお越しいただき誠にありがとうございます。
ご主人様のお誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お子様用のオムツやアメニティなど、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族皆様でゆったりとした時間をお楽しみいただけたご様子に、私どもも心温まる思いでございます。

お食事やサービスにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。

新緑が美しい季節に続き、紅葉の時期の奥道後もまた格別の趣がございます。ぜひ次回は彩り豊かな秋の景色を楽しみにお越しいただければ幸いです。

今後もよりお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致してまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は奥道後壱湯の守へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お料理につきまして、会席料理をお選びいただき、その内容にご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。天婦羅の軽やかな仕上がりや、鯛めしのお出汁の風味までご堪能いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みとなります。

一方で、お部屋のにおいや清掃の不備につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。古さを理由にせず、日々の清掃や点検をより一層徹底してまいります。露天風呂につきましても、夜間の雰囲気がお客様にとって安心してご利用いただけるものとなるよう、安全面を含めた見直しを検討させていただきます。

また、アメニティや美容家電にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。洗面台へのティッシュの設置に関しても、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。

お帰りの際にお渡しした写真やお手紙もお喜びいただけたご様子で、スタッフ一同温かい気持ちに包まれました。今後もよりお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致してまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は奥道後壱湯の守へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「風情があって安らぐ」とのお言葉をいただき、当館の雰囲気をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
また、おもてなしや館内イベントにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。

これからもお越しいただくすべてのお客様に、季節ごとの趣や癒しのひとときを感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後もよりお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致してまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は奥道後壱湯の守へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、ご家族での大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。

館内の雰囲気につきまして「歴史や趣きがある」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。年月を重ねた施設ではございますが、その分、味わいと落ち着きのある空間づくりを心がけております。

お子様のお誕生日に際しては、バルーン装飾やデザートプレートをご用意させていただきましたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。夕食の種類やお味についてもお褒めのお言葉を賜り、調理スタッフにとって大きな励みとなります。デザートに関してのご意見も真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

一方で、卓球台のあるお部屋や羽織のにおいにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。空調・換気管理および備品の点検が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を受け、早急に点検と改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今後もよりお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致してまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は奥道後壱湯の守へお越しいただき誠にありがとうございます。
初めてのご来館とのこと、数ある中からお選びいただき、ご満足いただけたご様子に心より安堵しております。

山あいの静かな環境に佇む外観や、お出迎えの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、豊富な種類のお風呂をご堪能いただき、癒しのお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

お部屋の広さやアメニティについてもご満足いただけたようで光栄でございます。お食事も美味しく召し上がっていただき、スタッフの細やかな対応にまでお心を寄せてくださったこと、私どもにとって大きな励みとなります。

今後も四国へのご旅行の際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
今後もよりお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致してまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は奥道後壱湯の守へお越しいただき誠にありがとうございます。
お風呂について「かけ流しでとても良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

当館自慢の温泉は、源泉かけ流しならではのやわらかい肌ざわりと、自然に囲まれた開放感ある露天風呂が魅力でございます。日々の疲れを癒すお時間をお過ごしいただけたようで、私どもにとっても何よりでございます。

今後もよりお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致してまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は奥道後壱湯の守へお越しいただき誠にありがとうございます。
お風呂とお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

温泉は当館自慢の一つであり、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。お食事につきましても、地元の食材を活かし、心を込めてご用意しておりますので、お口に合いましたこと大変光栄に存じます。

今後もよりお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致してまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は奥道後壱湯の守へお越しいただき誠にありがとうございます。
みきゃん尽くしのお部屋を「とってもかわいかった」とお喜びいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。愛媛の魅力を感じていただけるよう工夫を凝らしているお部屋ですので、そのようなお言葉を頂戴し光栄でございます。

また、夕食のビュッフェにつきまして「どれを食べても美味しくて感動した」とのご感想、料理長はじめ調理スタッフ一同、大きな励みとなります。ありがとうございます。

山あいの立地ではございますが、館内のアクティビティも含め、滞在そのものをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。幅広いお客様にご満足いただけるよう今後も内容を充実させてまいります。

今後もよりお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致してまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は奥道後壱湯の守へお越しいただき誠にありがとうございます。
ご到着時にはスタッフのお迎えにご満足いただき、お部屋の広さにもお喜びいただけたとのこと、心より嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間と、温かいおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
今後もよりお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致してまいりますのでお気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は奥道後壱湯の守へお越しいただき誠にありがとうございます。
景色やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
自然に囲まれた環境と温泉で、心身ともに癒やしのお時間をお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
今後もよりお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後もよりお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致してまいりますのでお気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は奥道後壱湯の守へお越しいただき誠にありがとうございます。
何度もご利用いただき、また今回もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
館内ツアーにつきまして、車がお好きなお子様のために車のラインナップをご希望とのご意見、誠にありがとうございます。今後の企画の参考とさせていただき、よりお子様にもお楽しみいただける内容を検討してまいります。
また、バイキングのお食事でもたくさん目移りしていただけたとのこと、料理人一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後もよりお客様の立場に立ったサービスの提供ができるよう精進致してまいりますのでお気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。