この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
せっかくご滞在頂きましたにもかかわらずスタッフの対応で不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回お気に召さない点がありましたことをスタッフ一同反省しております。
今後はこのようなことがないよう肝に銘じて参ります。
お忙しい中にもかかわらず貴重なご意見ありがとうございました。