いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室用エレベーターで長時間お待たせしたとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルの客室用のエレベーターは2基しかございませんで、団体のお客様や宴会などご利用のお客様と重なる場合、お待たせすることもございますので何卒ご了承下さいませ。
当ホテルの今後の課題とさせていただきます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル　伊藤

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
まず、コンシェルジュサービスは、通常担当がおりましてご案内をさせていただいてますが、担当が不在の場合もございます。
その際は、フロントでも対応できるようにスタッフ一同努力して参ります。
また、タクシーのご案内に関しましては、その都度お客様に分かりやすいように案内をできるよう徹底をさせていただきます。
ご案内の表示は、今後検討をさせていただきます。
チェックアウトは、通常12時でございますが、プランによって異なり、チェックイン時にチェックアウト時間をお伝えできるようにして参ります。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルのフロントは、以前1階にございましたが今は商業施設内の6階に移転を致しました。
また、お買い物するにもバスセンターや電車乗り場へ行くにもとても便利な立地でございます。
朝食は、郷土料理を含んだビュッフェスタイルとなっておりますので多くの料理をお楽しみいただけます。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル　伊藤

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「また、機会があれば宿泊したいです」というお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるように客室係りが毎日清掃を行っております。
浴室の照明の件に関しましては、早急に確認をとり、客室係りにこの事を伝え今後注意して参ります。
ご指摘ありがとうございます。
また、朝食は和洋食のビュッフェスタイルとなってますので朝からたくさんの料理をお召し上がりいただけます。
これからも多くのお客様にご利用いただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル　伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないように客室係りに厳しく申し伝えさせていただきます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
当ホテルは、天神のど真ん中に位置しており、お買い物や観光をされるお客様にはとても便利でございます。
また、フロントではお客様に快適にお過ごしいただけるように日々接客に取り組んでおります。
これからも多くのお客様にご利用していただけるよう精進して参ります。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しいかぎりでございます。
当ホテルは、西鉄天神駅より直結しており、雨にも濡れずに徒歩数分でお越しいただけますのでとても便利でございます。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル　伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは、天神のど真ん中に位置しており、ショッピングや観光にはとても便利な立地でございます。
客室には、入浴剤の「バブ」をご用意致しておりますので、湯船に浸かってごゆっくりお寛ぎいただけたのでしょうか。
また、客室の冷蔵庫の中身に関しましては、お客様にご利用していただけるようにお飲み物を入れてますので冷蔵庫ご利用の際は外に出していただいても結構でございます。
もし、入りきれないようでしたらお申し付けいただければ、フロントにてお荷物をお預かりすることも可能でございます。
これからもより良いホテルになるよう日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル　伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルの6階フロントにはレストランが多数あり、外に出なくてもお食事することができます。
また、バスセンターへも当ホテルより雨に濡れずに行くことができますのでとても便利でございます。
チェックアウト後の荷物のお預かりもフロント横のクロークにて承っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今回、ご予約いただきましたレディースプランは選べる特典が付いておりまして、ケーキセットは最上階17階のスカイラウンジにて眺望を楽しみながらケーキをお召し上がりいただけます。
また、朝食は和洋食のビュッフェスタイルとなっており、多くの料理をご用意致しております。
今後も多くのお客様にご利用していただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル　伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
また、次回のご予約まで承り感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当ホテル周辺には、デパートが多数ございますのでお買い物目的でお越しになられるお客様にはとても便利な立地となっております。
これからもお客様のご期待に少しでもお応えできるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル　伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご友人とのご宿泊を快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
今回、ご予約いただきましたレディースプランは14時チェックアウトとなっておりますのでお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけます。
また、ご朝食チケットをランチにお振り替えできるようになっております。
お部屋の広さに関しましては、構造上になりますのでご了承下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル　伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
立地は当ホテルの自慢でございます。
お買い物やお食事には最高の立地となっております。
また、客室では警固公園やシティビューの眺望を楽しみながらご家族でのお時間をごゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか。
駐車場は、お停めいただいたお時間より24時間サービスとなっており、とても便利でございます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。
立地は当ホテルの自慢でございます。
電車の駅やバスセンターにとても近く、またデパートも近くに多くございますので便利でございます。
以前フロントは1階にございましたが、改装を行なった為、今現在6階に移動しております。
客室では、少しでも快適にお過ごしいただけるように加湿機能付空気清浄機をご準備致しております。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル　伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご利用していただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル　伊藤

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
昨年の10月より¥1.000-から¥1.500-に料金を変更しております。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

またこの度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント林

この度、ソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。少しでもご家族様の思い出作りのお手伝いが出来たのであれば、私共スタッフ一同何よりの幸せでございます。今後も、お客様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一人ひとりがお客様のお気持ちに沿ったおもてなしに努めて参りますので、どうか当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　若松

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地については、当ホテルのセールスポイントとして多くのお客様にご指示を頂いております。しかしながら、肝心の当ホテルへのご案内に不備があった点については、お客様への配慮が足りておらず、ご不憫な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。予約確認メールについては、早急に確認し改善致します。また、チェックイン時お待たせしてしまったことについても重ねてお詫び申し上げます。私共の都合によりお部屋をアップグレードさせて頂きましたが、結果的にご満足頂いたご様子を伺いまして安心致しました。今後は、お客様の側に立ったご案内が出来るよう、常日頃からより良いサービスに努めて参りますので、どうか当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　若松

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今後もより良いサービスの向上に努めさせていただきます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごし頂いたご様子を伺いまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、より良いサービスに努めて参りますので、どうか当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　中村