この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
せっかくのご滞在でしたが、フロントスタッフの対応に大変不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受けとめ、スタッフ一同深く反省しサービスの品質の向上改善に向けて努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、次回またの機会がございましたら当ホテルをご指名をいただけたらと思っております。
お忙しい中のご投稿また貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　中村

ソラリア西鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアクセスの良さに、ご満足頂けて大変嬉しく存じ上げます。
コンビニはホテル玄関通り沿いに２分程の距離にありますので、次回お越しの際はフロントにお訪ねください。
また、朝食メニューにつきましては、お褒めのお言葉を賜りありがとうございました。
ホテル最上階から福岡の眺望を楽しみながらお召上がりいただくご朝食は、当社のセールスポイントでもございます。そのお時間にスタッフの配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご指摘は、全スタッフの共通課題とし、改善に取組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　伊藤

このたびはソラリア西鉄ホテルにご宿泊を賜りありがとうございました。

ご質問頂きました件でございますが、添い寝のお子様につきまして、ご宿泊代金は無料でございます。
但し、レストランでのご朝食のバイキングをご利用の場合は小学生のお客様は960円、
未就学(3歳以上)のお子様は640円別途頂戴しております。

なお、2歳以下のお子様のご朝食料金は無料でございます。

　
ご案内不足で大変失礼致しました。
今後もお客様のお声を大切に、より良いホテルになるようスタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル　フロント　鎌田

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
空調の音の件、ご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけなかったことは私どもも残念で仕方ありません。
ご指摘いただきました空調の音は直ちに調べさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、スタッフ一同心より
お客様のお越しをお待ちしておりますので、
当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きありがとうございます。
交通の便に関しましては、当ホテルの強みであります。
これからもお客様にご満足して頂ける様なサービスを心掛けて参りたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にお寛ぎの空間をご提供できますよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食の品数についてなどご指摘ありがとうございます。今後も味、品数など出来る限りの改善に努めてまいりますので、今後もどうぞ当ホテルをご愛顧頂けますようお願い申しあげます。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの基礎である清掃が行き届いておらず、またご不快な思いをお掛けしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無きよう周知徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
当ホテルのシングルルームには、バスルームにのみ鏡を設置している為、ご希望のお客様には、リクエストにて卓上鏡を入室させて頂いております。ご希望の際は、お気軽にお申しつけ下さい。
貴重なご指摘をご投稿頂き誠にありがとうございます、どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、せっかくご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 瀬尾

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは今現在、リニューアルオープンに向けて客室の改装工事を行っている最中でございます。
リニューアル後も当ホテルをご愛顧いただければ、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤