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ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ･お客さまの声
週末に一人で2泊させて頂きました。チェックインが13時のプランだったのですが、12時頃到着し荷物の預かりをお願いしようとフロントに行ったところ、お部屋の準備ができているのでと快くチェックインさせてくださりとても助かりました。何人かのスタッフの方とお話する機会がありましたが、皆さんとても親しみがあって丁寧で、対応は素晴らしかったです。客室係の方々もすれ違うたびにあいさつして下さり、ホスピタリティを感じました。立地はとにかく最高で、買い物するにもどこへ行くにもとても便利でした。ベルはいないようで、荷物は全て自分で、部屋への案内もなかったのは少し驚きました。部屋の壁は薄く、隣室や上の階の携帯のバイブの音がそのまま聞こえてきたりするのは気になりました。廊下の声も、何を話しているのかわかるくらいに筒抜けです。それらの欠点を立地とスタッフの接客でカバーしているのでしょうか、音は気になるほうなのですが、不思議と全体的な印象は良かったです。福岡に行く際にはまた利用させて頂くことになりそうです。
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この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉を多数頂きありがとうございます。しかし、お部屋で快適にご滞在いただけなかった点につきましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事は、今後の課題とさせていただきます。私共も、お客様にまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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ソラリア西鉄ホテル福岡（福岡県）
4.0
投稿日：2011-10-17 15:22:50
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かなるxxさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
週末に一人で2泊させて頂きました。
チェックインが13時のプランだったのですが、12時頃到着し
荷物の預かりをお願いしようとフロントに行ったところ、
お部屋の準備ができているのでと快くチェックインさせてくださりとても助かりました。
何人かのスタッフの方とお話する機会がありましたが、
皆さんとても親しみがあって丁寧で、対応は素晴らしかったです。
客室係の方々もすれ違うたびにあいさつして下さり、ホスピタリティを感じました。
立地はとにかく最高で、買い物するにもどこへ行くにもとても便利でした。
ベルはいないようで、荷物は全て自分で、部屋への案内もなかったのは少し驚きました。
部屋の壁は薄く、隣室や上の階の携帯のバイブの音が
そのまま聞こえてきたりするのは気になりました。
廊下の声も、何を話しているのかわかるくらいに筒抜けです。
それらの欠点を立地とスタッフの接客でカバーしているのでしょうか、
音は気になるほうなのですが、不思議と全体的な印象は良かったです。
福岡に行く際にはまた利用させて頂くことになりそうです。
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この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を多数頂きありがとうございます。
しかし、お部屋で快適にご滞在いただけなかった点につきましては大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事は、今後の課題とさせていただきます。
私共も、お客様にまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。