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ソラリア西鉄ホテル福岡 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.70
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.14
  • 食事3.81
宿泊年月
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部屋5

やっちゃん8159さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

やっちゃん8159さん [40代/女性] 2013年01月05日 12:14:03

広い部屋でゆっくりできた。天神の中心にある所でどこに行くのに便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2013年01月05日 19:44:28

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
また、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しました。
これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるように更なるサービスの向上に努めて参りたいと
思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【冬得】“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】

部屋5

katu0183さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

katu0183さん [60代/男性] 2012年12月26日 21:15:15

天神の真ん中で地下街やデパートに直結していて便利です。
14時チェックアウトで、買い物の合間に部屋に帰って休憩できるし、
駐車場も24時間駐車できるので助かります。
警固公園のイルミネーションも真上から見ることができきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年12月30日 21:22:58

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在を満喫頂いたご様子を伺い、また公園のイルミネーションにもご満足頂けたようで幸いでございます。
今後もより良いサービスとお寛ぎの空間をご提供出来ますよう努めて参りますので、福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
~1名様が60歳以上~『ブリリアント★シルバー』(レイトチェックアウト・朝食付)
ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】

部屋5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 19:19:48

天神の中心で便利です。駐車場も24時間1000円なので、次の日も車を置いたまま買い物でき助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年11月01日 05:55:36

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございあます。
お買い物をごゆっくりお楽しみ頂けたご様子を伺いまして大変嬉しく思います。今後もお客様の
ご意向また目線に立ったおもてなしができるよう
努めて参りますので、どうか当ホテルをご愛顧頂
きますようお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】“素泊り”楽天ポイント10倍プラン【ソラリア★お得にステイ】
ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】

部屋5

あもまおさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

あもまおさん [50代/女性] 2012年10月14日 23:36:20

10月12日に、母が利用しました。
急遽決まった金曜の宿泊でしたが、残室が少ない中、
ぎりぎりで予約できて助かりました。

そのような中、お部屋をグレードアップしてくださったのは思いがけないことでした。
シングルからゆったりとしたツインルームに変更されており、
「ひとりで泊まるには勿体ないほどだった」と母も喜んでおりました。

前回の宿泊履歴のおかげで住所の記入などの煩雑なことが省かれ、
スムーズにチェックインできたことも、よかったと思います。

また、カードキーに不慣れな母がドアの前で困っていると
たまたま居合わせた設備(?)スタッフのかたが、使い方を教えてくださったそうです。

高齢の母ひとりでも、交通の便や場所のわかりやすさ、スタッフのかたの気配りなどのおかげで、安心して泊まってもらうことができます。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年10月18日 05:02:14

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在を快適にお過ごし頂いたご様子を伺いまし
て、大変うれしく思います。

今後もお客様へより細かなおもてなしができるよ
う努めて参りますので、福岡へお越しの際は当ホ
テルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【22m2・北側・11-12F】】

部屋5

修ちゃん3309さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

修ちゃん3309さん [60代/男性] 2012年10月13日 08:26:08

天神直結!!
快適快適!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年10月18日 05:00:14

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは天神の中心部に位置しており、近隣施設への利便性は皆様に大変好評頂いております。

お客様に更に満足していただけますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】~最大55%OFF~45日前までの予約でお得『早得★45(素泊り)プラン』
ご利用のお部屋
【■スタンダード・ダブル【22m2・北側・15-16F】】

部屋5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月07日 20:22:27

風呂の洗面台にドライヤーがありますが、居室のドレッサーにも高価なドライヤーを準備しており、細やかなサービスが最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年10月18日 02:57:38

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。

今後もお客様にさらに満足していただく為にスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】“素泊り”「特★割(30日以内直前割)」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【◆エグゼクティブ・シングル【22m2・北側・13-14F】】

部屋5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 19:23:45

料金はそのままで、スタンダードの部屋がデラックスに変更になっていました。ホテルの都合らしいのですが、得しました、ありがとうございました。
ただ冷蔵庫の中に持込のお菓子が入れにくかったので、飲み物はあんなにたくさん入ってなくても・・・と思いました。
エアコンの操作をするのが壁とリモコンと2つあり、設定温度表示が違うのでどちらを操作していいのかわかりませんでした。でも部屋もサービスも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年09月17日 22:56:55

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの操作がわかりにくかったようで申し訳ございません、パネルとリモコンが連動しておらずどちらでも最後に使用された方の温度で設定されるようになっております。
また、冷蔵庫のご意見もありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】カップル・プラン『DUO』~カクテル券、嬉しいレイトチェックアウトの特典付~
ご利用のお部屋
【■セミダブル・Aタイプ【22m2・北側・12-14F】】

部屋5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月03日 13:30:39

天神のど真ん中で立地条件は抜群。アメニティもよかった。部屋も広く過ごしやすかった。
宿泊した部屋がエグゼクティブだったから良かったのかも!スタンダードだったらどうだったか?
友達家族総勢17人で部屋も続きで用意して頂いたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年09月05日 05:05:33

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在を快適のお過ごし頂いたご様子を伺いまして、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にお寛ぎの空間とより良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】~最大60%OFF~60日までのご予約でお得『早得★60(素泊り)プラン』
ご利用のお部屋
【●トリプル【エグゼクティブツイン+追加ベッド、3名専用室】】

部屋5

bugさんさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

bugさんさん [40代/男性] 2012年08月21日 16:31:41

家族6名でツインルームを3部屋利用させていただきました。福岡天神のド真ん中の立地と言うことで買い物や食事にも大変便利ですし、部屋も広く清掃も行き届いており大変快適な時間を過ごす事が出来ました。また今回は料金もお手頃な価格で利用することができお得感満載な一夜でしたが、私的にはバスルームに入浴剤の「バブ」のサービスがあったのが特に嬉しくありがたく思いました(それも2個)。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年08月21日 21:57:03

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごし頂いたご様子を伺いまして、大変嬉しく思います。
入浴剤は他のお客様からも大変好評を得ております。お褒めの言葉ありがとうございます。
次回ご利用の際も満足頂けるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので
どうか当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★緊急発売★“期間限定”【~ソラリア・夏の大バーゲン~夏っ得プラン(素泊り・2名-3名様専用)】
ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】

部屋5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月18日 23:26:35

友人5名と利用させて頂きました!なかなか大人数で宿泊できる場所がなかったので、少し予算オーバーでしたが、ここに決めました!到着すると、チェックインまで少し早かったのですが、準備ができていました。フロントの方の対応が非常によく気持ちがよかったです☆お部屋ゎとても広く、きれいで、全員大満足でした!地方から来た私達に居酒屋の場所、予約までして頂いたり、本当に段取りよくして頂き楽しい旅行になりました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年07月20日 03:32:25

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、私たちもご要望に応える事が出来まして大変嬉しく思います。
楽しい仲間とのご旅行、博多でのひととき、良い思い出となればと思っております。
また福岡にお越しの際は、当ホテルをご指名いただけたらと思います。
またのお客様との再会を楽しみにしておりますので。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】“朝食+特典付”~ソラリア夏の宿泊プラン~『エスターテ』天神のDO真ん中!最高の立地!
ご利用のお部屋
【スイート・和洋タイプ【洋室(ツイン)和室(10畳)】】

部屋5

アシベ@さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

アシベ@さん [40代/女性] 2012年06月21日 13:28:12

立地が良いので天神の散策が楽しめました。
お部屋、サービス、駐車場、どれも快適に利用でき満足です。

楽天トラベルから貴ホテルの予約をし、その後ホテルのHPからレストランを予約しました。レストランからの確認の電話でもその旨を話し、レストラン側も宿泊予定者だと分かった上で電話をしてきたみたいでしたし、チェックイン時に部屋へレストランから食事時間の確認の電話がかかってきました。
楽しく食事を終えて会計の時、宿泊者に割引があり、ルームキーを出せばいい事は分かっていましたが「これだけ宿泊者だと確認されているのだから割引してあるのではないか」と思いキーを出さずにいたら・・・計算していたより多い金額の請求があったので慌ててルームキーを出して割引してもらいました。
最初からキーを出せば良かっただけの話なのですが・・
満足した食事の後だったのでちょっと醒めてしまった気がします。

しかし、レストランで予めハッピーサプライズをお願いし、娘の20歳の誕生日をお祝いできたこととっても良い思い出となり、ケーキがとっても美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年06月23日 03:16:04

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の管理体制の至らなさで、お嬢様の誕生日に不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
私共の仕事は、お客様に非日常をお過ごしいただく為のお手伝いをする事であります。
お客様のご期待を裏切らぬよう、しっかり教育させていただきます。
そのなかでお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからもお客様に満足していただける様、精進して参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お嬢様にとって素敵な年になりますように。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】“朝食+特典付”~ソラリア夏の宿泊プラン~『エスターテ』天神のDO真ん中!最高の立地!
ご利用のお部屋
【■セミダブル・Aタイプ【22m2・北側・12-14F】】

部屋5

テリーさんさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

テリーさんさん [50代/男性] 2012年06月11日 12:46:22

ホテル自体は新しくきれいで、フロントの対応もよく、何の不満もありません。
ただ、天神駅からホテルへの案内が全くなく、行き着くまでかなり苦労しました。
地下鉄駅の案内板にもホテル名がなく、途中にも「ホテルに行くにはこのルートを行けばいい」という道しるべがなかったように思います。
ソラリアプラザ、ソラリアステージとか、地理的に分かっている地元の人ならいざ知らず、旅行客が1階のフロントにすんなりたどり着けるか、甚だ疑問に感じました。
ホテル名を表示しない、何らかの理由があるのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年06月21日 04:19:06

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル表示の件ですがご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。おっしゃる通り周辺には『ソラリア』と名のつく物がいくつか有り困惑されてる方も少なくないと思います。
正直『ソラリアプラザ内ソラリア西鉄ホテル』が適正なのかもしれません。
今後の課題ではございますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】~最大50%OFF~28日前までの予約でお得『早得★28(素泊り)プラン』
ご利用のお部屋
【●トリプル【エグゼクティブツイン+追加ベッド、3名専用室】】

部屋5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月03日 21:41:19

予約日時を間違えてホテルに到着するという失敗をしてしまいました。
が、空きの部屋で対応していただいたようです。
到着が深夜だったので迅速な対応に助けられました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年06月11日 04:43:18

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共も何とかお客様のお役に立ててよかったと思います。
また福岡にお越しの際には是非ソラリア西鉄ホテルをご利用下さいませ。
より快適にお過ごしできますよう誠心誠意心を込めたサービスをご提供致します。

ご利用の宿泊プラン
【春得】“素泊り”「特★割(30日以内【直前割】」~当館人気のお得なシンプルプラン~
ご利用のお部屋
【■スタンダード・ダブル【22m2・北側・15-16F】】

部屋5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月11日 01:51:35

清潔な部屋でフロントの方の対応も丁寧かつ親切で良かったです。
部屋の空調が暖冷房自動運転の場合、28度に設定しても寒さを感じました。
暖房に設定すると暑さを感じるし、この時期はなかなかうまく設定できないですね。

2泊とも、特定の部屋の前でタバコ臭を感じました。
禁煙室の設定であって、禁煙フロアではないということですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年05月14日 02:46:40

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋の寒さでご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
空調に関しては早急に確認して参ります、ご指摘
頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙室に関しては、ホテルの構造上禁煙フロアを
設けているのがエグゼクティブ・シングル、エグ
ゼクティブ・ツインのみとなっておりますが、
予約の段階でのご案内が行き届いておらず重ねて
お詫び申し上げます。この件に関しては今後の検
討課題とさせて頂きます。
スタッフの対応に満足頂いていただけに、私共も
大変残念に思います。今後は、頂いたご感想に
真摯に向き合い、サービスを向上していけるよう
努めて参りますのでどうか福岡へお越しの際は
当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】“連泊専用サービスプラン”【ソラリア★55】2~3泊限定お得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【22m2・北側・11-12F】】

部屋5

★るつみ★さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

★るつみ★さん [30代/男性] 2012年03月31日 01:26:27

3/26~3/28と2連泊させていただきました。
いつもはキャナルワシントンを利用するのですが今回はたまには気分を変えて・・・という気持ちがあり
ソラリアさんを利用させて頂きました。
立地についてはキャナルワシントンさんと同じく申し分ないと思いますし、食事のルームサービスもあり、
一人でレストランに行きにくいと言う人には素晴らしいサービスだと思います。
ただ
シャワーについては温度調節が上手くいかず突然冷たくなったり熱くなったりで不快でした。
浴槽自体はゆったり足も伸ばせるので気持ちよく癒されました。問題はシャワーのみです。
アメニティーはキャナルワシントンさんより優れていると思います。全体的に見ても清潔感はあるし、部屋からの眺めも綺麗だし、フロントの対応も良かったと思います。
結果的に【次回も宿泊したいホテル】です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年04月02日 05:18:25

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。ご指摘いただきましたシャワーの調整不具合に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後はこのようなことが無い様日々のメンテナンスを努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】“連泊専用サービスプラン”【ソラリア★55】2~3泊限定お得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【◆エグゼクティブ・シングル【22m2・北側・13-14F】】

部屋5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月19日 21:12:16

天神から近く便利でした。
朝食も高層階でいただき気持ちよかったです。
また天神での宿泊の機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年03月20日 19:41:35

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しました。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心掛けて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
“朝食付”【ビジネス宿泊プラン】天神の中心!アクセス抜群!
ご利用のお部屋
【◆セミダブル・Bタイプ【20m2・北側・11-16F】】

部屋5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月28日 23:28:30

初めて利用しました。
買い物・食事には全く不自由しない立地です。
お部屋も清潔で広く
オットマン付きのソファ(椅子かな?)も意外と座り心地が良くて
本を読んだりTVを観たりでリラックスできました。
朝食はブランチに変更可でしたのでランチバイキングを堪能させて頂きました。
丁度、宮崎の食材を使用したフェアでしたがどれも美味しかったです!

唯一
ビデオオンデマンドの接続が悪く何度もフリーズしてしまい
その度に部屋のカードキーを抜いてリセットしないといけなかったのが面倒でした。

疲れが溜まってきたり一人になりたい時によくレディースプランで宿泊しています。
ソラリアホテルさんは初めての利用でしたが
今までの中で一番快適に過ごせました。
今後も更なるレディースプランの特典の充実を期待しています♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年03月09日 04:26:12

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多数いただき恐縮でございます。
お部屋の設備に関しまして大変失礼致しました。現在、ご指摘頂いたフリーズの件は全部屋チェックしております。お客様の貴重なご意見のおかげで接続不良の改善に取り組めております。
女性のお客様のご期待に添えるようにこれから更に精進していく次第でございます。お客様のご期待に添える様にスタッフ一丸となってお待ち申し上げます。
貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディース・プラン「ソレイユ」(レイトチェックアウトでブランチOK!)
ご利用のお部屋
【◆エグゼクティブ・シングル【22m2・北側・13-14F】】

部屋5

ボブ38さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

ボブ38さん [40代/男性] 2012年01月07日 21:12:39

立地は最高です。風呂の換気扇汚れてたので掃除したほうがいいですね。予約時、子供用のパジャマお願いしてましたが連絡通じてなかったみたいです。ポーターがいなかったんですが廃止されたのでしょうか?いろいろありましたが便利なのでまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年01月11日 08:23:32

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共スタッフの引継ぎミスにより、ご滞在中ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。お子様には、ご不憫な思いをお掛けいたしまた、重ねてお詫び申し上げます。今後はスタッフ間の連携、引継ぎを改めて徹底して参ります。
また換気扇の汚れについては、直ちに清掃係に申し伝え清掃いたします。
ポーターは、昨年4月をもちまして廃止となっておりますが、今後もスタッフ一同お客様の期待に沿えるようより一層のサービス向上に努めて参りますので、どうかこれに懲りず当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】~平日 室料60%OFF~60日までのご予約でお得『早割★60(素泊り)プラン』
ご利用のお部屋
【●スタンダード・ツイン【28m2・南側・11F】】

部屋5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月07日 19:03:31

初めて利用しました。
立地は、天神のど真ん中。
部屋は広く、独立したデスクがあり、部屋で仕事をするのにはもってこいでした。
トイレと浴槽が同じ空間ではありましたが、浴槽は広く、快適でした。
特に備え付けのひげそりは2枚刃、アフターシェービングローションまでついており、
ひげの濃い私でもひりひりせずに助かりました。
部屋やアメニティは非常に良かったです。

ただし、朝食バイキングが和洋食でしたが、ありきたりの印象であり、
コストパフォーマンスは良くないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2011年11月14日 00:14:39

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、ご期待に添えずこの事は
レストランに改善するよう伝えたいと思っております。
また、それにも関わらずお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】「特★割(30日以内直前割)」
ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【22m2・北側・11-12F】】

部屋5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月26日 14:43:55

ゆっくりと過ごさせていただきました。スリッパのシートが心地良かったのと壁の絵画に感激しました(大のチューリップ好きです)また次の機会にもあのお部屋に宿泊させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2011年10月29日 02:56:34

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。壁に飾らせていただいている絵を見て頂き、ご満足して頂けて大変嬉しく思います。他の部屋にもまた違う絵を飾らせて頂いているのでそちらも見て頂ければ光栄です。
またお越しの際は同じお部屋もご用意させて頂きますので、福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
“素泊り”【ビジネス☆Simpleプラン】出張お助けくん
ご利用のお部屋
【◆セミダブル・Bタイプ【20m2・北側・11-16F】】

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