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ソラリア西鉄ホテル福岡 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.63
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.07
  • 食事3.67

サービス5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010-12-11 14:06:42

立地は最高で、移動に大変便利でした。
インターネットが使用できるかフロントに連絡した際はLANケーブルをすぐに持ってきて下さり、フロントを通ると常に挨拶をして下さる等、サービスやホスピタリティにはとても満足しております。

ひとつ残念だったのはバスルームのお掃除でしょうか。。。
経年変化による古さは仕方ないと思うのですが、他人の毛等が落ちているのはやはり気持ちいいものではありません。トイレのカビやタンクの埃等も気になりました。

ホテル全体の印象がとてもよいだけに、是非改善して頂きたい点です。
あと、メイクする時は自然光の方がいいので鏡台が室内にあると助かります。

他は一切不満はないので、また利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2010-12-13 09:59:59

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの基礎である清掃が行き届いておらず、またご不快な思いをお掛けしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無きよう周知徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
当ホテルのシングルルームには、バスルームにのみ鏡を設置している為、ご希望のお客様には、リクエストにて卓上鏡を入室させて頂いております。ご希望の際は、お気軽にお申しつけ下さい。
貴重なご指摘をご投稿頂き誠にありがとうございます、どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】】