子供が多い家庭なので、どんな部屋か不安だったのですが、かなり広い綺麗な部屋を用意して頂いて、到着時は非常に満足していました。しかし食事の時の鍋の中に虫が混入していました。その旨を指摘をしたところ、係の方がすぐに新しい鍋を持って来られたのですが、お詫びの言葉もあまり無く、「ゴメンゴメン、サービスでジュースあげるので、まぁ飲んでください」みたいな対応でした。チェックアウトの際も、誰が詫びるでもなく「軽くさようなら～」という感じでした。精算時にでもフロントの方から「申し訳ありませんでした」の一言でもあれば、救われたのですが、せっかくの旅行が、後味の悪い結果になってしまいました。

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