部屋もきれいで、ホテルマンの対応も親切。なかなかよかった。
一つ苦言があるとすれば、部屋のテレビの電源がなかなかつかない。フロントに確認して、実際にみてもらったがそれが仕様だといわれた。朝テレビをちょっとみようかなっと思っても、5分くらい格闘しなくてはならないのが問題。

観光での博多だったのですが、買物メインということもあり、立地は大満足です。ロビーのスタッフの応対も、丁寧で良かったです。
また機会があれば、拠点として宿泊したいです。

福岡の場合、西鉄の独占都市のような感じなので、ホテルにしても交通機関にしても（競争がないせいか）西鉄系全般のサービスは無愛想で非常に感じが悪い。ソラリアはその中でも良い評価があったので泊まってはみたが、朝食時のサービスや対応が極めてビジネスライク…というより冷たく不愉快な思いがした。チェックアウトの時にその事をフロントに伝えたのだが、これまた言葉少なく、謝罪するわけでも内容を確認する訳でもなく「早く帰れ！」とでも言わんばかりに送り出された。前の週に鹿児島に滞在したのだが鹿児島のホテルの優しさ暖かさに触れ、感動した後の福岡だったのでなおのこと、心のない事務的な西鉄系（ホテル、交通機関）の対応には落胆と不快感ばかりが残った。もう、西鉄系のホテルには泊まりたくない。他にも福岡にはホスピタリティあふれるホテルはあるのだから。

部屋も小綺麗で清潔感があり満足しています。
ただ、エレベーターは２基有るのですが、連休中で宿泊客が多かったせいか、
待ち時間がちょっと長く感じました。

部屋は広く使い勝手が良いですが、他の部屋の水の流れる音が気になります。

車で行くと場所が良いので渋滞で到着するまでに時間がかかります

場所が天神のど真中で何処に行くにも大変便利です。

また泊まります

電車、バス及びタクシーを利用したので立地条件はパーフェクトであったが、レンタカー等の自動車利用の駐車スペースは如何ですか。

全体的には特に問題ないのですが、タオル類は2枚ずつあると便利だと思います。

通常、新聞のサービスは朝刊のみが多いのに、夕刊から入れてくれて、よかたったです。

初めて利用させていただきましたが、みなさんとても丁寧な応対でとても気持ちよく利用させていただきました。今回はお願いしませんでしたが、チェックアウト後の荷物を預けることもできるようでした。機会があれば、また利用したいと思います。

シングルの予約がツインに。贅沢な時間をすごせました。部屋・アメニティとも満足でした。

いつも素敵な応対をしていただけるので、両親にプレゼントで宿泊させていただきました。方向音痴な母に自ら案内していただいたスタッフの方には本当に感謝の気持ちでいっぱいです。やはりこのホテル選んで良かったと痛感しました。いつも最高のサービス有難うございます。

立地の良さから何度も利用させて頂いていますが今回もスタッフの笑顔にとても気持のよい宿泊をさせて頂きました。また来月お世話になります。

子供の運動会のために泊まりに来た両親のために予約しました。
便利で部屋も良かったと喜んでいました。

いつもどうり良いサービスです。何度も利用している立場から、しいてあげるなら朝食メニューがいつも同じなので一工夫して頂きたいと思います。

サービス、アクセスがとても良かったです。レディースプランを利用しました。お部屋のランクアップをしていただけました。１４時までのレイトチェックアウトも利用して、広い部屋で静かにゆっくりと過ごせました。チェックアウト後も手荷物をクロークで預かっていただくことが出来、ホテル周辺のデパートなどでショッピングも十分楽しめました。最近、シンプルなサービスのホテルを好んでおりました。しかし、こちらのホテルを利用させていただいて、求めなくても様子を察して自然なサポートを申し出る細やかな対応に温かさを感じました。次回の宿泊もこちらにしたいと思いました。

立地も最高で部屋もお気に入りです。ホテルのサービスも良く、また利用させていただこうと思っています。

レディースプランを利用させて頂きました。朝食ビュッフェがランチビュッフェに変更でき、映画券・カクテル券なども頂けるので、昨年に引き続き利用させて頂きました。台風直撃の夜でしたが、アジア映画祭は実施されていて、ベトナム映画を見ることもできましたし、カクテル券はステーキレストランのあさぎで食事した際に使用でき、楽しく過ごすことができました。外に出ることなく、三越や天神地下街に行け、地下鉄にも乗れる。今回のような天候の悪い日には立地の良さが重要だと思います。天神でショッピングしたい女性にはお勧めのプランです。