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あわら温泉 政竜閣 クチコミ・感想・情報

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あわら温泉 政竜閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.76
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.83
  • 食事4.36

総合4

投稿者さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-15 19:15:10

禁煙ルームを希望していたら、禁煙ではなかったようですがきちんと空気清浄機を用意してくださっていてありがたかったです。
何時に誰が到着するのか、従業員の方がきちんと把握され準備されているのでしょう。駐車場の係りのおじさんも名前を聞いてくださっていました。
到着するお客さんに責任をもっておられるのがよく伝わってきました。
担当の仲居さんも大変気さくで感じよく好感がもてました。
他の若い仲居さんもお客さんが3階までエレベーターで到着するまでに、重い荷物をかかえて階段を息をきらして走って登ってこられていたようです。プロだな~と感心しました。(^^)
部屋はリフォームしたばかりなのかでとても清潔だし綺麗でした。又、天井も高く心地いい空間でした。お布団もふかふかでぐっすり休めました。。
料理はボリュームはありましたが全部冷めていたので少しがっかりです。まぁ冷たい内容の料理が多いのですが・・。せめて天ぷらは熱いままのほうがポイントが高いと思います。
楽しみにしていたお風呂は期待が大きすぎたためか少し残念な感想です。
夜の女性のお風呂は思いの他小さく、露天風呂もせまくてびっくりでした。いつも女性の夜のおふろはあそこなんでしょうか?
一番のネックは洗い場が少ししかなく、込み合っていたので洗い場が足りず、裸のまま何人も待ってました。
かなりお風呂を宣伝されていたので期待しすぎたのが当方のがっかりの原因かもしれませんが。
翌朝の入れ替わったお風呂(巨大な岩風呂のほう)はそこそこゆったりしていて、最初にそちらに入っていたらまた感想は違っていたかも・・です。
お湯はさらりとしていてよかったです。
タオルが古臭さを否めないのでせっかくなのでタオル類もリニューアルされれば女性受けはよろしいかと思います。
アメニティは期待していませんでしたがお風呂にクレンジングがせめてあれば嬉しかったです。
無料のマッサージチェアも大型テレビも嬉しかったです。

色々勝手な感想を言いましたが 従業員の方々の旅館を盛り上げていこうと言う感じはとてもよく伝わってきました。総合的には満足しています。色々と気遣い有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
あわら温泉 政竜閣 2009-08-17 20:41:26

この度のご来館誠にありがとうございました。
その上丁重なご投稿を頂戴し感謝申し上げます。
当館のスタッフをお褒め頂いたり、お部屋を気に入っていただけたようで皆してホッとしております。
特に当日担当させていただいた客室係のものと駐車場係のものはたいそう喜んでおりました。
お客様のおかげで、これからも大いに活躍してくれるものと思います。
当日は大変込み合っておりまして、大浴場では皆様の入浴時間が重なりご不便をお掛けしたようで印象があまりよくなかったみたいでありますが、巨石風呂は結構皆様からはご好評いただいております。
時間帯をずらしてご入浴いただいたほうがゆっくりできますよとアドバイスすればよかったと係りの者と反省しております。
これからも皆して更なる努力をしていき、皆様に愛される旅館造りをして参る所存ですので、又こちらへお越しの際は是非当館でお泊り頂きますようお願い申し上げます。
長文にわたるご投稿、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
政竜楽プラン(和室10畳~)部屋食 日本海の幸ボリューム満点満足十品
ご利用のお部屋
【政竜窓プラン(和室10畳トイレ付ウォシュレット)】