総合3
投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月25日 16:00:17
-
海のみえる部屋がとてもよかったです。
ホテル近くの居酒屋の情報もあり重宝しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2010年04月03日 15:32:06
-
お客様へ
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました!フロントではできるだけ情報を
わかり易くご説明させていただいておりますが、
まだまだ勉強中です。今後ともどうぞ
ヨロシクお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(海側)】
総合2
わんこ0113さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ
- わんこ0113さん [40代/男性] 2022年05月02日 17:27:33
-
今回は、2度目の利用でした。
まず、清潔感という点でマイナスです。部屋のユニットバスは扉を開けるとカビ臭さがあり、浴槽も清掃後にチェックされてるのか疑問です。ですので大浴場しか利用しませんでしたが、この大浴場がまた問題。朝も開いてたのではいったのですが、浴槽の湯は湯でなく冷め切ったぬるま湯、むしろ冷たい状態でした。
朝ごはんのブッフェは美味しかったですが、味噌汁の温度はもう少し温かい方が良いと思います。
宿泊者はホテルには第一に清潔感を求めます。改善されることを期待しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2022年08月21日 11:47:27
-
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
お部屋の清掃について不快にさせてしまったことをお詫び申し上げます。
清掃スタッフと連携し、ご指摘の部分を改善に努めます。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 島ちゃりレンタル2時間サービス(滞在中に付1回)&朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 17:36:39
-
予約していた部屋と違う部屋に案内され(禁煙→喫煙 シングル→ツイン)、案内された部屋のフロアは喫煙ルームだったのか煙の臭いがしました。事前に伝えていましたが領収書の宛名が会社名ではなく個人名になっていたり、最初からイメージが悪かったため、他の対応も悪く感じられました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2022年08月21日 11:44:05
-
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
ホテルスタッフの不手際によりお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
事前の確認を徹底し、再発防止につとまます。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 島ちゃりレンタル2時間サービス(滞在中に付1回)&朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月26日 17:54:26
-
4Fでしたが、部屋のシャワーが、水圧弱くスプレーみたいで驚きでした。。
蛇口も硬くいつまでも、水が垂れ。
部屋のドライヤーは吸気口が完全に割れてファン丸見え状態。
ドアもキチンと閉まりにくい。
陛下の宿泊先…って言うならもうすこし点検、メンテしないと。
朝は、何故かエレベーターが故障し階段で。
唯一
レストランのかたがとても愛想良く気持ち良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2020年04月01日 16:15:00
-
お客様へ
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。ご指摘の件、設備担当者と打ち合わせを行い、改善させていただきました。
エレベータはたいへん失礼いたしました。
今後とも
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスに便利♪朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合1
REGAGTさんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ
- REGAGTさん [40代/男性] 2020年02月12日 21:39:56
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2泊3日で宿泊
良かった点
・特になし
悪かった点
・バスルームが下水の匂いがして入るたびに吐きそうになった。
→配管が劣化してるからだと思います。
・マットレスが凸凹であまり眠れなかった。
・WiFiのパスワードが案内と違っており、繋がらなかった。フロントに話したところ、信じてもらえなかったのか、スタッフが部屋まで来たが、やはり繋がらなかった。
→その後、別のWiFiで接続できた。
・展望大浴場が絶望的に老朽化していた。シャワーの水圧が極めて貧弱。
・湯沸かし器が旧型のため、沸くまで時間がかかりすぎる。
・この品質で割高な宿泊料金。
正直、この状況では小手先の方法では解決できないと思う。
大変だとは思うが、全面改築するべき。
今しないと、手遅れになると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2020年02月13日 19:53:01
-
お客様へ
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘の点ごもっともだと存じます。
たいへん失礼いたしました。
お客様からのご意見を真摯に受け止めて
少しづつではございますが、改善して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスに便利♪素泊まりお手軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月28日 20:33:58
-
お世話になりました。
沖永良部島では一番いいホテルなのではないでしょうか。
ただ、部屋に冷蔵庫が欲しかったです。。。
また利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム(海側)
- おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2009年03月24日 09:38:44
-
お客様へ
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。冷蔵庫の件に関しましてご迷惑をおかけいたしました。3月に入り全室ではございませんが
客室に冷蔵庫を設置しております。4月中には全室設置が完了する予定となっておりますので、次回からはご希望にそえるかと存じます。
これからもよろしくお願い申し上げお礼とさせて
いただきます。
投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月14日 00:44:41
-
着いて早々に、思いもかけぬ出来事がありましたが、その後のフォローが良かったので不問としますが、人によっては怒りを買うかもしれません。
あと、1FロビーはFreeSpotが使えるはずですが、無線LANの電波がうまく拾えず、ほとんど通信できなかったのは残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム(海側)
- おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2009年02月19日 09:27:40
-
お客様へ
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。無線LANの件たいへん失礼いたしました。他のお客様に関しては通常通り利用できておりますので次回ご来館の際はフロントに
お声をおかけくださいませ。
今後とも宜しく御願い申し上げます。
投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月08日 12:43:01
-
立地が良く、部屋からの眺めも良く、とても気持ち良く宿泊できました。食事もリーズナブルな金額で良かったと思います。また、送迎につきましては時間や場所につきまして、融通を利かせていただいて助かりました。ただ、細かいところで、部屋にランドリーバッグ等のアメニティーが無かったのが少し残念でしたが、全般的に良いサービスで気持ちの良い滞在ができました。それから、仕事の時間の関係で、大浴場とサウナを利用できなかったのが心残りでした。また、沖永良部に行く際には是非利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム(海側)
- おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2008年08月31日 14:22:57
-
お客様へ
ご返信がたいへん遅れまして失礼いたしました。
先月はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見や温かいコメントも
いただき感謝いたします!!
ランドリ-バックの件は出来るだけ早めに対処したく検討しております。次回ご来島の際には
お時間がございましたら、大浴場でゆっくり疲れを癒してくださいませ。
またのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月27日 19:41:18
-
ホテルは立地が大変素晴しく感激いたしました。ただ、部屋の空調の効きが悪く
湿っぽい感じがしました。費用の面もありますが、改修をした方が良いと思います。また従業員さんは良い人達ですが、もう少し、元気よく笑顔で対応すると、多少の足りない点もカバー出来るのではないでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム(海側)
- おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2008年06月28日 13:40:23
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お客様へ
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。空調管理の面ご忠告ありがとうございます。フロア毎に集中管理となっており、おっしゃるとおりすこし弱めになっていたかと存じます。今後検討してまいりますのでご了承くださいませ。また、スタッフの笑顔の点、失礼いたしました。お客様の声をスタッフに回覧し皆で注意していくように努力いたします。重ねて今後ともよろしく申し上げお礼及びお詫びといたします。
ありがとうございました。
投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月13日 15:32:02
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11月1日の利用でした。インターネット接続ができないのが残念ですね。他に不満はございませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム
- おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2008年03月14日 14:53:37
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お客様へ ご返信が遅れましてたいへん失礼いたしました。11月のご利用誠にありがとうございました。感想を拝見いたしました。
当ホテルでは客室内でのインタ-ネット接続はまだ出来ないのですが、一階ロビ-ではパソコンをご持参のお客様は無線LANで接続可能です。
お声をかけれずたいへん失礼をいたしました。また沖永良部島ご来島の際には是非当ホテルを
ご利用くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げお礼並びにご返信とさせていただきます。
総合3
投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ
展望露天風呂が良かったです。天気の良い日は最高だと思います。朝食のバイキングも種類が豊富でおいしかったです。
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お客様へ
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。天気のいい日はこちらもとても救われます。展望浴場や朝食へのコメントありがとうございました。スタッフにも回覧いたします。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げ、お礼とさせていただきます。