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bigpapa1957さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- bigpapa1957さん [50代/男性] 2010年09月20日 18:31:09
-
立地・グレード感はなかなかで、価格もそれほど高くはないです。
強いて希望を云えば、個性が足りません。
博多グルメとのコラボとか、ホテル外の企画もあると良いのでは？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダード・ダブル【北側15-16F・22m2】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月10日 14:57:12
-
バスターミナルに併設されていて、大変便利だと思いました。
もっと安く泊まれる所は沢山ありますが、こちらを選択したのは、やはりサービスや接遇に期待していたからです。
玄関で車から降りたらすぐに男性の方が出て来てさり気なく荷物を持って下さったのは嬉しかったです。
ちゃんと見ていて下さったんですよね
有り難うございました。
でも、近くにはコンビニは勿論あらゆる物が買える店がある状況の中で、部屋置きのドリップ式のインスタントコーヒーが一つ210円なのには驚きました。
また、ご親切でポットにも水を入れて下さってたのでしょうが、いつ入れたものか分からず、使い辛い感がありました。
500位で良いので、ペットボトルのミネラル水のサービスはあっても良かったかも。
廊下にはクーラーが入ってないのか効いてなかったのか…高所階だったので、エレベーターを待つ間に汗びっしょりになり…ちょっとだけ出掛ける前に嫌な気分になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【プレミアム割】カップル・プラン♪『ＤＵＯ』（カクテル券付）
■セミダブルA【北側12-14F・22m2】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】カップル・プラン♪『ＤＵＯ』（カクテル券付）
- ご利用のお部屋
- 【■セミダブルA【北側12-14F・22m2】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月02日 15:26:46
-
1124室窓外から覗かれる可能性がありカーテンが開けられなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特★割（30日以内直前割）】■シングル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月19日 23:16:46
-
大変便利のいいところにあります。周辺は九州一のショッピングゾーンで三越や岩田屋など百貨店も集まっています。3月19日には福岡パルコも開業でますます賑わうことでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＴＨＥ★ＳＩＮＧＬＥ】♪ホテル２０周年大感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月19日 23:03:42
-
宴会場とあわせて利用させていただきました。天神のど真ん中にあり、あいかわらず立地は最高です。少しずついろいろなところをリノベーションされているようですが、ロビーまわりやエレベーターも新しくなるとずっとよく見えると思います。ホテル内でいただいたケーキは大変美味でございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＴＨＥ★ＳＩＮＧＬＥ】♪ホテル２０周年大感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】】
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sakousaさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- sakousaさん [50代/女性] 2010年01月29日 16:15:49
-
町の中にあるためでもありますが、ホテル入口に車を一時停車しにくいです。ホテルのスタッフさんたち、とくにフロント内の方たちの笑顔があまりありません。笑顔でホテルの印象がずいぶん変わるのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得割】2010年【新春のんびりＳｔａｙ（1名様）プラン】
- ご利用のお部屋
- 【■セミダブルA【北側12-14F・22m2】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月03日 07:49:41
-
階上のレストランの足音が響くのが気になった。
【ご利用の宿泊プラン】
Ｄｕｏプラン「大人限定」【ＳＣＥＮＥＲＹ★５】（スタンダードダブル）
■スタンダード・ダブル【北側15-16F・22m2】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- Ｄｕｏプラン「大人限定」【ＳＣＥＮＥＲＹ★５】（スタンダードダブル）
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダード・ダブル【北側15-16F・22m2】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月15日 14:46:57
-
何しろ立地が良いので交通機関の便利は最高かな！ただ建物の古さ故に、防音対策や部屋の広さは微妙です・・・しかし、フロントの対応も老舗ならだしアメニティもそれなりに充実・・・天神で宿泊するなら便利さはピカ一のホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
【THE★TWN/DBL/TRP】（2-3名室）♪20周年大感謝プラン
■スタンダード・ダブル【北側15-16F・22m2】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【THE★TWN/DBL/TRP】（2-3名室）♪20周年大感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダード・ダブル【北側15-16F・22m2】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月07日 01:16:42
-
部屋はきれいでした けど 夜中エアコンの音が気になりました
ドライヤーも焦げ臭い 臭いがして もっと新しいものを置いてほしいです- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディス・プラン「ソレイユ」（レイトチェックアウトでブランチＯＫ！）
- ご利用のお部屋
- 【◆エグゼクティブ・シングル【北側13-14F・22m2】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 13:45:35
-
天神のメインストリート側からだと
フロントの位置がわかりにくくて
高層階の宴会場に行ってしまいました
案内表示がもう少していねいな
方がいいですね- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＴＨＥ★ＳＩＮＧＬＥ】♪ホテル２０周年大感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 14:48:39
-
ホテルの対応は、なかなか良いが相変わらず、バスルームのシャワーカーテンの臭いが気になる。
それと楽天で予約する際、ツインなのかダブルなのか分かりづらい、今回は間違えてツインを予約してしまった。
もう少し分かり易い表示をお願いしたい。
【ご利用の宿泊プラン】
【THE★シングルユース】（ダブル・ツインを1名様で）♪20周年大感謝プラン
●エグゼクティブ・ツイン【南側12-16F・28m2】- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【THE★シングルユース】（ダブル・ツインを1名様で）♪20周年大感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【●エグゼクティブ・ツイン【南側12-16F・28m2】】
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 16:13:22
-
２度目の宿泊でした。ビジネスでも観光でもなく、ホテルに泊まってゆっくりとリフレッシュするのが目的なので、部屋でゆっくり見ようとビデオシアターを楽しみにしていたのですが洋画のラインナップが５本と少なく大変ガッカリ。他ホテル（ＶＯＤ充実とblogに有り）と、こちらのホテルと、散々迷ってこちらに決めただけに落胆も大きかったです。でも今回、ランチの際にトランスブルーのスタッフの女性の方が、前回の宿泊を覚えて下さっていて、話しかけて下さったのが嬉しかったです。ＶＯＤ（洋画）を充実させて頂けたら、言う事無しなのですが。次回宿泊はその点だけが引っ掛かっています。
【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】レディス・プラン「ソレイユ」（レイトチェックアウトでブランチＯＫ！）
◆エグゼクティブ・シングル【北側13-14F・22m2】- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディス・プラン「ソレイユ」（レイトチェックアウトでブランチＯＫ！）
- ご利用のお部屋
- 【◆エグゼクティブ・シングル【北側13-14F・22m2】】
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kick1126さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- kick1126さん [40代/男性] 2022年10月17日 16:46:15
-
出張で連泊利用しました。
以前にも泊まったことのあるホテルでしたが、今回は前回と違いアメニティグッズ（歯ブラシ等）が部屋に無く、フロント横でピックアップするシステムになっていました。これ自体はＳＤＧｓの流れから無駄を無くす為、取り組みに賛成ですが、チェックイン時に「アメニティは部屋にないのでそちらからお持ちください」などの声掛けがなかった。結果的に夜風呂上りに歯を磨こうとしてから歯ブラシが無いことに気づき、フロントコールで持って来てもらえば良かったのだが、たかが歯ブラシ一本で気が引けたので、もう一度着替えてフロントまで取りに行った。
とにかく声掛け一つの問題。たまに利用する客はオペレ－ションの変更を知らないのだから、しっかりと告知訴求すべきだと思います。
また、こちらのホテルにはジムがありますが、平日はオープンがAM10時と遅すぎるので朝運動したい宿泊客には何ら特典にならない。
私は連泊だったが、当該ジムをホテルの施設として謳うなら単泊宿泊者でも利用しやすい時間帯で営業して頂けるとありがたいです。ジムが使えないので次回利用の可能性は残念ながら低いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年10月27日 06:44:13
-
この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回の件はホテル内で共有致しまして、お客様にご滞在を快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル福岡 瀬尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2連泊以上のお得プラン＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル】
サービス2
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月12日 22:06:26
-
無し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2017年01月13日 17:53:52
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在はいかがだったでしょうか？
ごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば、嬉しいのですが。
今後もご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】～60日前までのご予約でお得～『早得★60（素泊り）プラン』
- ご利用のお部屋
- 【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】
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gaku0950さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- gaku0950さん [50代/女性] 2016年08月17日 11:05:55
-
家族と一緒に利用しました。
場所は天神のど真ん中、ショッピングメインで行ったので大満足です。
チェックインの際、フロントに対応中のスタッフのみでかなり待ちました。コンシェルジェのようなデスクに座っている小柄の男性は全く声掛けがなく、こちらから「チェックインなのですが」というとやっとほかのスタッフを呼んでくれました。
やっと順番が来て対応していただいていると、フロント横のカーテンの中からどんどんスタッフが・・・
暑い中、到着してのチェックイン。臨機応変な対応が欲しいです。
経年の設備の劣化は仕方のないものだと思いますが、浴槽タイルや洗面台裏の黒カビは経年の劣化とは関係ないものだと思われます。
挙句の果てに洗面台上の電灯は切れたまま。もう少し配慮が欲しいですね。
朝食バイキングは博多色が出されており美味しかったです。
朝食会場のスタッフの対応は素晴らしかっただけに、ホテルの顔であるフロントの対応はお粗末なものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2016年08月17日 13:21:01
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、暑い中ご到着されたにも関わらず、お声掛けもできずにお待たせをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないようにスタッフで情報を共有し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また、客室の浴室の黒カビに関しましては、上長・客室係りに報告をさせていただき対応して参ります。
客室の電球切れも清掃時にしっかり点検を行うよう客室係りに申し伝えておきます。
電球切れの際は、お手数ではございますがフロントまでご連絡いただければ早急に交換をさせていただきます。
最後になりますが、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】“朝食+特典付”ソラリア夏の宿泊プラン『サマープラン』
- ご利用のお部屋
- 【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】
サービス2
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月28日 15:20:54
-
宿泊前にホテルに連絡を入れた際、宿泊予約に名前が無いと言われました。1月に予約していますと言っても、「有りません」との返事 よく調べてもらったら「有りました」とだけの返答。電話対応がとても残念で驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2016年07月28日 16:57:50
-
ソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
再度スタッフ一同接客、電話応対を含めサービス全てを見直し、今後こういった事の無きよう、努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル 立場川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】～最大60％OFF～60日までのご予約でお得『早得★60（素泊り）プラン』
- ご利用のお部屋
- 【●スタンダード・ツイン【28.4m2・南側・11F】】
サービス2
hota1003さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- hota1003さん [50代/男性] 2016年06月15日 01:36:20
-
ビジネスセンターがあるという話だったが実際には、PCの故障とかで使えなかった。なんとか事務所内で印刷してもらって、事なきを得たが、冷や汗ものだった。チェックイン時に確認した時も印刷可能という話だったのだが・・・。
部屋にBBCの番組表はあるが、どうやれば見られるのかの説明がない。スタッフはBBCの意味が分からなかったようだ。やっと見られたが、なんと今どきアナログ放送。
立地は良いが中味が残念。以前泊まった時はこんなことはなかったのだが・・・。プロントのスタッフはほんとうに頼りない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2016年06月15日 14:44:33
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、私共の誤ったご案内、説明不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないようにこの情報をスタッフで共有し、これからのサービスに活かして参りたいと思っております。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】“朝食付”【ビジネス宿泊プラン】天神の中心！アクセス抜群！最高の立地です！！
- ご利用のお部屋
- 【◆エコノミー・シングル【20m2・北側・11-16F】】
サービス2
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月28日 23:02:40
-
地下鉄もJRも駅から近くて、どこに行くにも便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年08月02日 03:25:00
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂きスタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
立地は当ホテルの自慢でございますのでショッピングやビジネスシーンにもとても適していると思っております。
これからも多くのお客様にご満足頂ける様に精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 眞鍋
- ご利用のお部屋
- 【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】
サービス2
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月20日 20:40:50
-
立地、朝食、客室は想像通りでした。
ただ、フロントスタッフの対応がカジュアルで、少し驚きました。
これまでのコメントを見ると対応に満足という声がいくつもあったのですが、
スタッフの入れ替えなどがあったのでしょうか。
またチェックアウト後に預けた荷物を取りにうかがった際も、
夕方18時前だというのにフロントやホールにはスタッフが誰もいませんでした。
とても珍しいことだと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2014年05月22日 02:01:42
-
ソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応に不手際がございまして、大変申し訳ございません。
夕方の件ですが、当ホテルの改装工事がございまして、1Fから6Fへのフロント移設作業に伴い、その日より休館日に入りましたのでスタッフがフロントにいない時間が発生したのだと思われます。重ね重ね申し訳ございません。
もしまたの機会がございましたら当ホテルをご利用頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 立場川
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディース・プラン【朝食付】「ソレイユ」（レイトチェックアウトでブランチＯＫ！）
- ご利用のお部屋
- 【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】
サービス3
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
苦情と言うより案内の掲示板が分かりにくいです。建物の入り口にホテルフロント７階と掲示しているし実際は１階に有りましたが…あとホテルで何かイベントがあったらしく(10月11日)フロント入り口がギュウギュウ詰めになってて旅行の荷物沢山持っている私達は長々中に入る事も出来ず、そんな状態なのにホテルスタッフも居ないので疲れました。チェックインしてもイベントの人達が沢山いるので通路は狭くエレベーターに乗るまでもバタバタでした。もう少し整備係を配置して欲しかったです。せっかく素敵なホテルなのに到着したとたんに疲れました。その他は全部満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】「特★割（30日以内直前割）」■ダブル・ツイン・トリプル素泊まり（2-3名様）
●スタンダード・ツイン【南側11F・29m2】
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