８月１３日に家族旅行でツインを利用しました。翌朝、子供が熱を出したため、フロントで近くの病院を紹介してもらった時、非常に親切で助かりました。福岡市内観光をあきらめ午後３時までチェックアウト時間を延長し、ホテルで休むことにしました。そして、チェックアウト時には、「お子様のお風邪の具合はどうですか？」をお客への気遣いが非常になされていて気持ちよかったです。重ねて、延長料金もサービスしていただきました。博多観光は出来なかったけれど、非常に印象に残るよい旅になりました。また、福岡に来る際は利用したいと考えております。唯一の難点と言えば、地下街からのアクセスが分かりにくいことですかね！（かなり迷いました・・・）