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ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ･お客さまの声
食事5
色々なホテルをチェックした中で、こちらのホテルの“24ＨStayが可能”＆“選べるお土産付”というレディースプランに惹かれて決めました。ソラリアプラザが工事中だったこともあり、ホテルの入り口が非常に分かり難かっただけでなく、福岡が初めてで土地勘のない身にとっては地下鉄の天神駅からの短い道のりも意外と分かり辛くて、重い荷物を持って階段の上り下りは結構辛かったです。当日は他のホテルからの移動だったので,12時半頃にはホテルに到着したのですが、荷物だけ預かって貰おうとフロントでお願いした所、「既にお部屋が入れる状態になっているので、もし宜しければご案内させて頂きますが？」との有り得ない位嬉しいお言葉！！お言葉に甘えて1時間以上も早くチェックインをさせて頂き、荷物を整えてからドームへと向かいましたが、ドームに行くのにも、隣の西鉄バスセンターから臨時直行便が出ていてとても便利で良かったです。ホテルは経年の感は拭えないものの、お手入れが行き届いており、綺麗な状態が保たれていました。ただ、夜中にトイレがいきなり流れ出して止まらなくなったのにはビックリ＆閉口しました。結局夜中の1時半にもう一度荷物をまとめて部屋を移動せざるを得なくなってしまい、折角のRelax Timeが妨げられ、就寝が遅くなってしまったのがとても残念でした。（フロントの山下さんが素早く対応して下さったお蔭で事なきを得ましたが、翌日チェックアウト時の担当の方から私が言及する迄その点に関してお詫びの言葉が出なかったのが遺憾です）朝食をブランチに変更したのですが、フロントから予約を入れておいて頂いたお蔭で、海の見える窓際のお一人様席をご用意頂けて、周りの目を気にすることなく落ち着いてお料理を楽しめたのがとても良かったです。お料理の品数も豊富で色々食べてみたかったのですが、如何せん小食なので目で楽しませて頂きました。追加料金なしでブランチに変更可能というサービスはとても良心的で、尚且つとてもCPも高かったです。ホテルの隣には三越もあり、お土産のお買い物をするにも事欠かず、慣れてしまえば非常に便利な所にあることがわかったので、次回福岡に滞在する機会があれば、是非とも連泊してホテル＆天神ライフを満喫したいと思います。
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この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ソラリアプラザ改装工事に関しましてお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。今後は当ホテルへスムーズにお越しいただけるように検討、改善してまいります。夜中のトイレに関しましても、就寝前にも関わらず移動して頂きまして誠にありがとうございました。設備の不備でご迷惑おかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑おかけしたにもかかわらずお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。次回お泊り頂く際はよりよいサービス向上に努めて参ります。またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。フロント 竹浦
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食事5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
色々なホテルをチェックした中で、こちらのホテルの“24ＨStayが可能”＆“選べるお土産付”というレディースプランに惹かれて決めました。
ソラリアプラザが工事中だったこともあり、ホテルの入り口が非常に分かり難かっただけでなく、福岡が初めてで土地勘のない身にとっては地下鉄の天神駅からの短い道のりも意外と分かり辛くて、重い荷物を持って階段の上り下りは結構辛かったです。
当日は他のホテルからの移動だったので,12時半頃にはホテルに到着したのですが、荷物だけ預かって貰おうとフロントでお願いした所、「既にお部屋が入れる状態になっているので、もし宜しければご案内させて頂きますが？」との有り得ない位嬉しいお言葉！！
お言葉に甘えて1時間以上も早くチェックインをさせて頂き、荷物を整えてからドームへと向かいましたが、ドームに行くのにも、隣の西鉄バスセンターから臨時直行便が出ていてとても便利で良かったです。
ホテルは経年の感は拭えないものの、お手入れが行き届いており、綺麗な状態が保たれていました。
ただ、夜中にトイレがいきなり流れ出して止まらなくなったのにはビックリ＆閉口しました。
結局夜中の1時半にもう一度荷物をまとめて部屋を移動せざるを得なくなってしまい、折角のRelax Timeが妨げられ、就寝が遅くなってしまったのがとても残念でした。（フロントの山下さんが素早く対応して下さったお蔭で事なきを得ましたが、翌日チェックアウト時の担当の方から私が言及する迄その点に関してお詫びの言葉が出なかったのが遺憾です）
朝食をブランチに変更したのですが、フロントから予約を入れておいて頂いたお蔭で、海の見える窓際のお一人様席をご用意頂けて、周りの目を気にすることなく落ち着いてお料理を楽しめたのがとても良かったです。
お料理の品数も豊富で色々食べてみたかったのですが、如何せん小食なので目で楽しませて頂きました。
追加料金なしでブランチに変更可能というサービスはとても良心的で、尚且つとてもCPも高かったです。
ホテルの隣には三越もあり、お土産のお買い物をするにも事欠かず、慣れてしまえば非常に便利な所にあることがわかったので、次回福岡に滞在する機会があれば、是非とも連泊してホテル＆天神ライフを満喫したいと思います。
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この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ソラリアプラザ改装工事に関しましてお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
今後は当ホテルへスムーズにお越しいただけるように検討、改善してまいります。
夜中のトイレに関しましても、就寝前にも関わらず移動して頂きまして誠にありがとうございました。
設備の不備でご迷惑おかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑おかけしたにもかかわらずお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
次回お泊り頂く際はよりよいサービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
フロント 竹浦