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ソラリア西鉄ホテル福岡 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.70
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.14
  • 食事3.81

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-27 12:33:21

8/23から8/25まで連泊しました。立地もサービスもとても良く福岡に行く時はこちらのホテルと決めています。毎回、従業員の方も気持ち良い接客をして頂いていたので子供と私だけでも安心して宿泊できていたのですが、今回ひとつだけ残念なことがありました。家族に睡眠にすこし問題のあるものがいるので連泊中のお掃除の事で、出かける時にちょうど、部屋の外にいたお掃除の方に12時以降に掃除して貰いたい事とエコホテルを目指していると表示があったのでタオル以外は何も替えなくて良いことをお願いしたところ分かりましたと笑顔で返事頂けたので安心して出かけようとエレベーターを待っていたら同僚の方だと思いますが、その従業員の方に、忙しいのに細かいことをいってめんどくさい人やな!と私のことを話していました。忙しい時に迷惑をかけて申し訳ない気持ちになりました。今後はフロントに直接連絡しようと思います。でも、仕事中に宿泊客の話は客室の近くではしない方が良のではないかとも思いましたのこの場お知らせ致します。全体的には満足していますので、これからも宿泊させて頂きたいと思います。これからは迷惑をかけないように直接フロントにお願いしようと思います!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2016-08-27 14:47:34

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないように客室係りに厳しく申し伝えさせていただきます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
当ホテルは、天神のど真ん中に位置しており、お買い物や観光をされるお客様にはとても便利でございます。
また、フロントではお客様に快適にお過ごしいただけるように日々接客に取り組んでおります。
これからも多くのお客様にご利用していただけるよう精進して参ります。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【夏得】“朝食+特典付”ソラリア夏の宿泊プラン『サマープラン』
ご利用のお部屋
【●トリプル【エグゼクティブツイン+追加ベッド、3名専用室】】