出張で連泊利用しました。
以前にも泊まったことのあるホテルでしたが、今回は前回と違いアメニティグッズ（歯ブラシ等）が部屋に無く、フロント横でピックアップするシステムになっていました。これ自体はＳＤＧｓの流れから無駄を無くす為、取り組みに賛成ですが、チェックイン時に「アメニティは部屋にないのでそちらからお持ちください」などの声掛けがなかった。結果的に夜風呂上りに歯を磨こうとしてから歯ブラシが無いことに気づき、フロントコールで持って来てもらえば良かったのだが、たかが歯ブラシ一本で気が引けたので、もう一度着替えてフロントまで取りに行った。
とにかく声掛け一つの問題。たまに利用する客はオペレ－ションの変更を知らないのだから、しっかりと告知訴求すべきだと思います。
また、こちらのホテルにはジムがありますが、平日はオープンがAM10時と遅すぎるので朝運動したい宿泊客には何ら特典にならない。
私は連泊だったが、当該ジムをホテルの施設として謳うなら単泊宿泊者でも利用しやすい時間帯で営業して頂けるとありがたいです。ジムが使えないので次回利用の可能性は残念ながら低いです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月