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ソラリア西鉄ホテル福岡 クチコミ・感想・情報

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ソラリア西鉄ホテル福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.70
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.14
  • 食事3.81
宿泊年月
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492件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月16日 09:02:54

4/13に宿泊しました。今までは博多にホテルを取ってましたが今回は娘の買い物が主な用事だったので天神にしてみました。高速バスを利用する為、とても便利でよかったです。
ホテルのフロントの方の対応も良く、良かったです。
料理の種類も多く娘と又来たいねと言っておりました。
1つ要望とすると部屋でコーヒーが無料で飲めるともっと良いかなと感じました。
又利用させていただきます^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2013年04月27日 23:19:45

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きありがとうございます。
近隣施設への利便性は、当ホテルの強みで皆様に大変好評頂いております。
今後も福岡の中心という立地条件を活かしながら、お客様に更に満足していただけますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディース・プラン【朝食付】「ソレイユ」(レイトチェックアウトでブランチOK!)
ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】

食事5

あまね1064さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

あまね1064さん [40代/男性] 2013年03月25日 21:29:55

駅から非常に近くて便利です。近くにお店も多くて食事や買い物に困ることもありません。部屋も広くて、眺めも良かったです。朝食もおいしかったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2013年03月26日 00:26:57

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しました。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心掛けて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】“連泊専用サービスプラン”【ソラリア★55(素泊り)】2~5泊限定お得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【●スタンダード・ツイン【28.4m2・南側・11F】】

食事5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月27日 18:34:46

内装が若干古くなったようで、少々異臭もある。
また利用したいので、改善して頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2013年03月01日 00:13:26

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件直ちに確認致します。
また客室係に申し伝え隅々まで細やかな清掃を
心掛けて参ります。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に少しでもお疲れを癒して頂けるよう
スタッフ一同より良いおもてなしに努めて参ります
のでどうか当ホテルをご愛顧頂きますようお願い
申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】“朝食付”【ビジネス宿泊プラン】天神の中心!アクセス抜群!最高の立地です!!
ご利用のお部屋
【◆エグゼクティブ・シングル【22m2・北側・13-14F】】

食事5

maritiroさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

maritiroさん [40代/女性] 2013年02月27日 12:54:04

交通の便がよく、いつも利用してます。
今回は初めてシングルを利用しました。
一人には充分すぎる広さでベッドも広く快適でした。
今迄、気付かなかっただけかもしれませんが、今回気になった事がひとつ。
隣の部屋の音です。
冷蔵庫やクローゼットの開閉の音やくしゃみまで聞こえました。
かなりくしゃみ連発してたので大丈夫かなと少し心配になりました。笑
シングルとツインでは壁の厚さが違うのかな?と思いました。
あとはいつもどうり快適だったです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2013年02月28日 23:42:31

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中隣室の音によりご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございません。
設備に関して直ちに修繕を行うことは厳しい状況
ではございますが、目に余る騒音については、
フロントスタッフにお申し付け頂くようお願いして
おります。また事前に静かな部屋等ご希望頂ければ
可能な限り部屋を離してご用意させて頂きますので
お気軽にお申し付けいただければと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【朝食付】“連泊専用サービスプラン”【ソラリア★55(朝食付)】2~5泊限定連泊プラン
ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【22m2・北側・11-12F】】

食事5

maritiroさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

maritiroさん [40代/女性] 2013年02月27日 12:35:44

福岡に行くときはいつも利用してます。
立地がよく便利です。
毎回思うのですが、シャンプーとコンディショナーがちょっと…。
髪がバサバサになります。
持参すればいいのですが、少しでも荷物を減らしたいので変えていただけたら嬉しいです。
また伺わせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2013年02月28日 23:32:42

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティについてご意見頂きましてありがとう
ございます。リクエストベースにてご用意が可能
か直ちに検討致します。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます
次回福岡へお越しの際も、私どもスタッフ一同
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【朝食付】“連泊専用サービスプラン”【ソラリア★55(朝食付)】2~5泊限定連泊プラン
ご利用のお部屋
【●スタンダード・ツイン【28.4m2・南側・11F】】

食事5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月04日 16:52:36

立地最高。朝飯も最高。部屋も良い感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2013年02月09日 02:23:43

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いたご様子を伺いまして大変
嬉しく思います。次回ご利用の際も全てにおいて
お客様の期待を超え得るおもてなしが出来るよう
スタッフ一同務めて参りますので、どうか
当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し
上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】“朝食付”【ビジネス宿泊プラン】天神の中心!アクセス抜群!最高の立地です!!
ご利用のお部屋
【◆セミダブル・Bタイプ【20m2・北側・11-16F】】

食事5

cootamさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

cootamさん [50代/男性] 2013年01月22日 13:15:10

やや古いのでしょうが、部屋などは広めできれいでした。
何といっても駅直結で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2013年01月23日 21:38:40

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いたご様子えを伺いまして、
大変嬉しく思います。
今後も利便性におごることなく、おもてなしの
心を持ってより良いサービスに努めて参ります
のでどうか当ホテルをご愛顧頂きますよう
お願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】“朝食付”【ビジネス宿泊プラン】天神の中心!アクセス抜群!最高の立地です!!
ご利用のお部屋
【◆セミダブル・Bタイプ【20m2・北側・11-16F】】

食事5

瑠姫08さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

瑠姫08さん [30代/女性] 2012年06月23日 09:57:34

今回、利用させてもらいましたが、滞在中すごく快適に過ごすことができました。
プランが11時チェックアウトだったので、朝から買い物に出かけたのですが、ちょっとバタバタでした。
部屋は広くて快適でした。
ただ、清掃されていた方にこちらから2度ほど挨拶をしましたが、ちらっとこちらを見ても挨拶を返してくれなかったので少し不快に感じました。
それ以外はかなりよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年07月03日 04:59:29

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのに、清掃係の挨拶がなっておらず大変失礼いたしました。
挨拶の態度につきましては、早急にスタッフ全員に確認をとり、今後このような事のないように努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、お褒めのお言葉もいただき、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様を第一に考え、努めさせていただく所存でございます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、ソラリア西鉄ホテルのご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10日間だけの大バーゲン!エグゼクティブツインが最大70%OFF(素泊まり)
ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【28.4m2・南側・12-16F】】

食事5

アシベ@さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

アシベ@さん [40代/女性] 2012年06月21日 13:28:12

立地が良いので天神の散策が楽しめました。
お部屋、サービス、駐車場、どれも快適に利用でき満足です。

楽天トラベルから貴ホテルの予約をし、その後ホテルのHPからレストランを予約しました。レストランからの確認の電話でもその旨を話し、レストラン側も宿泊予定者だと分かった上で電話をしてきたみたいでしたし、チェックイン時に部屋へレストランから食事時間の確認の電話がかかってきました。
楽しく食事を終えて会計の時、宿泊者に割引があり、ルームキーを出せばいい事は分かっていましたが「これだけ宿泊者だと確認されているのだから割引してあるのではないか」と思いキーを出さずにいたら・・・計算していたより多い金額の請求があったので慌ててルームキーを出して割引してもらいました。
最初からキーを出せば良かっただけの話なのですが・・
満足した食事の後だったのでちょっと醒めてしまった気がします。

しかし、レストランで予めハッピーサプライズをお願いし、娘の20歳の誕生日をお祝いできたこととっても良い思い出となり、ケーキがとっても美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年06月23日 03:16:04

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の管理体制の至らなさで、お嬢様の誕生日に不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
私共の仕事は、お客様に非日常をお過ごしいただく為のお手伝いをする事であります。
お客様のご期待を裏切らぬよう、しっかり教育させていただきます。
そのなかでお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからもお客様に満足していただける様、精進して参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お嬢様にとって素敵な年になりますように。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】“朝食+特典付”~ソラリア夏の宿泊プラン~『エスターテ』天神のDO真ん中!最高の立地!
ご利用のお部屋
【■セミダブル・Aタイプ【22m2・北側・12-14F】】

食事5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月28日 23:28:30

初めて利用しました。
買い物・食事には全く不自由しない立地です。
お部屋も清潔で広く
オットマン付きのソファ(椅子かな?)も意外と座り心地が良くて
本を読んだりTVを観たりでリラックスできました。
朝食はブランチに変更可でしたのでランチバイキングを堪能させて頂きました。
丁度、宮崎の食材を使用したフェアでしたがどれも美味しかったです!

唯一
ビデオオンデマンドの接続が悪く何度もフリーズしてしまい
その度に部屋のカードキーを抜いてリセットしないといけなかったのが面倒でした。

疲れが溜まってきたり一人になりたい時によくレディースプランで宿泊しています。
ソラリアホテルさんは初めての利用でしたが
今までの中で一番快適に過ごせました。
今後も更なるレディースプランの特典の充実を期待しています♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2012年03月09日 04:26:12

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多数いただき恐縮でございます。
お部屋の設備に関しまして大変失礼致しました。現在、ご指摘頂いたフリーズの件は全部屋チェックしております。お客様の貴重なご意見のおかげで接続不良の改善に取り組めております。
女性のお客様のご期待に添えるようにこれから更に精進していく次第でございます。お客様のご期待に添える様にスタッフ一丸となってお待ち申し上げます。
貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディース・プラン「ソレイユ」(レイトチェックアウトでブランチOK!)
ご利用のお部屋
【◆エグゼクティブ・シングル【22m2・北側・13-14F】】

食事5

winter SALEさんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

winter SALEさん [30代/男性] 2011年10月12日 19:18:34

総体的に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2011年10月14日 04:33:40

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心掛けて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス宿泊プラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆セミダブル・Bタイプ【20m2・北側・11-16F】】

食事5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月29日 12:42:41

部屋からの夜景がきれいで、お風呂も広く清潔でよかったです。
また、荷物運び(クローク?)の女性の方も、本当に品のある接客で素晴らしかったと思います。今後もこの方にお願いしたいと思うくらいでした。
立地も素晴らしくコンビニも近くて便利でした。

ただ、宿泊の直前になり部屋のデザインの違う、エグゼクティブシングルからツインに変更になったのは少し残念でした。
予約はずいぶん前にしていたのですが・・・
ブルーの冷たい印象の部屋になっちゃったなと思いました。
(赤の暖色系の部屋を楽しみにしていました)

とはいえ立地条件やコンビニが近く、繁華街のわりに静かということでとても文句は言えません。
福岡に来た時には
また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2011年05月30日 04:45:56

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたようで、私共も非常に嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の変更の件は大変申し訳ございませんでした。
ご希望されたお部屋をご用意出来ず、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また福岡にお立ち寄りの際は是非ソラリア西鉄ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新幹線全線開通】「バス☆La・La・La」(ループバス一日フリー券+朝食付)
ご利用のお部屋
【◆エグゼクティブ・シングル【22m2・北側・13-14F】】

食事5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月21日 14:39:18

いつも部屋が清潔に保たれていて快適に過ごすことができました。
今回のプランはコストパフォーマンスも良くまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2011年05月25日 05:29:07

この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。
満足してご滞在いただけたようで私たちも幸いに存じます。
どうぞこれからもソラリア西鉄ホテルをお引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【博多名物・水たきコースプラン~華味鳥~】(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【■デラックス・ダブル【28m2・南側1・5-16F】】

食事5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月06日 17:39:32

料理がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2011年01月07日 05:11:10

この度は、ソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
更に、お食事にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同一丸となってより良いホテル作りに励んでまいりたいと思いますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
~1名様が60歳以上!~『プレミアム☆シルバー』(ディナー&朝食付)
ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【南側12-16F・29m2】】

食事5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月06日 17:37:40

とても企画がよく、十分満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ソラリア西鉄ホテル福岡 2011年01月07日 05:05:25

この度は、ソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
今後もどうぞ当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
~1名様が60歳以上!~『プレミアム☆シルバー』(ディナー&朝食付)
ご利用のお部屋
【●エグゼクティブ・ツイン【南側12-16F・29m2】】

食事5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月11日 16:59:35

立地は最高で部屋も広いので、たまに利用します。今回は、朝から、トイレが使えなくなったのは残念でしたが、対応も早かったので、不満はありません。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の女子旅】『夏得♪レディ-ス・シングルプラン』(朝食付)
◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏の女子旅】『夏得♪レディ-ス・シングルプラン』(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】】

食事5

Hoc456さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

Hoc456さん [40代/男性] 2010年07月20日 14:27:01

博多に出張の際には、常宿というほどではありませんがちょくちょく使わせてもらっています。
①.室内は多少古いが掃除が行き届いていて清潔
②.スタッフの対応が申し分ない
③.朝食が充実している
④.夕食向けには館内のレストランも充実している
などがその理由です。

一方、風呂などの水周りは設備が最新ではないので新しいホテルに比べるとやや見劣りするかも知れません。
立地条件は、西鉄天神駅直結なのでバスセンターからは至近ですが、地下鉄の駅へは徒歩10分弱(ただし地下道でいけるので雨でも傘は不要)、中洲も徒歩10分くらいありますので、ビジネスの方は真夏にスーツを着て歩くのは少々厳しいかも知れません。しかし、当然ですが天神の街は目の前ですし、地下鉄での移動を考えたらこれ以上の立地はないとも言えます。
繰り返しになりますが、中洲での飲食を中心に考えると状況によってはやや不便を感じる方も居るかも知れません。しかし、ホテルの格、サービスの品質、交通の利便性を考えると天神界隈では最良のホテルの一つではないかと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス宿泊プラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆エグゼクティブ・シングル【北側13-14F・22m2】】

食事5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月01日 12:54:36

西鉄グループのホテルはよく利用していますが、今回ソラリアは初めてでした。
長崎からバスで行きましたので、天神バスセンターからすぐだったので、その点利便さは
良かったです。
部屋が広くてユックリできました。また13階で眺めも良かった。ホテルによっては夜近辺の騒音が聞こえるときがあって不快になる事が時々ありましたが、さすがにその点は静かに過ごせました。
応対も丁寧で感じが良かったです。
夕食は最上階の店でいただきましたが、日本料理店がなかったのが残念でした。
朝食はルームサービスを初めて利用しましたが、これもゆっくりと気楽に食べることができて満足でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【特★割(30日以内)】■シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】】

食事5

りんりん1388さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

りんりん1388さん [40代/男性] 2009年11月22日 08:07:23

今のところ天神に出張する際の常宿。
朝食のバイキングは秀逸。天神ではナンバーワンと思う。

当日は対面の部屋の家族連れが煩かったのが残念。

空いていればまた泊まりたいホテル。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
【THE★SINGLE】♪ホテル20周年大感謝プラン
ご利用のお部屋
【◆スタンダード・シングル【北側11-12階・22m2】】

食事5

投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 11:49:02

8月13日に家族4人(1人は添い寝)で1泊しました。天神のど真ん中の立地、上質なサービスと満足度の高いホテルでした。西鉄バスのフリー券がついているおかげで、キャナルシティや夜は長浜の居酒屋へもバスで移動しました。小銭の準備をしなくてよいのがとても助かります。
いくつか不満点もありました。まず駐車場です。予約は不要ですが満車表示の際は車寄せのスタッフに申し付けてと書いてありましたがスタッフがいませんでした。後ろに車がついたのでそのまま入庫したのですが、実際に駐車できるまで20分ほど車内で待たされました。
バスルームは広めでシャワー圧も強くてよかったです。シャワーカーテンにカビが生えてなければ文句なしでした。
朝食はさすがシティホテルです。充実した内容で家族も大満足でした。バス券のことを含めるとこのお値段はとてもお得だと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【LooP・ふくおか】シティループバス・1日フリー券付(朝食付)
ご利用のお部屋
【●トリプル【南側12-14F・28m2】】

492件中 21~40件表示

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