この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋とレストランにつきましてお褒めの言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
ただ、一番大事なところの接客でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
明るい接客を心掛けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル福岡　酒井

いつもソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件はホテル内で共有致しまして、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル福岡 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルのリニューアルした客室は、和をモチーフとした落ち着いた雰囲気で、バスルームはセパレートタイプとなっておりますのでご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、朝食は和洋食のビュッフェスタイルで最上階のレストランにて多くの料理をお召し上がりいただけます。
チェックアウト後もお買い物や観光ができるようにお客様のお荷物をお預かりさせていただいております。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル福岡 伊藤

いつもソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルは客室をリニューアル致しまして、室内は落ち着いた雰囲気で、バスルームは浴室とトイレが別々となっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、当ホテルは天神のど真ん中にあり、お買い物や観光をするには最高の立地でございます。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル福岡 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回の件はホテル内で共有致しまして、お客様にご滞在を快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル福岡 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋が狭かったとの事で、客室の構造上に関しましては何卒ご了承下さいませ。
もし広いお部屋をご希望の場合は、ダブルルームより広いツインルームのご準備もございます。
また、お客様にご滞在をご満足いただけるように更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル福岡 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、トイレのウォシュレットの件で大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急にトイレの確認をさせていただきます。
また、今現在リニューアルオープンに向けて改装工事を行っており、お客様に喜んでいただけるような空間をご提供できるように努めて参る所存でございます。
これからも当ホテルをご利用していただければ嬉しく思います。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは天神のど真ん中にあり、電車やバスセンター・地下鉄の駅より徒歩数分でお越しいただけますのでとても便利な立地でございます。
また、客室は広めとなっており、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、排水溝が少しにおったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を致しまして、お客様に快適にお過ごしいただけるように清掃に取り組んで参る所存でございます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当ホテルは繁華街の中心にあり、ショッピングや観光をするには最高の立地でございます。
また、提携の駐車場はお停めいただいたお時間より24時間1500円にて利用でき、大変お得となっております。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当ホテルは繁華街天神のど真ん中にあり、ショッピングや観光をするにはとても便利な立地となっております。
また、客室はリニューアルに向けて改装工事を今現在行っていますので、お客様に快適にお過ごしいただけるようにサービス面でも更なる向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫頂けましたでしょうか。当ホテルは交通の利便性に長け、周辺には百貨店や商業施設が立ち並び、お食事やお買いものをされるお客様には大変好評いただいております。次回ご利用の際は、ぜひ当ホテル最上階でのご朝食をご堪能いただきたいと存じます。今後もお客様のご意向に沿ったサービスに努めて参りますので、どうか当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

フロント　若松

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルは、ご宿泊いただきましたお客様の情報を記録しており、次回ご宿泊された際にチェックインをスムーズに行うようスタッフ一同接客に取り組んでおります。
また、今回お日にちを間違えていらっしゃったとの事で、空室がある時にはお部屋をご準備させていただきますので、ご安心下さいませ。
お礼のお言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
朝食は、最上階17階のレストランにて和洋食のビュッフェスタイルの料理をお召し上がりいただけ、また次回ご機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、せっかくご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
早急に確認をさせていただきまして、客室係りに報告をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当ホテルは天神のど真ん中にあり、ショッピングや観光をするには最高の立地でございます。
また、フロントフロアにはレストランが多数ある為、便利でございます。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは、お客様のご希望に少しでもお応えできるように日々接客に取り組んでおります。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、最上階17階に洋食と鉄板焼のレストランがあり、多くのお客様にいつもご利用いただいております。
「美味しかった」というお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また、ご指摘をいただきました浴室の水の温度調節に関しましては、今年客室の改装を予定しておりますので、お客様のお声をホテル内で共有させていただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今回、ご宿泊いただきましたレディースプランは、通常12時チェックアウトのところ14時までお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけます。
また、朝食券をランチでも利用でき、最上階のレストランにてビュッフェスタイルのお料理をお召し上がりいただけます。
ご指摘いただきました件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、エレベーターからお部屋まで遠かったとのことで大変ご足労をお掛け致しました。
当ホテルでは、ご予約の際にご要望としてご記入をいただくか電話にてお問い合わせをいただければ、可能な限りご要望にお応えさせていただきます。
また、当日の状況にもよりますがチェックインの際でも対応をさせていただきます。
今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは天神のど真ん中にあり、お買い物やお食事をするには最高の立地となっております。
また、西鉄電車や高速バスセンターの駅とビル内で直結してますので、とても便利でございます。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
この事はホテル内で共有致しまして、今後お客様に快適にお過ごしいただけるように清掃に取り組んで参る所存でございます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
当ホテルは、繁華街の中心にあり、ショッピングや観光を目的とされるお客様には最高の立地でございます。
また、朝食は博多の郷土料理を含めた和洋食のビュッフェスタイルとなっておりますので、朝から多くの料理をお楽しみいただけます。
また、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「素晴らしいホテル」という最高の褒め言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様のご期待にお応えできるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤