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ソラリア西鉄ホテル福岡 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.63
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.03
  • 食事3.59
宿泊年月
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88件中 61~80件表示

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月23日 17:38:42

誕生日に対するホテルの配慮はとても有り難かった。しかし、内装はリニューアルしたものの、客室間の壁が薄いままのせいか、隣室の赤ん坊のしつこい夜泣きが気になり、フロントに電話しようと思ったが、我慢するしかないと、余り眠れぬ夜を過ごした。今時、コストパフォーマンスで有名なビジネスホテルでもありえない防音性。宿泊客の内容に応じた客室アロケーションが必要だろう。

【ご利用の宿泊プラン】

■デラックス・ダブル【南側15-16F・29m2】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年03月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2011年03月24日 03:22:53

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけず、誠に申し訳ございません。直ちに改善できる問題ではございませんが防音に関しては、今後の検討課題とさせて頂きますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。これに懲りず当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【■デラックス・ダブル【28m2・南側1・5-16F】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月27日 12:01:42

当ホテルが、こどもの企業説明会の会場だったので、手配しました。
とてもきれいだったそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2011年02月28日 04:26:26

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在を満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足頂けるよう努めて参りますので、福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】「特★割(30日以内直前割)」■シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月11日 14:06:42

立地は最高で、移動に大変便利でした。
インターネットが使用できるかフロントに連絡した際はLANケーブルをすぐに持ってきて下さり、フロントを通ると常に挨拶をして下さる等、サービスやホスピタリティにはとても満足しております。

ひとつ残念だったのはバスルームのお掃除でしょうか。。。
経年変化による古さは仕方ないと思うのですが、他人の毛等が落ちているのはやはり気持ちいいものではありません。トイレのカビやタンクの埃等も気になりました。

ホテル全体の印象がとてもよいだけに、是非改善して頂きたい点です。
あと、メイクする時は自然光の方がいいので鏡台が室内にあると助かります。

他は一切不満はないので、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2010年12月13日 09:59:59

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの基礎である清掃が行き届いておらず、またご不快な思いをお掛けしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無きよう周知徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
当ホテルのシングルルームには、バスルームにのみ鏡を設置している為、ご希望のお客様には、リクエストにて卓上鏡を入室させて頂いております。ご希望の際は、お気軽にお申しつけ下さい。
貴重なご指摘をご投稿頂き誠にありがとうございます、どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月08日 15:53:16

部屋が20m2と広めなので初めて予約してみました。部屋は広かったですが、ほかの部屋の水回りの音がひびいてうるさく、がっかりしました。気にならない人ならよいですが、次回はあえて泊まろうと思いません。もっと安いホテルでも同じような(水回りのうるさい)所があるので、何を目的(立地・部屋の広さ)とするかでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2010年12月09日 04:54:22

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回のご宿泊の際には、お客様に大変なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。
今後とも何卒お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス宿泊プラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【■セミダブルB【北側11-16F・20m2】】

設備・アメニティ3

bigpapa1957さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

bigpapa1957さん [50代/男性] 2010年09月20日 18:31:09

立地・グレード感はなかなかで、価格もそれほど高くはないです。
強いて希望を云えば、個性が足りません。
博多グルメとのコラボとか、ホテル外の企画もあると良いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【■スタンダード・ダブル【北側15-16F・22m2】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月10日 14:57:12

バスターミナルに併設されていて、大変便利だと思いました。
もっと安く泊まれる所は沢山ありますが、こちらを選択したのは、やはりサービスや接遇に期待していたからです。
玄関で車から降りたらすぐに男性の方が出て来てさり気なく荷物を持って下さったのは嬉しかったです。
ちゃんと見ていて下さったんですよね
有り難うございました。

でも、近くにはコンビニは勿論あらゆる物が買える店がある状況の中で、部屋置きのドリップ式のインスタントコーヒーが一つ210円なのには驚きました。
また、ご親切でポットにも水を入れて下さってたのでしょうが、いつ入れたものか分からず、使い辛い感がありました。
500位で良いので、ペットボトルのミネラル水のサービスはあっても良かったかも。
廊下にはクーラーが入ってないのか効いてなかったのか…高所階だったので、エレベーターを待つ間に汗びっしょりになり…ちょっとだけ出掛ける前に嫌な気分になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【プレミアム割】カップル・プラン♪『DUO』(カクテル券付)
■セミダブルA【北側12-14F・22m2】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】カップル・プラン♪『DUO』(カクテル券付)
ご利用のお部屋
【■セミダブルA【北側12-14F・22m2】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月02日 15:26:46

1124室窓外から覗かれる可能性がありカーテンが開けられなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
【特★割(30日以内直前割)】■シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月19日 22:54:30

立地面とても便利で移動の際助かりました。
ホテルも清潔でよい感じなのですが、夜中廊下を歩く人の音がかなり
気になりました。
ドアにもう少し遮音性があると快適だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
【特★割(30日以内)】■シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆エグゼクティブ・シングル【北側13-14F・22m2】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月19日 23:16:46

大変便利のいいところにあります。周辺は九州一のショッピングゾーンで三越や岩田屋など百貨店も集まっています。3月19日には福岡パルコも開業でますます賑わうことでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
【THE★SINGLE】♪ホテル20周年大感謝プラン
ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月19日 23:03:42

宴会場とあわせて利用させていただきました。天神のど真ん中にあり、あいかわらず立地は最高です。少しずついろいろなところをリノベーションされているようですが、ロビーまわりやエレベーターも新しくなるとずっとよく見えると思います。ホテル内でいただいたケーキは大変美味でございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
【THE★SINGLE】♪ホテル20周年大感謝プラン
ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】】

設備・アメニティ3

sakousaさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

sakousaさん [50代/女性] 2010年01月29日 16:15:49

町の中にあるためでもありますが、ホテル入口に車を一時停車しにくいです。ホテルのスタッフさんたち、とくにフロント内の方たちの笑顔があまりありません。笑顔でホテルの印象がずいぶん変わるのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬得割】2010年【新春のんびりStay(1名様)プラン】
ご利用のお部屋
【■セミダブルA【北側12-14F・22m2】】

設備・アメニティ3

かーくん1974さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

かーくん1974さん [30代/男性] 2009年12月26日 15:50:19

ソラリアは立地が良かったです。
上階の映画館で映画も見、夕食は外食しましたが、立地が良いので時間を気にせず楽しめました。
部屋はエアコンが少し乾燥しすぎで目が乾きました。
朝食もおいしかったです。
時間も立地の良さから利用させていただこうかと思いますが、周囲に新しいホテルも多く内装やサービスのさらなる充実を期待いたします。
(良くホテルを利用しているので、益々サービス競争が激化してるのを感じます。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
【2009★イルミネーション・プラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【南側12-16F・29m2】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月21日 07:56:17

地下鉄天神駅からのアクセスが便利でいつも宿泊します。

朝食に博多らしい創作的なメニューがあれば満足度が上が
るのではないかと思います。

サービスは素晴らしいですね。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス宿泊プラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【■セミダブルB【北側11-16F・20m2】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月07日 01:16:42

部屋はきれいでした けど 夜中エアコンの音が気になりました
ドライヤーも焦げ臭い 臭いがして もっと新しいものを置いてほしいです

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディス・プラン「ソレイユ」(レイトチェックアウトでブランチOK!)
ご利用のお部屋
【◆エグゼクティブ・シングル【北側13-14F・22m2】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 13:45:35

天神のメインストリート側からだと
フロントの位置がわかりにくくて
高層階の宴会場に行ってしまいました
案内表示がもう少していねいな
方がいいですね

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【THE★SINGLE】♪ホテル20周年大感謝プラン
ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 14:48:39

ホテルの対応は、なかなか良いが相変わらず、バスルームのシャワーカーテンの臭いが気になる。
それと楽天で予約する際、ツインなのかダブルなのか分かりづらい、今回は間違えてツインを予約してしまった。
もう少し分かり易い表示をお願いしたい。

【ご利用の宿泊プラン】
【THE★シングルユース】(ダブル・ツインを1名様で)♪20周年大感謝プラン
●エグゼクティブ・ツイン【南側12-16F・28m2】

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【THE★シングルユース】(ダブル・ツインを1名様で)♪20周年大感謝プラン
ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【南側12-16F・28m2】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 16:13:22

2度目の宿泊でした。ビジネスでも観光でもなく、ホテルに泊まってゆっくりとリフレッシュするのが目的なので、部屋でゆっくり見ようとビデオシアターを楽しみにしていたのですが洋画のラインナップが5本と少なく大変ガッカリ。他ホテル(VOD充実とblogに有り)と、こちらのホテルと、散々迷ってこちらに決めただけに落胆も大きかったです。でも今回、ランチの際にトランスブルーのスタッフの女性の方が、前回の宿泊を覚えて下さっていて、話しかけて下さったのが嬉しかったです。VOD(洋画)を充実させて頂けたら、言う事無しなのですが。次回宿泊はその点だけが引っ掛かっています。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】レディス・プラン「ソレイユ」(レイトチェックアウトでブランチOK!)
◆エグゼクティブ・シングル【北側13-14F・22m2】

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディス・プラン「ソレイユ」(レイトチェックアウトでブランチOK!)
ご利用のお部屋
【◆エグゼクティブ・シングル【北側13-14F・22m2】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月12日 04:53:23

チェックイン後、テレビの調子が悪く、部屋着でくつろいでいたのに隣室に変更を余儀なくされた。その際のベルガールやフロント係の対応には特に問題なかったが、チェックアウト時に一言のお詫びもなかった。何か物足りなさを感じることを禁じえなかった。


【ご利用の宿泊プラン】
【THE★SINGLE】♪ホテル20周年大感謝プラン<SEASON III>
◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
【THE★SINGLE】♪ホテル20周年大感謝プラン<SEASON III>
ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 12:37:41

食器に埃がかかっていた。
朝カーテン全開にしても部屋が暗かった。
全体的に悪くはないのですが、近隣のビジネスホテルと比べた時に料金の割には…といった感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年10月27日 07:31:11

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回の件はホテル内で共有致しまして、お客様にご滞在を快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】☆楽天ポイント10倍☆60日前までご予約可能な早期プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 11:27:57

コンサート旅行で利用させていただきました。
ルームキーを使用しないとエレベーターが止まらないようになっていたり、セキュリティ的には安心出来ました。
立地としては分かりやすいのですが、駐車場の説明が分かりづらく、何度もグルグル廻ってしまいました。
食事もバイキング形式ですが、料理を入れ替えてるとかではないのにお皿の前で従業員の方が立ち話をしていたり、ゆっくり選ぶことが出来ない感じでした。
アメニティの種類としては他ホテルと変わり無いですが、歯ブラシが力を入れなくても毛が抜けてきて、磨いてキレイになった気がしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2016年01月27日 19:10:03

この度、はソラリア西鉄ホテルをご利用ありがとうございます。
駐車場のご案内やレストランでの対応に関しまして、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今回戴いたご意見をもとにスタッフ一同精一杯の改善に努めて参りますのでどうか当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】♪夜景確約&朝食&特典&ポイント10倍♪【カップルプラン】~天神駅直結で観光に便利~
ご利用のお部屋
【■スタンダード・ダブル【22m2・北側・15-16F】】

88件中 61~80件表示

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