この度はソラリ西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の設備においてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館はSDGsの取り組みの一環としてアメニティ類を事前にお部屋に入れてはございません。
その為、お客様にはご不便な思いをおかけして申し訳ありませんが、今後ともご協力の程よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様に愛されるホテルを目指し、引き続き励んでまいりますので、今後ともソラリ西鉄ホテル福岡をよろしくお願いいたします。

ソラリ西鉄ホテル福岡　堀

この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスが提供できずに申し訳ございません。
設備の改善並びに、スタッフの教育を再度徹底して参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　竹浦

この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心してお泊り頂ける宿泊施設であり続けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹浦

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊滞在中を快適にお過ごしいただく為の配慮が行き届かず申し訳ございません。
お声に関しては、フロア巡回を強化してまいります。
お部屋食のサンドイッチにつきましては、ご依頼がありましたらレストランでのご朝食へ振り替えも受け賜わっておりますいつでもお申し付けください。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹浦

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、最上階17階に洋食と鉄板焼のレストランがあり、多くのお客様にいつもご利用いただいております。
「美味しかった」というお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また、ご指摘をいただきました浴室の水の温度調節に関しましては、今年客室の改装を予定しておりますので、お客様のお声をホテル内で共有させていただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
この事はホテル内で共有致しまして、今後お客様に快適にお過ごしいただけるように清掃に取り組んで参る所存でございます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
当ホテルは、繁華街の中心にあり、ショッピングや観光を目的とされるお客様には最高の立地でございます。
また、朝食は博多の郷土料理を含めた和洋食のビュッフェスタイルとなっておりますので、朝から多くの料理をお楽しみいただけます。
また、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたお風呂でのTV音声再生の件でございますが、お客様からのご意見を受け、改めて協力会社に要請を行った所、再生できる事が判明いたしました。
設定につきまして、今現在業者の作業が遅れており、8月末をめどに作業を完了させていただきたいと思っております。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、ベッドのキシミに関しましては早急に確認をさせていただきます。
また、当ホテルは客室の改装を予定しており、お客様の貴重なご意見・ご感想にも耳を傾けて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは、繁華街のど真ん中にあり、電車や地下鉄の駅・高速バスセンターにとても近く、便利な立地となっております。
また、客室の大きな窓からはクリスマスイルミネーションをご覧いただけ、ご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか。
ちょうど同時期には、クリスマスマーケットが開催されており、当ホテルからも徒歩で行くことができ、クリスマスの雰囲気をお楽しみいただけます。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルは、お客様を笑顔でお出迎え、お客様の気持ちになって接客をするよう日々心掛けております。
また、朝食は福岡の郷土料理を含めたビュッフェスタイルでございますので、多くの料理をお召し上がりいただけます。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは、地下鉄や電車の駅から徒歩でお越しいただけます。
また、ショッピングや観光をするにもとても便利な立地となっております。
客室は、毎日客室係りがお客様に快適にお過ごしいただけるように清掃に取り組んでおります。
これからも多くのお客様にご利用していただけるよう日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは、天神のど真ん中に位置しており、ショッピングや観光にはとても便利な立地でございます。
客室には、入浴剤の「バブ」をご用意致しておりますので、湯船に浸かってごゆっくりお寛ぎいただけたのでしょうか。
また、客室の冷蔵庫の中身に関しましては、お客様にご利用していただけるようにお飲み物を入れてますので冷蔵庫ご利用の際は外に出していただいても結構でございます。
もし、入りきれないようでしたらお申し付けいただければ、フロントにてお荷物をお預かりすることも可能でございます。
これからもより良いホテルになるよう日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル　伊藤

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
また、次回のご予約まで承り感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当ホテル周辺には、デパートが多数ございますのでお買い物目的でお越しになられるお客様にはとても便利な立地となっております。
これからもお客様のご期待に少しでもお応えできるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル　伊藤

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございます。

今後もお客様にお喜び頂けるよう努力してまいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント竹浦

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お客様のお疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのであれば、私共も大変幸せに思います。昨年5月に移設したフロントも、お越しいただくお客様に大変好評頂いております。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思いますので、どうか当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　若松

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きスタッフ一同安堵致しました。
立地は当ホテルの自慢でございますのでショッピングやビジネスユースなどにもとても適しております。
『また利用したい』とのお言葉誠にありがとうございます。
これからも多くのお客様にご満足頂ける様に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　中村

Thank you for using the Solaria Nishitetsu Hotel.
The hotel is convenient to move in position to shopping and sightseeing in the center of Tenjin, Fukuoka.
The distance between the Hakata Station is somewhat, but it is even recommended to move while looking at the Fukuoka skyline.
We aim to service that satisfy many customers since the hotel please.

ソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございません。
今後巡回を徹底するなどし、改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　立場川

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足頂きまして私共も大変嬉しく思います。
お部屋におきましては順次メンテナンスや改修を行い、できる限りの改善を図って参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　立場川