三世代家族５人で利用させていただきました。芦原温泉街の中心からかなり離れた不利な立地条件にもかかわらず、家族的雰囲気で「もてなしの心」が伝わってくる良い宿でした。まず、出迎えと見送りは完璧な心配りが出来ているとは言えないまでも、女将をはじめスタッフの方々の一生懸命な気持ちが現われていると思います。良い意味で驚いたのは、この宿泊料金で各客室に専属の係りが付く事と朝食までも部屋食だった事。食事の内容はプランによって差異があるのでしょうがヴォリュームは充分でした。浴場は決して広くはないですが、時間で男女を入れ替えるのは平等観から賛成です。一つ気になるのは構造上無理かと思いますが、館内の動線に難が有る事。投宿時に客室係りの方から丁寧にご案内頂きましたが、非常時の案内も含め館内案内図を客室にももっと判る形で有れば良いと思います。それと、廊下の微妙なギャップは立札と係りの方の説明がありましたが、部分的にカーペットの色を変えてビジュアルに訴えてみては如何でしょうか？　一泊だけの利用でしたが、昨今忘れられつつある旅館本来の良さを感じさせる良い宿だと思います。とかく高価な料金を取る宿でも蔑ろにしている事がありますが、政竜閣さんのポリシーは気持ちが良かったです。勉強になりました。ありがとうございました。