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ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ･お客さまの声
食事1
部屋に鏡台がない。せめてデスク上に置ける折り畳みの大きめの鏡を置くくらいの気遣いは出来ないのだろうか？置いていたとしても、利用者が探せないような置き方をするのは不親切。レディースプランなのに。バスルームの洗面台の鏡は、近眼の私には身を乗り出さないと見れないし、照明も若干暗めで、立ちっぱなしで支度をしろと？また、食事付きだったのだが、フロントの説明不足もあり、会場のレストランで非常に不快な思いをした。二度と利用しない。
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この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。まず、朝食のご説明不足に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思っております。また、今現在客室には鏡台のご準備がございません。貸し出し用として、ご準備がございますが在庫に限りがありますのでその際はフロントまでご連絡下さいませ。このようなご要望があったことは、上長にも報告をさせていただきます。最後になりますが、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。ソラリア西鉄ホテル 伊藤
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食事1
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
部屋に鏡台がない。せめてデスク上に置ける折り畳みの大きめの鏡を置くくらいの気遣いは出来ないのだろうか？置いていたとしても、利用者が探せないような置き方をするのは不親切。レディースプランなのに。バスルームの洗面台の鏡は、近眼の私には身を乗り出さないと見れないし、照明も若干暗めで、立ちっぱなしで支度をしろと？
また、食事付きだったのだが、フロントの説明不足もあり、会場のレストランで非常に不快な思いをした。二度と利用しない。
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この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、朝食のご説明不足に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
また、今現在客室には鏡台のご準備がございません。
貸し出し用として、ご準備がございますが在庫に限りがありますのでその際はフロントまでご連絡下さいませ。
このようなご要望があったことは、上長にも報告をさせていただきます。
最後になりますが、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル 伊藤