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ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ･お客さまの声
食事5
今年の７月２５日に初めて泊まって以来、数回、このホテルに泊まっていますが、連泊は今回が初めてでした。４日に歯科医院に行く時に、部屋に来てくださった二人の女性に、ここで感謝の気持ちを述べます。一人は、部屋の前にいらっしゃったハウスキーパーの方です。彼女に伝える事があって言ったら、その方は、「自分は、入った(入社した)ばかりで、どうしていいのか分からないので、責任者を呼んで来ます。」と言って、上司の方を呼ぶために、すぐに走って行き、責任者の方を連れて来てくださいました。もう一人は、駆けつけて来てくださった責任者の方です。外出する時に、私の話を真剣に聞いて、すぐに対応してくだいました。その事が、なぜわかったかというと歯科医院に行き、麻酔を注射して治療が終わって、ホテルに戻り部屋に入った時に、すぐ分かりました。宿泊客に対する対応の仕方が、一流のトップクラスのハウスキーパーの方々だと思いました。その事一つをとっても、ソラリア西鉄ホテルの社員教育や、ハウスキーパーの方々の入社したばかりの後輩に対する指導の仕方が、何となく見えてきました。私が、今までに宿泊したホテルの中では、最高点です。
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いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。この度はホテルスタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。私どもも改めて身の引き締まる思いでございます。よりお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。フロント 立場川
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
今年の７月２５日に初めて泊まって以来、数回、このホテルに泊まっていますが、連泊は今回が初めてでした。
４日に歯科医院に行く時に、部屋に来てくださった二人の女性に、ここで感謝の気持ちを述べます。
一人は、部屋の前にいらっしゃったハウスキーパーの方です。
彼女に伝える事があって言ったら、その方は、「自分は、入った(入社した)ばかりで、どうしていいのか分からないので、責任者を呼んで来ます。」と言って、上司の方を呼ぶために、すぐに走って行き、責任者の方を連れて来てくださいました。もう一人は、駆けつけて来てくださった責任者の方です。
外出する時に、私の話を真剣に聞いて、すぐに対応してくだいました。その事が、なぜわかったかというと歯科医院に行き、麻酔を注射して治療が終わって、ホテルに戻り部屋に入った時に、すぐ分かりました。
宿泊客に対する対応の仕方が、一流のトップクラスのハウスキーパーの方々だと思いました。
その事一つをとっても、ソラリア西鉄ホテルの社員教育や、ハウスキーパーの方々の入社したばかりの後輩に対する指導の仕方が、何となく見えてきました。
私が、今までに宿泊したホテルの中では、最高点です。
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いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
この度はホテルスタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。
私どもも改めて身の引き締まる思いでございます。よりお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント 立場川