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ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地、朝食、客室は想像通りでした。ただ、フロントスタッフの対応がカジュアルで、少し驚きました。これまでのコメントを見ると対応に満足という声がいくつもあったのですが、スタッフの入れ替えなどがあったのでしょうか。またチェックアウト後に預けた荷物を取りにうかがった際も、夕方18時前だというのにフロントやホールにはスタッフが誰もいませんでした。とても珍しいことだと思いました。
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ソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はスタッフの対応に不手際がございまして、大変申し訳ございません。夕方の件ですが、当ホテルの改装工事がございまして、1Fから6Fへのフロント移設作業に伴い、その日より休館日に入りましたのでスタッフがフロントにいない時間が発生したのだと思われます。重ね重ね申し訳ございません。もしまたの機会がございましたら当ホテルをご利用頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。フロント 立場川
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総合3
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
立地、朝食、客室は想像通りでした。
ただ、フロントスタッフの対応がカジュアルで、少し驚きました。
これまでのコメントを見ると対応に満足という声がいくつもあったのですが、
スタッフの入れ替えなどがあったのでしょうか。
またチェックアウト後に預けた荷物を取りにうかがった際も、
夕方18時前だというのにフロントやホールにはスタッフが誰もいませんでした。
とても珍しいことだと思いました。
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ソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応に不手際がございまして、大変申し訳ございません。
夕方の件ですが、当ホテルの改装工事がございまして、1Fから6Fへのフロント移設作業に伴い、その日より休館日に入りましたのでスタッフがフロントにいない時間が発生したのだと思われます。重ね重ね申し訳ございません。
もしまたの機会がございましたら当ホテルをご利用頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 立場川