食事3
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月06日 10:18:19
-
普通のホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2011年08月08日 03:43:00
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にお寛ぎの空間をご提供できますよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソラリア★55連泊プラン】～2泊以上限定宿泊プラン～
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード・シングル【22m2・北側・11-12F】】
食事3
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月30日 23:26:10
-
立地、部屋の広さなどは満足しました。
ただコストパフォーマンスを考えるとロビーでスタッフらしき方と目が合っても、会釈もなく、サービスは二流と言わざるを、得ませんね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2011年05月03日 04:25:40
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
せっかくご滞在頂きましたにもかかわらずスタッフの対応で不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回お気に召さない点がありましたことをスタッフ一同反省しております。
今後はこのようなことがないよう肝に銘じて参ります。
お忙しい中にもかかわらず貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】「特★割（30日以内直前割）」
- ご利用のお部屋
- 【●エグゼクティブ・ツイン【28m2・南側・12-16F】】
食事3
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月23日 17:38:42
-
誕生日に対するホテルの配慮はとても有り難かった。しかし、内装はリニューアルしたものの、客室間の壁が薄いままのせいか、隣室の赤ん坊のしつこい夜泣きが気になり、フロントに電話しようと思ったが、我慢するしかないと、余り眠れぬ夜を過ごした。今時、コストパフォーマンスで有名なビジネスホテルでもありえない防音性。宿泊客の内容に応じた客室アロケーションが必要だろう。
【ご利用の宿泊プラン】
■デラックス・ダブル【南側15-16F・29m2】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2011年03月24日 03:22:53
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけず、誠に申し訳ございません。直ちに改善できる問題ではございませんが防音に関しては、今後の検討課題とさせて頂きますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。これに懲りず当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【■デラックス・ダブル【28m2・南側1・5-16F】】
食事3
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月08日 15:53:16
-
部屋が20m2と広めなので初めて予約してみました。部屋は広かったですが、ほかの部屋の水回りの音がひびいてうるさく、がっかりしました。気にならない人ならよいですが、次回はあえて泊まろうと思いません。もっと安いホテルでも同じような(水回りのうるさい)所があるので、何を目的(立地・部屋の広さ)とするかでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2010年12月09日 04:54:22
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回のご宿泊の際には、お客様に大変なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。
今後とも何卒お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス宿泊プラン】（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【■セミダブルB【北側11-16F・20m2】】
食事3
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 09:39:00
-
苦情と言うより案内の掲示板が分かりにくいです。建物の入り口にホテルフロント７階と掲示しているし実際は１階に有りましたが…あとホテルで何かイベントがあったらしく(10月11日)フロント入り口がギュウギュウ詰めになってて旅行の荷物沢山持っている私達は長々中に入る事も出来ず、そんな状態なのにホテルスタッフも居ないので疲れました。チェックインしてもイベントの人達が沢山いるので通路は狭くエレベーターに乗るまでもバタバタでした。もう少し整備係を配置して欲しかったです。せっかく素敵なホテルなのに到着したとたんに疲れました。その他は全部満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】「特★割（30日以内直前割）」■ダブル・ツイン・トリプル素泊まり（2-3名様）
●スタンダード・ツイン【南側11F・29m2】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】「特★割（30日以内直前割）」■ダブル・ツイン・トリプル素泊まり（2-3名様）
- ご利用のお部屋
- 【●スタンダード・ツイン【南側11F・29m2】】
食事3
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月19日 22:54:30
-
立地面とても便利で移動の際助かりました。
ホテルも清潔でよい感じなのですが、夜中廊下を歩く人の音がかなり
気になりました。
ドアにもう少し遮音性があると快適だと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特★割（30日以内）】■シングル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆エグゼクティブ・シングル【北側13-14F・22m2】】
食事3
sakousaさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- sakousaさん [50代/女性] 2010年01月29日 16:15:49
-
町の中にあるためでもありますが、ホテル入口に車を一時停車しにくいです。ホテルのスタッフさんたち、とくにフロント内の方たちの笑顔があまりありません。笑顔でホテルの印象がずいぶん変わるのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得割】2010年【新春のんびりＳｔａｙ（1名様）プラン】
- ご利用のお部屋
- 【■セミダブルA【北側12-14F・22m2】】
食事3
かーくん1974さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- かーくん1974さん [30代/男性] 2009年12月26日 15:50:19
-
ソラリアは立地が良かったです。
上階の映画館で映画も見、夕食は外食しましたが、立地が良いので時間を気にせず楽しめました。
部屋はエアコンが少し乾燥しすぎで目が乾きました。
朝食もおいしかったです。
時間も立地の良さから利用させていただこうかと思いますが、周囲に新しいホテルも多く内装やサービスのさらなる充実を期待いたします。
（良くホテルを利用しているので、益々サービス競争が激化してるのを感じます。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２００９★イルミネーション・プラン】（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【●エグゼクティブ・ツイン【南側12-16F・29m2】】
食事3
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月07日 01:16:42
-
部屋はきれいでした けど 夜中エアコンの音が気になりました
ドライヤーも焦げ臭い 臭いがして もっと新しいものを置いてほしいです- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディス・プラン「ソレイユ」（レイトチェックアウトでブランチＯＫ！）
- ご利用のお部屋
- 【◆エグゼクティブ・シングル【北側13-14F・22m2】】
食事3
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 16:13:22
-
２度目の宿泊でした。ビジネスでも観光でもなく、ホテルに泊まってゆっくりとリフレッシュするのが目的なので、部屋でゆっくり見ようとビデオシアターを楽しみにしていたのですが洋画のラインナップが５本と少なく大変ガッカリ。他ホテル（ＶＯＤ充実とblogに有り）と、こちらのホテルと、散々迷ってこちらに決めただけに落胆も大きかったです。でも今回、ランチの際にトランスブルーのスタッフの女性の方が、前回の宿泊を覚えて下さっていて、話しかけて下さったのが嬉しかったです。ＶＯＤ（洋画）を充実させて頂けたら、言う事無しなのですが。次回宿泊はその点だけが引っ掛かっています。
【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】レディス・プラン「ソレイユ」（レイトチェックアウトでブランチＯＫ！）
◆エグゼクティブ・シングル【北側13-14F・22m2】- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディス・プラン「ソレイユ」（レイトチェックアウトでブランチＯＫ！）
- ご利用のお部屋
- 【◆エグゼクティブ・シングル【北側13-14F・22m2】】
食事2
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 17:32:25
-
先週宿泊しました。受付の対応など、接客はとても親切に対応いただきました。しかし、初めて宿泊したので、期待が大きかっただけに、期待していたほどの感動はなかったかなと。このホテルならではの特長が特に感じられないというか。。清潔感があって良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2024年01月02日 01:24:04
-
この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客につきましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様に充分に満足頂けなかったことに関しては当館のこれからの課題であり、スタッフ一同今一度考え、よりご満足いただけるサービスの向上に邁進してまいります。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 堀
- ご利用の宿泊プラン
- 【正規料金】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事2
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 09:59:39
-
ホテルは立地が良くお部屋も清潔感があり良かったです。 照明をもう少し明るくする事ができると助かります。
我が家の旅行の楽しみの１つは朝食なので口コミを見て決めました。最近「朝食が美味しいホテル」を特集しているものを良く見ているので期待していたのですが残念でした。３泊したのですが 2日目も料理がほとんど変わってなかったので、スタッフの方に 「メニューは毎日同じですか？」とお聞きしたら 「カレーがハヤシライスに変わるくらいです」と言われたので 明日の朝食は外で食べようかなぁ？！とも考えてしまいました。一泊でしたら問題なかったのですが、、、。それか もう少し種類が多かったらよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年10月29日 04:17:57
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当ホテルは、お客様に喜んでいただけるように、お客様目線で接客をするようスタッフ一同心掛けております。
また、朝食はビュッフェスタイルで、最上階のレストランにて和洋食の料理をお召し上がりいただけます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル 瀬尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】7日前までご予約可能な早期プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル】
食事2
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月30日 01:10:59
-
洗面台のタオル掛けが低すぎて、衛生的に気持ち悪くてタオルを掛けれなかった。お風呂の扉の取っ手には足拭きマットが掛けてあり、不衛生だなと感じました。
しかし、ベッドは気持ち良くて熟睡できました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2021年11月02日 08:18:10
-
この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームに関する貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるように検討してまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 瀬尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント10倍】全室洗い場付バスルーム！のんびり12時アウト♪＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事2
ozu0603さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- ozu0603さん [50代/女性] 2015年04月07日 14:40:19
-
場所は、とても便利なところでよかったのですが、壁がうすいのか テレビを消すと隣のテレビの音が聞こえるし 廊下に出ると 話し声が聞こえる また上階の足音が聞こえて、落ち着けない感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2015年04月08日 01:26:51
-
ソラリア西鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
今後は巡回を強化する等して対策を図って参ります。
またのご機会がございましたら当ホテルを是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 立場川
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディース・プラン【朝食付】「ソレイユ」（レイトチェックアウトでブランチＯＫ！）
- ご利用のお部屋
- 【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】
食事2
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月18日 18:57:42
-
お部屋や設備、サービスは、料金相応かと思いました。
ただし、朝食は品数が少なく、連泊したのですが２日とも全く同じ内容でした。また２日目は、グレープフルーツジュースの希釈割合を間違えたらしく、限りなく水に近い代物が出て来ました。
福岡に泊まることは当分ないと思いますが、次は別のところを探します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年06月21日 04:48:00
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を賜りました件につきましては迅速に対応、改善させて頂きます。申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】“素泊り”【ソラリア西鉄ホテル鹿児島】グランドオープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード・シングル【22m2・北側・11-12F】】
食事2
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月11日 21:23:33
-
朝食の割引券を利用しました。品数も味ももう少し考慮していただきたいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2011年01月12日 04:55:41
-
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食の品数についてなどご指摘ありがとうございます。今後も味、品数など出来る限りの改善に努めてまいりますので、今後もどうぞ当ホテルをご愛顧頂けますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- お正月プラン★2011【新春・感謝プラン】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【●エグゼクティブ・ツイン【南側12-16F・29m2】】
食事2
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月21日 07:56:17
-
地下鉄天神駅からのアクセスが便利でいつも宿泊します。
朝食に博多らしい創作的なメニューがあれば満足度が上が
るのではないかと思います。
サービスは素晴らしいですね。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス宿泊プラン】（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【■セミダブルB【北側11-16F・20m2】】
食事1
投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 13:41:48
-
4月18日から2泊しました。
立地も良く、お部屋もきれいでした。
食事も良いだろうと思って、朝食のレストランに行ったら。品数が少なく、味もいまいちでした。
朝食付きプランなので、2日目は仕方なく行くことに。食事以外がよかっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2023年05月04日 05:39:30
-
この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食にてお客様のご満足頂けるサービスが出来ずに、不快な思いを感じさせてしまい誠に申し訳ございません。すぐさまスタッフ一同改善策を話し合い取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうごいます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ソラリア西鉄ホテル福岡 瀬尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】☆楽天ポイント10倍☆60日前までご予約可能な早期プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事1
カンナオト109さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
- カンナオト109さん [40代/男性] 2022年01月03日 10:14:04
-
部屋と客室係の方は素晴らしかったです。
朝食の係が大変残念でした、夫婦と幼児2人の計4名でしたが、テーブルにコロナ対策の仕切り。
「子供が倒しそうで不便なので、どけてください」とお願いすると。
ルールなので外せませんと、冷たく拒否。同部屋でかつ同居家族の団欒の場に仕切りは全く無意味です。
西鉄グループに期待して宿泊したのに柔軟性も思考力も無いのかと悲しくなりました。
しかも、最初の配膳時がコロナでセット朝食ですが、どれがお代わり可能なのか？など説明なし。
隣の席の人がスープをお代わりしているのを見て気付きました。
コロナでセットにしているのであれば、最初に言うべき。
コロナは永遠に消えないと思うので変化に機敏に対応できないホテルが長続きするとは思えないです。
改善を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年01月05日 23:46:46
-
新春の候、益々ご清栄のことと謹んでお喜び申し上げます。
この度は私ども西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご家族にてご宿泊頂いたにもかかわらず、当方の軽率なサービス対応により、
誠にご不憫をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご指摘の通り、同室ご宿泊のお客様へのテーブルパーテーションは無意味です。また、追加オーダーの件に関しましても、終始説明が至らぬ配慮不足の対応にて重ねてお詫び申し上げます。
ソラリ西鉄ホテル福岡 レストラン部 光田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン2回接種者限定】福岡旅を応援★14時イン＆12時アウトの特典付＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン】
食事3
☆★((ゆうき))★☆さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ
空調が壊れており、夜にとても暑くなった。
あと、荷物をたくさん持っているのにも関わらず、誰も手伝いに来てくれなかった。
まぁ。この宿泊費でこのようなサービスを期待するのが間違っているのかもしれないが…
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ソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
長旅でお疲れのところ、お手荷物をお運びできず、またお寛ぎのところエアコンの故障につきましてはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にお過ごし頂くためにも日頃からのお部屋のメンテナンスを怠る事の無いよう日々努めて参る所存でございます。
次回来福の機会がございましたら今一度ご利用を賜りたく存じます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。