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おきえらぶ フローラルホテル ＜沖永良部島＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
楽天さんが悪いのか、ホテル側が悪いのか知りませんが、朝食込みで予約していたのに、朝食無しの予約ですと言われ、ビックリしました。前日予約確認メールをプリントアウトして持参していったので、部屋から持ってきて示すと、「付いてますね、すいません」とぼそっと言われて、なにやら入力後に「朝食券です」と、申し訳ありませんもなく券を渡されました。あまりの堂々とした態度のこちらがうっかり、すいませんと言いましたよ。知名では一軒のホテルですし、国民宿舎で営業意欲がないとはいえ、無愛想ですね。
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お客様へ 先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。またプランの内容でたいへんご迷惑をおかけいたしました。本当に申し訳ございませんでした。また、ご返信が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様にこのようなことがないようにいたします。本当に申し訳ございませんでした。そして良いお年をお迎え下さいませ。
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投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル ＜沖永良部島＞ のクチコミ
楽天さんが悪いのか、ホテル側が悪いのか知りませんが、朝食込みで予約していたのに、朝食無しの予約ですと言われ、ビックリしました。前日予約確認メールをプリントアウトして持参していったので、部屋から持ってきて示すと、「付いてますね、すいません」とぼそっと言われて、なにやら入力後に「朝食券です」と、申し訳ありませんもなく券を渡されました。あまりの堂々とした態度のこちらがうっかり、すいませんと言いましたよ。
知名では一軒のホテルですし、国民宿舎で営業意欲がないとはいえ、無愛想ですね。
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お客様へ
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。またプランの内容でたいへんご迷惑をおかけいたしました。本当に申し訳ございませんでした。また、ご返信が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様にこのようなことがないようにいたします。
本当に申し訳ございませんでした。
そして良いお年をお迎え下さいませ。