この度は、ソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルからの夜景やご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴しながら、バスルームの件では、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。今回頂いたご指摘を真摯に受けとめ、今後改善へ努めて参る所存でございます。
今後ご利用いただける際にもお客様のご期待に添ったおもてなしが出来ますようすべての面において更なる充実を目指して精進して参る所存でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げます。