クリスマスの時期に利用しましたが、公園側のイルミネーションが見える部屋でもリーズナブルな価格で、部屋も清潔だったので満足しました。

従業員の接客態度がいいですね。部屋は広く、バスタブも足が伸ばせるほどで、ゆったりできました。入浴剤がありがたかったです。枕元に髪の毛がついていましたが、それ以外は満点でした。立地は最高！

立地・接客・お部屋等は満足ですが、朝９：３０過ぎに突然ピンポンがなり
びっくりして見に行ったら、子供が立っていました。ホテル側に苦情をいっても仕方ないのですが、ゆっくり寝ていたのに起こされて不愉快でした。

立地がいいです。
あとアメニティが豊富でうれしかったです。

初めて利用してみて感じたことが何点か。

部屋の中のLANのジャックの場所が分かりにく過ぎる。カーテンに隠れた壁にあったが、どこにもその説明がない。

部屋から景色が見れない。一部のプランには窓の外は植木があって、景色が見れないと但し書きがあったので、但し書きのないプランだったら景色は普通に楽しめるものだと思っていたのだが、外に植木がないだけで、ホテルの低層部分の屋根しか見えなかった。客室が10階以上にあるホテルなのだから、景色を楽しめないのであれば、全てに明記するべきだと思う。

朝食のビュッフェの内容は満足。ただ、その充実したメニューの中で、パンの扱いがお粗末だと思った。また、コーヒーが一番角の方に置いてあったが、カップが奥に置かれてて取りにくかったし、その一角の配置が悪いので、コーヒーを入れて砂糖やミルクを前の人が取っている間、次の人がコーヒーを入れることも難しい。

多くのホテルが、この「お客さまの声」での投稿に対しての回答を公開しているが、どういう訳かここは公開していない。利用者の感想を真摯に受け止めて、ホテルの姿勢を示すためにも、回答を公開して欲しい。

天神のど真ん中で便利です。部屋もきれいで快適。高速LANの設備があるのですがテーブルと離れて3mのケーブルではぎりぎり。使い勝手に配慮を期待。

子供の大学受験に福岡に一泊することになったのですが、天神がアクセスの上でも一番、受験終了後にちょっと買い物するにも最高の場所ということで、こちらに決めました。10年以上前だったと思いますが、こちらに宿泊した記憶があります。
そのときもとてもいい印象でしたが、今回はそれ以上にとてもよかったです。周りがとても発展しショッピングもとても楽しめました。お風呂はとても大きな浴槽で
ゆったりと入ることができましたし、部屋も広々としていて、入り口の幅が他のホテルよりも広くとっているように思えました。警固公園側の部屋で、クリスマスイルミネーションが一望できるとてもいい部屋でした。福岡に宿泊するときは、またこちらに泊まりたいなと思うホテルでした。

ホテルの立地、お部屋の広さ等何も問題なかったが、隣の部屋の声がかなり鮮明に聞こえたので、ちょっとびっくりした。

久しぶりに宿泊させていただきました。相変わらずの接客のすばらしさには
感動します。そして朝食バイキングは楽しみの一つで、宿泊の際は必ずいただきます。今回はクリスマスが近いこともあって警護公園のイルミネーションは
きれでした。また是非天神に行くことがあれば宿泊させていただきます。

大変利便性が良く、満足のいく宿泊が出来ました。
今後も近郊に行く事があれば、利用させてもらいます。

シングル利用。天神のど真ん中という最高の立地、ゆとりのある客室はやはり余所とは代え難い魅力があります。
楽天トラベルからは初めてですが、それ以前にも利用したことがあり。いつもと同じタイプの部屋でしたが、テレビが大型の液晶になってました。それはいいのですが、リモコンが複雑すぎて、ちょっとA4用紙一枚の説明書だけでは分かりづらかったです。
また利用したいホテルです。

12月10日に宿泊させていただきました。何度目かの宿泊になりますが、今回は、60歳以上のプランを利用させていただき、チェックアウトタイムが14時になる等、いつも以上に快適かつ満足のいく滞在となりました。また12月は警固公園のクリスマスイルミ等、景色も格別なものがあり、この時期に福博に宿泊される方には、薦めたくなります。またお世話になるかと思います。その際は、よろしく御願い致します。

この前グランドのほうに泊まってよかったので、期待して泊まりましたがよかったですねー。

初めて利用しましたが、立地条件がよく便利でした。
またお部屋もきれいにされていて、気持ちよく過ごすことが出来ました。
フロント、また事前にお電話で加湿器等の貸し出し依頼をしておりましたが、その際の対応も大変よかったです。
また是非利用させて頂きます。
ありがとうございました。

とても良いホテルで親切、丁寧でした。

場所も良く、すごく楽しい旅行になりました。次回も福岡に行った際には利用させていただきたいと思いました。

部屋の特に水回りが大変清潔感があり、またゆったりとしていて
気に入りました。但し、私が慣れていない所為かも知れませんが
鍵置きによる電源システムの使い方が分らず、寝る時に鍵を取っ
てしまったら、トイレの灯りも点ける事が出来ず夜中に起きた時
に困ってしまいました。少しご説明を受けたかった気がします。
宜しくお願い致します。

空調の音？ボイラーの音？とシャワーの出がちょっと悪かったのが気になりましたが満足しましたよ。

立地条件が抜群で、子連れで行ったのですがとてもよかったです。
また利用したいと思います。

立地は非常によい場所にあり、交通機関へのアクセスも便利です。予約した部屋の金額科も知れませんが,部屋からの眺望が建物の屋上でした。確かこの時期は広場側ですと、イルミネーションがきれいなはずでした。残念でした。