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ソラリア西鉄ホテル福岡 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.70
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.10
  • 食事3.81

サービス1

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-06 00:20:19

チェックインし最初部屋に入った際には気づかなかったが、外出し帰ってからごみ箱が全然捨てられていないのに気がついた。
ビニールの大きな袋とキッチンペーパーみたいなもので何かを拭いたごみ、ティッシュ、使い捨て耳かきが見えた。(満杯状態)
デスクの下には、紙切れが落ちていた。
外出先から帰ってきたのが0時過ぎだったのでめんどくさいから連絡はしませんでした。

あと、wifi全部屋使用可能とあったが、自分のipad,iphone接続出来なかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2014-05-06 01:58:18

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
wi-fiについてのご案内不足つきましても重ねてお詫び申し上げます。
wi-fiにつきましては、各お部屋に案内書を入室しておりまして、テレビよりソラリアご利用案内画面にアクセスし、表示されるパスワードを入力する事によりロックが解除され、使用出来る様になっております。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め努めて参ります。
またご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント竹浦

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆エコノミー・シングル【20m2・北側・11-16F】】