立地5
まるきょう@東京さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- まるきょう@東京さん [30代/男性] 2016年02月29日 02:34:22
-
立地は最高です。
改装してフロントは6階になったもよう。
部屋に大型の加湿機能付きの空気清浄機があったのがありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2016年02月29日 21:37:11
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。
立地は当ホテルの自慢でございます。
電車の駅やバスセンターにとても近く、またデパートも近くに多くございますので便利でございます。
以前フロントは1階にございましたが、改装を行なった為、今現在6階に移動しております。
客室では、少しでも快適にお過ごしいただけるように加湿機能付空気清浄機をご準備致しております。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル 伊藤
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- 【◆スタンダード・シングル【22m2・北側・11-12F】】
立地5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月19日 14:27:33
-
よかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2016年02月20日 19:54:35
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご利用していただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル 伊藤
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立地5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月04日 12:24:13
-
立地も良くいつも宿泊してますが駐車料が1000円から1500円になってました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2016年01月08日 15:23:12
-
いつもソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
昨年の10月より¥1.000-から¥1.500-に料金を変更しております。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
またこの度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント林
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bunshin5555さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- bunshin5555さん [40代/男性] 2015年11月26日 17:22:57
-
立地で選んだのですが、部屋も広く綺麗でとても良かったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年12月01日 01:02:45
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。少しでもご家族様の思い出作りのお手伝いが出来たのであれば、私共スタッフ一同何よりの幸せでございます。今後も、お客様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一人ひとりがお客様のお気持ちに沿ったおもてなしに努めて参りますので、どうか当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 若松
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立地5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 20:30:28
-
西鉄天神駅に隣接し、地下鉄天神駅からも近いというので初めて泊まりました。アクセスマップに従って地下鉄天神駅から歩いて行きましたが、地上に出てから少し迷ってしまいました。ビルの案内で聞いて6階にフロントがあることが分かりましたが、予約確認メールにフロントが6階にあることも書いていただければよいと思いました。
17時チェックインの予定で5分前くらいに着いたのですが、チェックインに時間がかかり待たされました。部屋の準備ができていないとのことで、予定外の部屋に案内されましたが、予定よりもランクが上の部屋になったとのことでしたので、まあいいかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年12月01日 00:54:02
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地については、当ホテルのセールスポイントとして多くのお客様にご指示を頂いております。しかしながら、肝心の当ホテルへのご案内に不備があった点については、お客様への配慮が足りておらず、ご不憫な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。予約確認メールについては、早急に確認し改善致します。また、チェックイン時お待たせしてしまったことについても重ねてお詫び申し上げます。私共の都合によりお部屋をアップグレードさせて頂きましたが、結果的にご満足頂いたご様子を伺いまして安心致しました。今後は、お客様の側に立ったご案内が出来るよう、常日頃からより良いサービスに努めて参りますので、どうか当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 若松
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立地5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月22日 23:18:41
-
駅から近くて便利!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年11月23日 02:36:59
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今後もより良いサービスの向上に努めさせていただきます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中村
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立地5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月14日 11:53:13
-
目の前のレソラでのライブに行くため、
こちらを利用させていただきました。
本当に目の前で、大変便利でした。
心配していた駐車場も、
事前の問い合わせに丁寧にお答えいただき、
おすすめされたホテルの地下駐車場は
駅直結だから車で来る人が多くないのか、
余裕で駐車でき、
(翌朝、出発時もガラガラ状態でした)
警備員の方も丁寧だったのでよかったです。
部屋は古さを感じさせますが、清掃をきちんとされていて嫌な感じはなかったです。
ただ、入口ドアの内側のロックをかけようとしたら
バーが折れてしまったし
風呂の手すりもガタガタしていたので
年期が入っているなと(笑)。
それ以外は快適でした。
窓から警固神社・警固公演を眺められるのもいい感じでした。
また、事前にお願いした通りのしっかり『禁煙室』だったのもよかったです。
ぐっすり眠ることができました。
朝食は、まあ普通といったところで
福岡らしいものがほとんどなかったのが残念です。
(明太子は細切れだと食べやすいけど、
インパクトに欠けますし、
がめ煮は普通に全国的にあるであろう煮物ですし。)
とはいえ、概ね満足です。
またその付近に行く機会があれば
ぜひこちらを利用させていただきたいと思います。
事前問い合わせにお答えいただいた、担当の岩室さん、
とても助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年11月23日 02:46:42
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごし頂いたご様子を伺いまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、より良いサービスに努めて参りますので、どうか当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 中村
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kazu31680201さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- kazu31680201さん [50代/男性] 2015年10月15日 17:56:55
-
孫のお宮参りで行きましたので、ゆっくりはできませんでしたが、公園の見下ろせる階で
朝の景色も都会としては良かったです。朝もやが低く垂れこめている日でした。
いつも仕事では、西鉄グランドを使わせて頂いていましたが、今回は家内と二人だったので、ソラリアにしました。きれいで、広めで良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年10月15日 22:37:36
-
ソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在を快適にお過ごし頂けたようで、私達も大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 池尻
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立地5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月24日 20:10:18
-
9月16日に宿泊。西鉄ホテルグループのPoint membersに入っていますが、今回たまったポイントを使用した際、当日の宿泊分ついては新たに付与されませんでした。ルールが変わったのか、単にポイントの発行を忘れただけなのかわかりませんが、特に説明も有りませんでした。年間10泊以上は宿泊していますが以前はこんなことはありませんでした。フロントの人によるのか接客の対応に差があるのはいかがなものでしょうか?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年09月25日 17:07:07
-
この度、ソラリア西鉄ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました西鉄ホテルグループのポイントの件でございます。
本来でありましたら付与すべき所、付与を行っておらず誠に申し訳ございません。
当方の管理画面よりポイントを付与させていただきたいと思っております。
今後、この様な事を起こさない様取り組んで参りますので何卒、ご寛容の程宜しくお願い申し上げます。
口コミ投稿ありがとうございました。
フロント 長野
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立地5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 19:03:52
-
フロントが6階になり、地下3階の駐車場からの直行エレベーターがなく、大荷物をかかえて乗り換えるのが大変不便でした。
またホテルの朝食にその場で作って頂けるオムレツがなく、子どもがとてもがっかりしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年09月24日 02:37:09
-
ソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
駐車場の件、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお荷物多いようでしたら是非ともフォローして参りたいと思いますのでご遠慮なく連絡頂けたらと思います。
朝食のオムレツにつきましてもレストランに報告いたしまして検討いたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 池尻
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立地5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月25日 17:32:19
-
天神地下街へとアクセスがよく、三越、大丸、ビブレなど雨の心配をしなくても行けるのがいいです。
ホテルのロビーには飲食店が沢山ありとても便利なホテルでした。スタッフの方も感じがよくまた利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年08月26日 05:05:15
-
いつもソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
また利用したいとのお言葉も頂きスタッフ一同
大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 池尻
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立地5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月16日 15:10:54
-
会社の出張者用に必ずこちらを予約してましたが、今回初めて自分がプライベートで8月13日~14日宿泊。
食事・買いものへのアクセスに便利な場所にあり、最高の立地。
部屋もスタンダードシングルからタブルルームへアップグレードしていただき、快適に過ごせました。
家族も満足したようで、次回もソラリアに宿泊したいと申しておりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年08月17日 21:05:54
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想拝見させて頂き、快適にお過ごし頂けた様子を拝見することができ安心致しました。
同時に、「次回も宿泊したい」とのお言葉を頂戴することができ嬉しい気持ちでいっぱいでございます。そして何よりも私どもの励みとなっております。
今後もすべてのお客様がご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想お寄せ頂きましてありがとうございました。また、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中村
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立地5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月08日 14:49:55
-
良かった
でも、精算時にポイントカード
出し忘れた、一声欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年08月09日 01:22:48
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックアウト時にお声かけ出来ず、配慮に欠けておりました、大変申し訳ございません。せっかくのご滞在を後味の悪いものにしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。ポイントについてはご精算時のみの付与となる為、過去利用分のポイントを後日付与することができなくなっています。よって今回私共がお声掛けできなかったことについては、大変反省しております。今後はこのような事がないよう、お客様への配慮を欠かさぬよう努めて参りたいと思います。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。次回福岡へお越しの際は、当ホテルがご家族様の思い出の1ページを飾れるよう努めて参りますので、是非また当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
フロント 若松
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立地5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月05日 21:10:42
-
天神での仕事で久しぶりに宿泊してみました。フロントが6階に移設されていて以前よりは明るい雰囲気になっています。
お部屋の方は内装の変化はあまりなく古い家具を大切に使用されていて傷は目立ちますが懐かしい感じがしました。天神の中心に位置しているのでどこに行くにも便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年08月06日 01:52:13
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お客様のお疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのであれば、私共も大変幸せに思います。昨年5月に移設したフロントも、お越しいただくお客様に大変好評頂いております。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思いますので、どうか当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 若松
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立地5
花のような女性さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 花のような女性さん [30代/女性] 2015年08月02日 23:35:05
-
位置が便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年08月03日 00:24:40
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
立地については、多くのお客様にご満足頂いております。主要な交通機関が近くにあり、ストレスなくご移動頂けます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同より良いおもてなしと快適な空間をご提供頂けるよう努めて参りますので、どうか当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 若松
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立地5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月01日 17:46:57
-
主人が利用させていただきました。
天神の真ん中にあるので、交通の利便性がよくとにかく立地が良かったと言っていました。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年08月02日 01:04:26
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きスタッフ一同安堵致しました。
立地は当ホテルの自慢でございますのでショッピングやビジネスユースなどにもとても適しております。
『また利用したい』とのお言葉誠にありがとうございます。
これからも多くのお客様にご満足頂ける様に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 中村
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立地5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 14:12:14
-
立地が良くて子連れにはとても助かりました。
しかし駐車場が提携しているところが満車で入るまでに何時間もかかりました。もう少し改善策を考えて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年07月23日 06:32:42
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはショッピングやビジネスと様々な目的でとても便利な立地にございます。
駐車場の件につきましては現在ソラリアプラザの改装工事中の為、大変ご迷惑お掛けしており申し訳ございません。
間もなく工事も終わり地下の駐車場も利用できる様になる予定で、今よりもスムーズに駐車出来るように改善されると思われます。
今後もお客様にご利用頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 眞鍋
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立地5
まきとしんごのパパさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- まきとしんごのパパさん [40代/男性] 2015年07月18日 19:34:29
-
はじめて利用しました。
天神の中心に有り、交通の便はとてもよかったです。また、10Fのセントラルスポーツを約600円程度で利用できます(但し、プールは子どもが多いためか浅く、また、子どもさんのレッスンに重なる時間帯は、コースが1つか2つ位しかありません。
朝食もよかったです。
他方で、トイレの蓋の上に3㎝程度の髪の毛が付着しており、それは残念でした。
部屋は広くて、また、ベッドは快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年07月20日 04:40:34
-
ソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は清掃が行き届いていないお部屋にご案内してしまい、大変申し訳ございません。
清掃チェックを今以上に徹底し、再発防止に努めさせて頂きます。
セントラルスポーツ、朝食につきましても貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
再度ご来福の機会がございましたら、当ホテルを是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 立場川
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
鈴木さくらさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 鈴木さくらさん [40代/女性] 2015年07月17日 15:33:14
-
1歳の子供との初めてのお泊りなので、立地を優先して選びました。
出発前に、子どもの寝相が悪いので、ベットの配置替え(くっつけ、壁付け)をお願いするとこちらの希望どうりにして頂き、とても助かりました。部屋も11Fから13Fに変更になっていて、眺めもとてもよくよかったです。子供用のパジャマの貸出もとても助かりました。ただ、お風呂がユニットバスなのでちょっと入りにくかったです。
朝食はホテルのレストランでいただきました。種類も多くとてもよかったのですが、アレルギーのある子供用に表示がなかったのがちょっと残念でした。
とても楽しい旅行ができてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年07月18日 01:53:19
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
浴槽、レストランでの朝食の件申し訳ございませんでした。レストランに報告し改善に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 池尻
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立地5
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
立地が良くとても便利でした。
15階の客室でしたので窓からの眺めもよく、高齢の両親も無理なく楽しむ事ができました。
駐車場も24時間までのサービス券をいただき、都合よく利用できました。
また、博多に行く時は利用したいと思います。ありがとうございました。
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この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
立地は当ホテルの自慢でございます。
お買い物やお食事には最高の立地となっております。
また、客室では警固公園やシティビューの眺望を楽しみながらご家族でのお時間をごゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか。
駐車場は、お停めいただいたお時間より24時間サービスとなっており、とても便利でございます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル 伊藤