この度は、ソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度頂いたご意見をもとに、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます

この度は、ソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルからの夜景やご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴しながら、バスルームの件では、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。今回頂いたご指摘を真摯に受けとめ、今後改善へ努めて参る所存でございます。
今後ご利用いただける際にもお客様のご期待に添ったおもてなしが出来ますようすべての面において更なる充実を目指して精進して参る所存でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
この事はホテル内で共有致しまして、今後お客様に快適にお過ごしいただけるように清掃に取り組んで参る所存でございます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
当ホテルは、繁華街の中心にあり、ショッピングや観光を目的とされるお客様には最高の立地でございます。
また、朝食は博多の郷土料理を含めた和洋食のビュッフェスタイルとなっておりますので、朝から多くの料理をお楽しみいただけます。
また、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル 伊藤

この度、ソラリア西鉄ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました西鉄ホテルグループのポイントの件でございます。
本来でありましたら付与すべき所、付与を行っておらず誠に申し訳ございません。
当方の管理画面よりポイントを付与させていただきたいと思っております。
今後、この様な事を起こさない様取り組んで参りますので何卒、ご寛容の程宜しくお願い申し上げます。
口コミ投稿ありがとうございました。

フロント　長野

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
駐車場についてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。入口が若干離れておりお客様にご不便を掛けておりますが、今後もスタッフによるご案内によりしっかりとフォローをして参りたいと考えておりますので、ご遠慮なく連絡頂ければと思います。
今後もご宿泊代金に見合ったサービス、それ以上のものを提供できるよう日々努めて参りますので、是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　眞鍋

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食ではご期待に添えず、こちらとしても残念でございます。この事はレストランにお伝えし改善するようにお伝えしておきます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けた様で安心致しました。
これからも更なるサービスができるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご朝食の件、レストランへ申し伝え検討させて頂きます。また、スタッフに対してお褒めのお言葉を賜りまして大変、嬉しく思います。
今後もご滞在を快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますので、どうか当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フィットネスジムの件につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後このような事がないよう気をつけてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。