先週宿泊しました。受付の対応など、接客はとても親切に対応いただきました。しかし、初めて宿泊したので、期待が大きかっただけに、期待していたほどの感動はなかったかなと。このホテルならではの特長が特に感じられないというか。。清潔感があって良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

出張で連泊利用しました。
以前にも泊まったことのあるホテルでしたが、今回は前回と違いアメニティグッズ（歯ブラシ等）が部屋に無く、フロント横でピックアップするシステムになっていました。これ自体はＳＤＧｓの流れから無駄を無くす為、取り組みに賛成ですが、チェックイン時に「アメニティは部屋にないのでそちらからお持ちください」などの声掛けがなかった。結果的に夜風呂上りに歯を磨こうとしてから歯ブラシが無いことに気づき、フロントコールで持って来てもらえば良かったのだが、たかが歯ブラシ一本で気が引けたので、もう一度着替えてフロントまで取りに行った。
とにかく声掛け一つの問題。たまに利用する客はオペレ－ションの変更を知らないのだから、しっかりと告知訴求すべきだと思います。
また、こちらのホテルにはジムがありますが、平日はオープンがAM10時と遅すぎるので朝運動したい宿泊客には何ら特典にならない。
私は連泊だったが、当該ジムをホテルの施設として謳うなら単泊宿泊者でも利用しやすい時間帯で営業して頂けるとありがたいです。ジムが使えないので次回利用の可能性は残念ながら低いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ホテルは立地が良くお部屋も清潔感があり良かったです。　照明をもう少し明るくする事ができると助かります。
我が家の旅行の楽しみの１つは朝食なので口コミを見て決めました。最近「朝食が美味しいホテル」を特集しているものを良く見ているので期待していたのですが残念でした。３泊したのですが　2日目も料理がほとんど変わってなかったので、スタッフの方に　「メニューは毎日同じですか？」とお聞きしたら　「カレーがハヤシライスに変わるくらいです」と言われたので　明日の朝食は外で食べようかなぁ？！とも考えてしまいました。一泊でしたら問題なかったのですが、、、。それか　もう少し種類が多かったらよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

朝食は美味しく品数も多くて満腹になりました。お部屋は清潔で良かったのですが、少し狭く感じました。狭いのにクーラーがなかなかきかなくて暑く感じました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回は連泊（2泊）しました。
立地もいいですし少し割高な感じは否めませんが
概ね良いホテルだと思います。同じクラスのホテルで比較しても
お部屋は少し狭いかな？それ以外は何も不可はありません。

ここのホテルで気になったのは掃除の方々。
廊下にワゴンや清掃用品が多く乱雑にあるし、従業員さん達は比較的若く
少し大きな声で話しすぎかな。うるさい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

洗面台のタオル掛けが低すぎて、衛生的に気持ち悪くてタオルを掛けれなかった。お風呂の扉の取っ手には足拭きマットが掛けてあり、不衛生だなと感じました。
しかし、ベッドは気持ち良くて熟睡できました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

チェックインの時、部屋番号の記載ミスにより、当然部屋が開かず、嫌なスタートとなった。こんな事は初めて。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

立地も良いです。
3泊しました。別々のお部屋でした。1部屋だけお風呂の排水が悪いお部屋がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

お風呂の排水が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

お風呂の排水が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

立地が良いです。
以前あったお風呂でTVの声が聞こえる機能が無くなり残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

時々利用します
リニューアル後、2～3回目かな？
部屋設備が古いのは仕方ないと思います、それは確り整備されている感じは伝わります
しかし今回はお風呂が残念でした
古いから目地の汚れも仕方なし・・・と思ったら手で触ると取れるレベル
これは清掃不足ですね・・・

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

宿泊前にホテルに連絡を入れた際、宿泊予約に名前が無いと言われました。1月に予約していますと言っても、「有りません」との返事 よく調べてもらったら「有りました」とだけの返答。電話対応がとても残念で驚きました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ビジネスセンターがあるという話だったが実際には、PCの故障とかで使えなかった。なんとか事務所内で印刷してもらって、事なきを得たが、冷や汗ものだった。チェックイン時に確認した時も印刷可能という話だったのだが・・・。
部屋にBBCの番組表はあるが、どうやれば見られるのかの説明がない。スタッフはBBCの意味が分からなかったようだ。やっと見られたが、なんと今どきアナログ放送。
立地は良いが中味が残念。以前泊まった時はこんなことはなかったのだが・・・。プロントのスタッフはほんとうに頼りない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

コンサート旅行で利用させていただきました。
ルームキーを使用しないとエレベーターが止まらないようになっていたり、セキュリティ的には安心出来ました。
立地としては分かりやすいのですが、駐車場の説明が分かりづらく、何度もグルグル廻ってしまいました。
食事もバイキング形式ですが、料理を入れ替えてるとかではないのにお皿の前で従業員の方が立ち話をしていたり、ゆっくり選ぶことが出来ない感じでした。
アメニティの種類としては他ホテルと変わり無いですが、歯ブラシが力を入れなくても毛が抜けてきて、磨いてキレイになった気がしませんでした。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年01月

立地がよかったのでここにしましたが、チェックインの際に確認したにもかかわらず、領収書が宿泊代と当日申し込んだ朝食代をいっしょにできないと出る時になって言われ、食事代は自腹になってしまいました。カードで払いましたが、支払いの際もサインを忘れたとかで後から電話をいただき、事務処理に不安を覚えました。従業員のみなさんが早くお仕事に慣れることをお祈りします。コンシェルジュの方はよく気が付いていろいろと有益な情報をいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月