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おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> クチコミ・感想・情報

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おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.00
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.75
  • 食事4.50
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部屋2

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 17:43:17

素泊まりプランでしたが,前日予約で夕食および朝食をお願いできました。
おいしい食事を提供くださいました。
焼酎もいろいろ選べ,楽しめました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2017年12月16日 12:59:31

お客様へ
先日はお泊りいただきましてありがとうございました。嬉しいコメントありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれる施設になれるよう頑張りますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに便利♪素泊まりお手軽プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋2

お庭は太平洋さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

お庭は太平洋さん [40代/女性] 2014年03月26日 13:43:21

チェックイン時、お風呂の説明を聞きのがしたらしく(?)、2箇所ありチケットを発行された地下のお風呂は別料金だったとチェックアウト時に分かりました。宿泊者専用のオーシャンビューバスは思ったより狭く、眺めはいいもの、カランのお湯の調節が手動で面倒でした。朝食はバイキングでしたが、季節のフルーツが無かったのが残念、時期が悪かったのでしょう。敷布団が一枚敷きで少々、腰痛持ちには応えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2014年05月14日 18:10:52

お客様へ
先日はご利用いただきましてありがとうございました。お風呂の件わかりづらくたいへんご迷惑をおかけいたしました。皆様方の貴重なご意見を参考に改善していきたく存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
女子旅~お友達で行く沖永良部島の旅満喫プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆和室8畳◆オーシャンビュー・アウトバス】

部屋2

happyqpさんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

happyqpさん [40代/女性] 2013年08月27日 11:19:11

安いので仕方がないのは分かっていますが、靴があると、入り口のドアがちゃんと開かず、
玄関がとても狭いです。
敷布団が、ペラッペラなので、身体が痛かったです。
エアコンが、強中弱しかなく、弱でも寒く、止めると暑く、ベビーが汗でビショビショになってしまうので、凍えながら寝ました。
朝食は、小さい子でも食べられる食材が多くあったので、感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2013年09月02日 13:11:58

お客様へ
先日はご来島ありがとうございました。お部屋の設備等の件ではたいへんご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。ご朝食はおいしくお召し上がりいただいたとのことで、嬉しく存じます。これからも沖永良部島を宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】◆パパ必見◆家族サービス島満喫プラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【◆和室8畳◆オーシャンビュー・アウトバス】

部屋2

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2013年08月14日 11:12:43

お部屋はリゾートというよりビジネスホテルという感じですが、オーシャンビューでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2013年08月15日 16:10:34

お客様へ
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。当ホテルはビジネスのお客様が多く、シングルルームが多いため、そんなにお部屋も広くないためご迷惑をおかけいたしました。
海側のお部屋をご用意できてよかったと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】女子旅プラン♪1名からOK
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 13:36:18

テレビがもう少し大きいとGOOD(>人<;)
ロケーションは最高(^O^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2012年01月21日 16:40:19

お客様へ
 先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。良い旅でしたでしょうか? テレビは確かに小さめですので
たいへん失礼いたしました。 和室のお部屋でしたが、海側のお部屋でしたので良かったです。
今後ともとうぞ宜しくお願い申し上げ御礼とさせていただきます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◆和室8畳◆オーシャンビュー・アウトバス】

部屋1

REGAGTさんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

REGAGTさん [40代/男性] 2020年02月12日 21:39:56

2泊3日で宿泊
良かった点
・特になし
悪かった点
・バスルームが下水の匂いがして入るたびに吐きそうになった。
 →配管が劣化してるからだと思います。
・マットレスが凸凹であまり眠れなかった。
・WiFiのパスワードが案内と違っており、繋がらなかった。フロントに話したところ、信じてもらえなかったのか、スタッフが部屋まで来たが、やはり繋がらなかった。
 →その後、別のWiFiで接続できた。
・展望大浴場が絶望的に老朽化していた。シャワーの水圧が極めて貧弱。
・湯沸かし器が旧型のため、沸くまで時間がかかりすぎる。
・この品質で割高な宿泊料金。

正直、この状況では小手先の方法では解決できないと思う。
大変だとは思うが、全面改築するべき。
今しないと、手遅れになると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2020年02月13日 19:53:01

お客様へ
先日はご宿泊いただきありがとうございました。

ご指摘の点ごもっともだと存じます。

たいへん失礼いたしました。

お客様からのご意見を真摯に受け止めて

少しづつではございますが、改善して参ります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに便利♪素泊まりお手軽プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2009年02月28日 20:33:58

お世話になりました。
沖永良部島では一番いいホテルなのではないでしょうか。
ただ、部屋に冷蔵庫が欲しかったです。。。
また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(海側)

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おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2009年03月24日 09:38:44

お客様へ
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。冷蔵庫の件に関しましてご迷惑をおかけいたしました。3月に入り全室ではございませんが
客室に冷蔵庫を設置しております。4月中には全室設置が完了する予定となっておりますので、次回からはご希望にそえるかと存じます。
これからもよろしくお願い申し上げお礼とさせて
いただきます。

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2009年02月14日 00:44:41

着いて早々に、思いもかけぬ出来事がありましたが、その後のフォローが良かったので不問としますが、人によっては怒りを買うかもしれません。

あと、1FロビーはFreeSpotが使えるはずですが、無線LANの電波がうまく拾えず、ほとんど通信できなかったのは残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(海側)

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おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2009年02月19日 09:27:40

お客様へ
 先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。無線LANの件たいへん失礼いたしました。他のお客様に関しては通常通り利用できておりますので次回ご来館の際はフロントに
お声をおかけくださいませ。
今後とも宜しく御願い申し上げます。

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2008年07月08日 12:43:01

立地が良く、部屋からの眺めも良く、とても気持ち良く宿泊できました。食事もリーズナブルな金額で良かったと思います。また、送迎につきましては時間や場所につきまして、融通を利かせていただいて助かりました。ただ、細かいところで、部屋にランドリーバッグ等のアメニティーが無かったのが少し残念でしたが、全般的に良いサービスで気持ちの良い滞在ができました。それから、仕事の時間の関係で、大浴場とサウナを利用できなかったのが心残りでした。また、沖永良部に行く際には是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(海側)

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おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2008年08月31日 14:22:57

お客様へ
ご返信がたいへん遅れまして失礼いたしました。
先月はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見や温かいコメントも
いただき感謝いたします!!
ランドリ-バックの件は出来るだけ早めに対処したく検討しております。次回ご来島の際には
お時間がございましたら、大浴場でゆっくり疲れを癒してくださいませ。
またのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2008年06月27日 19:41:18

ホテルは立地が大変素晴しく感激いたしました。ただ、部屋の空調の効きが悪く
湿っぽい感じがしました。費用の面もありますが、改修をした方が良いと思います。また従業員さんは良い人達ですが、もう少し、元気よく笑顔で対応すると、多少の足りない点もカバー出来るのではないでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(海側)

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おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2008年06月28日 13:40:23

お客様へ
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。空調管理の面ご忠告ありがとうございます。フロア毎に集中管理となっており、おっしゃるとおりすこし弱めになっていたかと存じます。今後検討してまいりますのでご了承くださいませ。また、スタッフの笑顔の点、失礼いたしました。お客様の声をスタッフに回覧し皆で注意していくように努力いたします。重ねて今後ともよろしく申し上げお礼及びお詫びといたします。
ありがとうございました。

投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> のクチコミ

投稿者さん 2007年11月13日 15:32:02

11月1日の利用でした。インターネット接続ができないのが残念ですね。他に不満はございませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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おきえらぶ フローラルホテル <沖永良部島> 2008年03月14日 14:53:37

お客様へ ご返信が遅れましてたいへん失礼いたしました。11月のご利用誠にありがとうございました。感想を拝見いたしました。
当ホテルでは客室内でのインタ-ネット接続はまだ出来ないのですが、一階ロビ-ではパソコンをご持参のお客様は無線LANで接続可能です。
お声をかけれずたいへん失礼をいたしました。また沖永良部島ご来島の際には是非当ホテルを
ご利用くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げお礼並びにご返信とさせていただきます。

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