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総合2
投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル ＜沖永良部島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 17:36:39
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予約していた部屋と違う部屋に案内され(禁煙→喫煙 シングル→ツイン)、案内された部屋のフロアは喫煙ルームだったのか煙の臭いがしました。事前に伝えていましたが領収書の宛名が会社名ではなく個人名になっていたり、最初からイメージが悪かったため、他の対応も悪く感じられました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- おきえらぶ フローラルホテル ＜沖永良部島＞ 2022年08月21日 11:44:05
-
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
ホテルスタッフの不手際によりお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
事前の確認を徹底し、再発防止につとまます。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 島ちゃりレンタル2時間サービス(滞在中に付１回）＆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
投稿者さんの おきえらぶ フローラルホテル ＜沖永良部島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月26日 17:54:26
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4Fでしたが、部屋のシャワーが、水圧弱くスプレーみたいで驚きでした。。
蛇口も硬くいつまでも、水が垂れ。
部屋のドライヤーは吸気口が完全に割れてファン丸見え状態。
ドアもキチンと閉まりにくい。
陛下の宿泊先…って言うならもうすこし点検、メンテしないと。
朝は、何故かエレベーターが故障し階段で。
唯一
レストランのかたがとても愛想良く気持ち良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- おきえらぶ フローラルホテル ＜沖永良部島＞ 2020年04月01日 16:15:00
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お客様へ
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。ご指摘の件、設備担当者と打ち合わせを行い、改善させていただきました。
エレベータはたいへん失礼いたしました。
今後とも
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスに便利♪朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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わんこ0113さんの おきえらぶ フローラルホテル ＜沖永良部島＞ のクチコミ
今回は、2度目の利用でした。
まず、清潔感という点でマイナスです。部屋のユニットバスは扉を開けるとカビ臭さがあり、浴槽も清掃後にチェックされてるのか疑問です。ですので大浴場しか利用しませんでしたが、この大浴場がまた問題。朝も開いてたのではいったのですが、浴槽の湯は湯でなく冷め切ったぬるま湯、むしろ冷たい状態でした。
朝ごはんのブッフェは美味しかったですが、味噌汁の温度はもう少し温かい方が良いと思います。
宿泊者はホテルには第一に清潔感を求めます。改善されることを期待しております。
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先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
お部屋の清掃について不快にさせてしまったことをお詫び申し上げます。
清掃スタッフと連携し、ご指摘の部分を改善に努めます。
今後ともよろしくお願いいたします。