楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ソラリア西鉄ホテル福岡 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.65
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.00
  • 食事3.56
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

26件中 21~26件表示

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月30日 11:28:38

12Fにエレベーターで上がると節電の為かもしれないが,異常に暑い。部屋にはいると
なんか黒い虫が飛んでいる。さらにベットの下からゴキブリ。
翌日、サービスの新聞もきていない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2011年07月02日 05:19:22

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回のご滞在を満足頂けず、ごゆっくりとお休み頂けなかったご様子を伺いまして
誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りずどうか当ホテルをご愛顧頂きます様宜しくお願い致します。
また、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得タイムセール】「特★割(30日以内直前割)」
ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【22m2・北側・11-12F】】

部屋1

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 14:24:47

昨日泊まった部屋のほうが良かった。グレード上がったはずなのに。ウォシュレットもうまく動かないし、部屋は床がジメジメしてるし、裸足でいたら痒くなるし。エアコンはうまく動かないし。昨日の部屋と違いすぎて残念でした。あとボディソープがいい香りではありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2016年07月11日 18:18:44

ソラリア西鉄ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大変申し訳ございません。
お部屋に関しまして、今後こういった事のなき様、客室清掃の見直しを致します。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました

フロント 立場川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】カップル・プラン『DUO』~カクテル券、嬉しいレイトチェックアウトの特典付~
ご利用のお部屋
【■スタンダード・ダブル【22m2・北側・15-16F】】

部屋1

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月15日 15:34:18

部屋の、管理が行き届いてなかった
毎回、ソラリアホテルですが
今回は、非常に残念です。
次回も、今回のようなら
二度と泊まらない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年07月17日 06:33:55

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不快の念をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃・管理に不備が無いよう徹底して努めさせて頂きますので、誠に勝手ながら次回も当ホテルをご指名いただきましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 倉掛

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】

部屋1

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月23日 14:21:21

今回は旅行で一泊お世話になりました。立地は抜群です。しかしながら、風呂場のシャワーは水量も大変少なく髪を洗うのにもかなり時間がかかりました。備え付けのシャンプー&コンディショナーも髪のきしむ物です。また、今回は16階のお部屋だったのですが上の階で人が動く度に部屋に壁のきしむ音が聞こえ朝方は寝付けませんでした。後で調べたら17階が鉄板焼きのお店でしたが、建物が古いとはいえあのきしみは苦痛です。ぜひ改善を望みます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年10月24日 13:55:21

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊では私どもの管理が行き届いておらず、お客さまにはご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様が快適にお過ごしいただける様、設備管理の徹底や音漏れの配慮を課題として取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】“期間限定”【ソラリア★秋のバーゲンセール~お得ざんしょプラン~(素泊り)】
ご利用のお部屋
【■スタンダード・ダブル【22m2・北側・15-16F】】

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 14:56:45

部屋は、11階より15階に変更になっており眺めがとても良かったのでありがたいのですが、夕方トイレを流したら止まらなくて、フロントに伝えて外出しました。
修理することなく、一度元栓閉めて再度流したら普通だったようですが、よなか2時半くらいにトイレ行って流したら同じ状態で流れっぱなしになりました。
夜中でうるさくて眠れないし、隣や上下の人にも迷惑だろうしとフロントに連絡したら部屋に見にきました。
ただ見にきただけで何もできないのに。
運良く水が止まったからそのまま寝ましたが。
最悪でした。

夜中の寝とぼけた姿見せたくありませんよ。
あのまま止まらなかったら、夜中に子供を起こして荷物まとめて部屋移動させられてました。

チェックアウトの時も何も謝罪なしです。
女だからでしょうか?
何もこちらから言わないからでしょうか?

おかげで、寝不足のまま、大学のオープンキャンパスに行きました。


【ご利用の宿泊プラン】
【夏得タイムセール】「特★割(30日以内直前割)」
●スタンダード・ツイン【28m2・南側・11F】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2011年08月10日 15:37:18

ソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度のご宿泊ではお寛ぎのところ度重なるトイレの故障につきましてはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
またご出発の際に改めてお詫びすることができずお客様に大変不快な思いをお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。
当日の担当者は勿論のことスタッフ一同深く反省し、今後はお客様に快適にお過ごし頂くためにも日頃からのお部屋のメンテナンスを怠る事の無いよう日々努めて参る所存でございます。
次回来福の機会がございましたら今一度ご利用を賜りたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得タイムセール】「特★割(30日以内直前割)」
ご利用のお部屋
【●スタンダード・ツイン【28m2・南側・11F】】

部屋1

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月01日 18:02:15

お風呂のカーテンがかなり臭くて吐き気がするぐらいで…景色も悪く…やはり予算をケチってここを選んだ自分が悪いと諦めました
ちゃんとしたホテル、部屋を期待するのはお金を惜しまないことですね。

【ご利用の宿泊プラン】
【THE★TWN/DBL/TRP】(2-3名室)♪20周年大感謝プラン
●エグゼクティブ・ツイン【南側12-16F・29m2】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
【THE★TWN/DBL/TRP】(2-3名室)♪20周年大感謝プラン
ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【南側12-16F・29m2】】

26件中 21~26件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ