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ソラリア西鉄ホテル福岡 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.73
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.09
  • 食事3.68
宿泊年月
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492件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 15:30:23

当日の予約でしたが、気持ち良い対応をしてもらえました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年09月15日 08:12:09

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ソラリ西鉄ホテル福岡 フロント瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様におすすめ】ツインシングルユースでのんびり気ままな一人旅♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合4

ポルミーさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

ポルミーさん [50代/女性] 2022年08月27日 11:08:14

8月10日に家族で宿泊。
チェックイン予定時刻は15時にしていたので、15時15分頃に到着。
既に数組並んでいました。
やっと私達の番になりましたが、清掃が終わっていなくて部屋に入れないと言われ、とても困りました。
フロントの方のせいではありませんが、その日は宿泊目的でもあったライブの日。
開演前に部屋で着替え等ゆっくり過ごしたかったのです。
結局ソラリアで数十分間時間を潰し、15時45分頃に部屋に入れました。
こちらのホテルには数回泊まっていて、勝手が分かっているので重宝しています。
そうそうあることではないと思いますが、今後は気をつけて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年08月28日 07:18:24

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回の件はホテル内で共有致しまして、お客様にご滞在を快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル福岡 瀬尾




ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】ポイントを貯めてお得にSTAY♪12時チェックアウト付♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【ラグジュアリートリプル】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 11:30:37

立地良く 時間を効率的に使うことが出来ました。事前にリクエストを出しておいたら きちんと対応してくれました。
アメニティも必要な分だけ自分で持っていくようになっていたのでSDGSもよく考えているのだなぁと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年08月21日 00:11:27

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
全てのお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル福岡フロント  瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【得旅キャンペーンエントリーで楽天PT最大15倍!】エントリーをしてお得旅<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】

総合4

みぽりん824さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

みぽりん824さん [20代/女性] 2022年07月22日 13:36:31

初めて利用させてもらいました!
6階のフロントのシャンデリアがあったり高級感ある建物とお部屋廊下やアメニティ全てが
リッチでした!!!
不満があったところは、お部屋の枕が合わなくて寝れなかったり、
洗い場付でしたが、1人で入るのも狭かったり本当は2人で入りたかったので
そこは残念な点でしたが、お風呂が大きかったりしたのはとても良かったです♪

食事もとても美味しくて、スタッフさんも愛想が良くて気持ちがいい接客だったと思います。

また利用する際はよろしくお願いします!!

それと荷物をチェックアウトしてからも預かって下さるサービスもありがたかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年08月08日 03:14:38

この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、設備につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく存じます。
スタッフ一同がおもてなしの精神で取り組んでおりますが、まだまだ至らない面もございます。今後も寛げる空間を提供し、より快適にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】全室洗い場付きバスルーム☆天神の中心で快適ステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 11:37:17

朝食が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年06月15日 06:11:37

この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

次回、ご宿泊いただいた際も、すばらしいホテルステイになるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル福岡
フロント 瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までご予約可能な早期プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 16:21:14

シルバニアファミリープランで利用しました。昔からシルバニアで遊んでいた幼馴染と予約しました。1人20,000円で県民割が効いても15,000円……シルバニアプランがあるうちにと奮発しましたが、泊まる部屋の隣にもう一部屋客室を私たち専用のシルバニアプレイルームにしてあり2部屋分の値段なのか!と金額に納得しました。(2組限定プランなのでプレイルームは2組で共有なのかと思ってました)プレイルームに入るとシルバニアが可愛く整えられておりテンションが上がりました。シルバニアもチョイスがバランスよく家や車や観覧車など、お人形も多種多様で楽しめました。塗り絵や写真撮影用なのか大きいうさぎさんの人形もあり楽しかったです。何組も泊まり散らかしたり汚れたりするだろうに管理が行き届いていてプロフェッショナルを感じました。次回シルバニアプランがあるとしたらタウンシリーズを置いてほしいです。ホテルやブティック、トラムなど全てを揃えるとすごく場所を取るため購入できなかったので…
ホテルとしてのクオリティも高く、立地もソラリアから直で行けて便利でした。アメニティのペリカン石鹸のシャンプーリンスが良く、コーヒーもカプセル式でモカとノンカフェインが揃っており満足でした。朝食も海や天神を一望できる景色の中、一つ一つがちゃんと美味しい…ローストビーフ丼をおかわりしました。シルバニア抜きでもまた機会があれば利用したいホテルができました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年06月03日 08:14:27

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋をお気に入り頂けたご様子を拝読し、さらに、多大なご評価を頂けましたことを、ホテルスタッフ一同嬉しく思っております。
これからもお客様が心からご満足頂ける時間と空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル福岡
フロント瀬尾

総合4

【Dr】さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

【Dr】さん [50代/男性] 2022年05月24日 18:43:36

ホテルの立地、または部屋の雰囲気は申し分ない素敵なホテルだと思いました。
ですが、Wi-Fiがなかなか繋がらず切れる事が多くて苦労しました。
商業地にあるホテルなので、Wi-Fiが充実していると仕事も出来ますし連泊も期待できるので、もう少し環境の整備を期待したいところです。
それと、エレベーターの数が問題なのかな?と少し思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年05月30日 01:59:09

この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、またお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
Wi-Fiの件でも貴重なご意見も賜り、ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

フロント 瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【得旅キャンペーンエントリーで楽天PT最大15倍!】エントリーをしてお得旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 17:32:27

4月26日から2泊しました。立地は最高です。アメニティに綿棒欲しいのとフェイスクリーム的なのあったら嬉しいですね。朝食はヴュッフェ形式で美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年04月30日 09:33:21

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
全てのお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】ご家族やお友達とマイカーやレンタカーでのドライブ旅行に☆<朝食付>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

総合4

kikuchan416さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

kikuchan416さん [50代/女性] 2022年04月12日 21:53:24

立地は良かったのですが、ホテル内の駐車場が満車で、指定の立体駐車場に止める事になったのですが、入って行く場所が複雑で分かりにくかったです。もう少し分かりやすい説明があると良かったのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年04月18日 05:54:12

この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お越しいただく際の案内につきまして、
お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見しっかりと改善に努めて参ります。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】ご家族やお友達とマイカーやレンタカーでのドライブ旅行に☆<朝食付>
ご利用のお部屋
【ハリウッドトリプル】

総合4

りこチャンさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

りこチャンさん [60代/男性] 2022年04月10日 17:51:43

部屋からトイレ、お風呂が見えます
ブラインドをお忘れなく^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年04月18日 05:45:06

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームに関する貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるように検討してまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント 瀬尾

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 20:22:51

地下鉄天神駅から伺いましたが少しわかりにくかったです。
テレビ内蔵のYouTubeも拝見しましたが、WiFiが弱いのかよく止まったりしました。ただテレビはほとんど見なかったので特に問題はなかったです。
備品の追加など迅速にご対応いただきました。客室は広々としており女性2名で過ごすには快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年04月18日 05:46:34

この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
アメニティにつきましても、多くのお客様より好評いただており、フロントにて販売しております。
お客様により快適にお過ごし頂けるように努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瀬尾

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月18日 19:00:19

得旅エントリーしていたのにポイント付与されなかった!なぜ?
お部屋のアメニティが素晴らしかった!部屋から遠くに海が見えて良かった。買い物するのに立地が良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年03月20日 07:05:34

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
得旅のポイント付与の件ですが、楽天トラベルから2022年5月15日頃までに還元すると記載がございますので、それまでお待ちください。
またのご利用お待ちしております。

フロント瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF~&得旅エントリーでポイント最大15倍!<素泊り>
ご利用のお部屋
【ラグジュアリークアッド】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月04日 19:53:58

結婚記念日を祝うために宿泊しましたが、部屋にバスタオルを使った白鳥を飾っていただいていました。よい記念になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2022年02月10日 02:56:00

この度は数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただき、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
ぜひ次回も当ホテルにお泊まりいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 瀬尾

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 17:02:41

総じてとても満足した宿泊になりました。ただチェックイン時、朝刊のサービスがあるとのことでお願いしてたのですが私の部屋には配布されず。回りの部屋には配布されていただけに残念でした。今後の決め細やかなサービス期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2021年10月25日 04:56:58

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝刊の不備につきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後はきめ細かな接客を心掛けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル福岡 瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【得旅キャンペーンエントリーで楽天PT最大15倍!】エントリーをしてお得旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合4

マミちゃん0253さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

マミちゃん0253さん [50代/男性] 2021年09月27日 20:34:07

商業施設の中にあるホテルなので利便性が高く、場所的に交通至便、食事にも困らない。ホテルも綺麗で室内は掃除行き届いている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2021年09月28日 01:45:19

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
全てのお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF~&得旅エントリーでポイント最大15倍!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合4

テリア犬さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

テリア犬さん [50代/女性] 2021年09月20日 16:32:05

思ったより部屋が狭かった
ベビーベッドを置いてもらったからかな、、

お風呂も洗い場が赤ちゃん抱えてたので狭かった

立地と清潔感はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2021年09月23日 03:13:02

この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし出来ず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様に寄り添った接客が出来るように、サービスの向上と設備改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

フロント 瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当日予約も可能なお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合4

にゃんこ0520さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

にゃんこ0520さん [40代/女性] 2021年08月15日 20:43:35

夏休み、どこへも行けない子供達3人を連れて気分転換に近場のソラリアホテルさんへ初めての宿泊となりました。
とても暑かったのですが、ホテルから地下街にも直結してますし、ホテル階下のソラリアプラザには若い子の好きそうなお店ばかりで子供達も楽しめた様です。
お部屋からの景色も良く、街中にしては静かでお風呂も洗い場があり小さい子がいるので助かりました。
朝食もとっても美味しくて大満足なホテルステイとなりました。
また是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2021年08月31日 01:53:00

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
全てのお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【7月8月限定!夏休み】プラン限定で小学6年生以下1室2名まで添い寝・朝食無料☆<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(小学生以下2名まで添い寝無料)】

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 09:29:03

立地が良く利便性が高い。ベッドの寝心地、リネン類もクオリティ高く申し分ないです。お部屋のインテリアもお洒落で素敵ですが、こだわった分部屋が手狭に感じました。エキストラベッドを入れて元々あったテーブルと椅子を無理矢理詰め込んでいるためです。またお風呂も洗い場があるのは良いのですが、バスタブの大きさに比べて狭いかな。フロントのスタッフは丁寧ですが笑顔がなく残念な印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2021年05月18日 15:43:42

この度は、数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル福岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの笑顔につきまして、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。また、限られたスペースでの家具の選定や配置、お風呂場につきましても、大変貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。ご期待に沿えないご宿泊となりましたにも拘らず、ご指摘をお知せいただきましたご配慮に感謝申し上げます。ご厚意にお応えできます様、スタッフ一同精進を重ねて参ります。再び、お目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゲストリレーションズ 中川

総合4

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 15:59:25

福岡出張の際は中州のリソルを定宿にしていますが、夜の接待が無い現在、中州に泊まる必要性は無いと、天神のこちらに。
駅そばで、商業施設の上にあり、部屋は調度品を含めゴージャス。お風呂もガラス張りでトップシャワーもあって気持ちいい。
朝食が楽しみでしたが、非常にボリューミーでおなかパンパンになるほどでした。
総じて満足ですが、若干コンビニまで歩かねばならないのは不便かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2021年04月04日 19:44:59

この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
全てのお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瀬尾

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で朝食】~ホテル特製☆シェフこだわりの和牛ローストビーフサンドBOX~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】

総合4

みかんちゃん109503さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

みかんちゃん109503さん [40代/女性] 2020年12月31日 15:54:08

12月27日宿泊しました。お部屋も綺麗で立地も良かったです。洗面台の水はけが悪かったです。あと朝食のフルーツが前から冷蔵していたのか、カピカピしていて残念でした。夜の食事を浅黄を利用しました。女性の方が焼いてくれましたが、下ばかり向いて笑顔もなく、雰囲気が全く良くなかった。隣で男性が焼いていましたが、そちらは和気あいあい明るい雰囲気でした。社員教育も大事ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2021年01月02日 23:07:10

この度は、ソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスが提供できずに申し訳ございません。
設備の改善並びに、スタッフの教育を再度徹底して参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント 竹浦

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