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ソラリア西鉄ホテル福岡 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.70
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.10
  • 食事3.65

サービス3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-04 16:29:13

部屋に鏡台がない。せめてデスク上に置ける折り畳みの大きめの鏡を置くくらいの気遣いは出来ないのだろうか?置いていたとしても、利用者が探せないような置き方をするのは不親切。レディースプランなのに。バスルームの洗面台の鏡は、近眼の私には身を乗り出さないと見れないし、照明も若干暗めで、立ちっぱなしで支度をしろと?
また、食事付きだったのだが、フロントの説明不足もあり、会場のレストランで非常に不快な思いをした。二度と利用しない。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2016-05-06 14:21:38

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、朝食のご説明不足に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
また、今現在客室には鏡台のご準備がございません。
貸し出し用として、ご準備がございますが在庫に限りがありますのでその際はフロントまでご連絡下さいませ。
このようなご要望があったことは、上長にも報告をさせていただきます。
最後になりますが、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディース・プラン【朝食付】「ソレイユ」(レイトチェックアウトでブランチOK!)
ご利用のお部屋
【◆エグゼクティブ・シングル【22m2・北側・13-14F】】

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